受影响的 KPI
通信速度
减少通话
价值效益
节约成本
加速服务交付
使用 Copilot 改善公民获得服务的途径
1. 了解社区计划
温迪是一名新居民，她想了解这座城市的社区计划。她向经纪人询问了即将到来的计划和活动。
Copilot 工作室代理
好处：简化公民获取信息的途径并提高公众参与度。
2. 了解道路封闭情况
桑迪需要计划一次穿越城市的旅行，但她听说路上有道路施工。她向代理人询问是否有道路施工。
Copilot 工作室代理
好处：帮助公民尽可能高效地工作，并减少工作的影响。
3. 申请服务
戴夫正在寻找供暖援助。他不知道从哪里开始。他询问了代理商并获得了如何申请的说明。
Copilot 工作室代理
好处：改善选民获得服务的渠道，减少打电话到办公室的次数。
4. 查看规定
哈罗德想了解他的家居改造项目的许可流程，并从代理商那里获取信息。
Copilot 工作室代理
好处：改善信息获取途径并减少拨打办公室电话。
5. 查找办公时间
杰克需要更新驾照。他使用代理查找最近的地点和营业时间。
Copilot 工作室代理
好处：改善选民获得服务的机会。
1访问 Copilot copilot.microsoft.com 或Microsoft Copilot 移动应用程序并将切换设置为“Web”。
2访问商务聊天 copilot.microsoft.com 或Microsoft Copilot 移动应用程序并将切换设置为“Web”。
3Copilot 代理允许 Microsoft 365 Copilot 访问您组织特定的应用程序。在过去，这需要 API 调用才能从记录系统获取数据。此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。
此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。
