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Copilot 在金融服务中的应用

金融服务业包括银行业、保险业和资本市场，受到利率、通货膨胀、监管政策和全球经济变化的影响。 

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用例

转型金融服务用例

金融服务业包括银行业、保险业和资本市场，受到利率、通货膨胀、监管政策和全球经济变化的影响。 

实现运营和合规现代化

金融服务机构可以利用人工智能 (AI) 自动化日常任务、加强风险管理并确保遵守法规，从而实现运营和合规现代化。AI 驱动的解决方案可以简化合规工作流程、检测异常并提供实时分析，从而提高反洗钱 (AML) 和全球金融合规 (GFC) 框架的有效性。

场景

延长建造

改变客户体验

金融服务机构可以利用人工智能 (AI) 来提升客户体验，例如提供个性化服务、自动化日常任务以及打造智能联络中心。此外，AI 还能通过改进风险管理、检测欺诈行为、实现核心银行平台的现代化以及为财务顾问提供个性化支持，从而彻底改变前台流程。

场景

开始买延长

改进数据分析和使用

生成式人工智能可以快速处理大量财务信息并将其汇总用于各种业务目的，从而提高金融服务公司的效率。

场景

开始买建造

关键绩效指标

影响关键职能领域 KPI 的机会

在日常工作流程中产生见解和内容，加快调查，并更有效地沟通以防止和补救合规性问题。

利用自动化快速确定日常任务的优先顺序并完成它们，优化流程并节省日常任务的时间和精力，从而提高生产力。

区分客户互动和竞争对手，以帮助增加市场份额；通过反映市场动态的变更建议减少全面投资组合评估的时间；在客户之间建立信任和信心，从而增加活跃投资者的数量。 

简化运营流程，以更快解决客户问题，提供决策和战略制定工具。这可以提高客户满意度、增加客户终身价值并最大化客户投资组合。