สถานการณ์

ใช้ Copilot Chat เพื่อเร่งการสร้างเนื้อหาการตลาด

ค้นหา ดึงข้อมูล และจัดระเบียบข้อมูลเชิงลึกทางการตลาด แคมเปญของคู่แข่ง และข้อเสนอแนะของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว เพื่อช่วยให้ทีมการตลาดดำเนินการตั้งแต่การวิจัยตลาดไปจนถึงการสร้างและเปิดตัวเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยประหยัดเวลาและปรับปรุงคุณภาพ

1. รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของตลาด

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเริ่มต้นด้วยการกระตุ้นให้ Copilot Chat นำเสนอแนวโน้มตลาดล่าสุด กิจกรรมของคู่แข่ง และความรู้สึกของลูกค้าบนเว็บ Copilot ค้นหาข่าวสาร บล็อก และอื่นๆ บนเว็บเพื่อรวบรวมภาพรวมที่ครอบคลุมของภูมิทัศน์

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

ตัวอย่างคำถาม: “รวบรวมแนวโน้มตลาดล่าสุด กิจกรรมของคู่แข่ง และความคิดเห็นของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของเรา สรุปข่าวสาร บล็อก และรายงานที่เกี่ยวข้องที่สุดจากเดือนที่ผ่านมา”

ด้วยข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ ผู้เชี่ยวชาญจึงเปลี่ยนมาใช้การระดมความคิด Copilot Chat ช่วยกลั่นกรองข้อค้นพบสำคัญๆ ออกมาเป็นแก่นสาร คุณค่าที่เสนอ และจุดสนใจที่สร้างสรรค์ ซึ่งช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถร่างแนวคิดโดยใช้ข้อมูลที่รวบรวมและจัดทำโดย Copilot Chat

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

ตัวอย่างคำถาม: “ช่วยฉันสรุปประเด็นสำคัญให้เหลือเพียงสามประเด็นหลักสำหรับแคมเปญใหม่ของเรา ขอแนะนำคำโปรยหรือแท็กไลน์ที่สอดคล้องกับประเด็นเหล่านี้”

Copilot Chat สามารถช่วยสร้างร่างสรุปแคมเปญฉบับแรก แผ่นข้อมูลผลิตภัณฑ์ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และเทมเพลตอีเมลได้ ร่างแต่ละฉบับได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายและช่องทางที่ต้องการ โดยใช้ประโยชน์จากความสามารถของ Copilot ในการปรับโทน รูปแบบ และข้อความ

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

ตัวอย่างโจทย์: “ร่างสรุปแคมเปญ 200 คำสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของเรา จากนั้นร่างเอกสารผลิตภัณฑ์ฉบับแรกและโพสต์บน LinkedIn ที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของเรา”

หลังจากที่ทีมได้ปรับปรุงเนื้อหาแล้ว Copilot จะสามารถแนะนำแนวทางปรับปรุง แจ้งข้อบกพร่อง และช่วยปรับเนื้อหาให้สอดคล้องกับกฎระเบียบและแนวทางของแบรนด์ วงจรการทำงานร่วมกันนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาทุกชิ้นได้รับการปรับแต่งและพร้อมสำหรับการเปิดตัว

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

ตัวอย่างคำเตือน: “สร้างรายการตรวจสอบสินทรัพย์ทางการตลาดที่เสร็จสมบูรณ์ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลสรุปแคมเปญ แผ่นข้อมูลผลิตภัณฑ์ และโพสต์บนโซเชียลมีเดีย”

ในที่สุด เมื่อการร่างทั้งหมดได้รับการอัปเดตและเสร็จสมบูรณ์แล้ว Copilot Chat สามารถใช้เพื่อจัดระเบียบเนื้อหาและร่างอีเมลเพื่อส่งเอกสารขั้นสุดท้ายผ่าน Outlook ไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในที่ถูกต้องได้

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

ตัวอย่างคำเตือน: “ร่างอีเมลถึงผู้ถือผลประโยชน์เพื่อขอคำติชมและการอนุมัติเอกสาร”

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot ช่วยปรับปรุงเวลานำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้อย่างไร

เวลาที่ใช้ในการวิจัยและทดลองยา การลดระยะเวลาในการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดสามารถลดต้นทุนและเพิ่มรายได้
เพิ่มผลผลิต
  • ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว

Copilot ช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินการเรียกร้องได้อย่างไร

KPI นี้วัดเวลาเฉลี่ยในการประมวลผลข้อเรียกร้องและสามารถส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจของผู้ป่วยได้
ตอบสนองการเรียกร้อง
  • สร้างการตอบสนองต่อการเรียกร้องที่สมบูรณ์และรวดเร็วยิ่งขึ้น
  • ให้ Copilot ช่วยเหลือในการร่างและสรุปอีเมล
  • ลดความยุ่งยากในการค้นหาข้อมูลสำหรับการตอบรับการเรียกร้อง

Copilot ช่วยลดเวลาการรอคอยได้อย่างไร

การวัดนี้ใช้วัดระยะเวลารอคอยเฉลี่ยของผู้ป่วยก่อนจะได้รับการรักษา โดยคำนวณโดยการหารระยะเวลารอคอยทั้งหมดด้วยจำนวนผู้ป่วย
ลดการรอคอย
  • ตอบคำถามได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง
  • ปรับแต่งโซลูชันในแบบของคุณ
  • ปรับปรุงความพร้อมของพนักงานตามการจัดกำหนดการตามกำลังการผลิตอัตโนมัติ
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น

Copilot ช่วยลดอัตราการเข้ารับการรักษาซ้ำได้อย่างไร

การวัดนี้เป็นการวัดเปอร์เซ็นต์ของผู้ป่วยที่ต้องกลับเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลอีกครั้งภายในระยะเวลาที่กำหนด ภายหลังออกจากโรงพยาบาล
ลดการปั่นป่วน
  • ตอบคำถามได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง
  • ปรับแต่งโซลูชันในแบบของคุณ
  • ปรับปรุงความพร้อมของพนักงานตามการจัดกำหนดการตามกำลังการผลิตอัตโนมัติ
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น

Copilot สามารถปรับปรุงการรักษาผู้ป่วยได้อย่างไร

KPI นี้วัดเปอร์เซ็นต์ของผู้ป่วยที่กลับมารับการดูแลที่สถานพยาบาลเดียวกันในอนาคต
ลดการปั่นป่วน
  • ตอบคำถามได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง
  • ปรับแต่งโซลูชันในแบบของคุณ
  • ปรับปรุงความพร้อมของพนักงานตามการจัดกำหนดการตามกำลังการผลิตอัตโนมัติ
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น

1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”

2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร