ไลบรารี Microsoft Scenario ดูแลสุขภาพ MedTech – ให้การดูแลแบบเฉพาะบุคคลผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot และ Copilot สตูดิโอ

สถานการณ์การดูแลสุขภาพ: MedTech – ให้การดูแลแบบเฉพาะบุคคลผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

กลับไปยังสถานการณ์การดูแลสุขภาพ ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์

สถานการณ์

ใช้ Copilot เพื่อมอบการดูแลแบบเฉพาะบุคคลผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

ด้วยการบูรณาการ Microsoft 365 Copilot และ Copilot Studio agents ทีม MedTech สามารถปรับแต่งการดูแลโรคเบาหวานผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้ ช่วยให้สามารถติดตามแบบเรียลไทม์ เข้าถึงเชิงรุก และปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้ป่วยโดยอาศัยข้อมูลร่วมกัน

1. เฝ้าระวังผู้ป่วย

ผู้ประสานงานด้านการดูแลโรคเบาหวานเริ่มต้นวันใหม่ด้วยการเปิดใช้งานตัวแทน Copilot Studio ที่เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลเครื่องตรวจวัดระดับน้ำตาลกลูโคสอัจฉริยะและค่าที่อ่านได้จากปั๊มอินซูลินของผู้ป่วย ตัวแทนจะรวบรวมข้อมูลการอ่านค่าในช่วงกลางคืน การแจ้งเตือนอุปกรณ์ และรูปแบบการใช้งานไว้ในแดชบอร์ดที่ปลอดภัย

Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: ช่วยให้มองเห็นข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วยได้แบบเรียลไทม์ ช่วยให้สามารถดูแลผู้ป่วยได้ล่วงหน้าและแทรกแซงได้ในระยะเริ่มต้น

Copilot สรุปแนวโน้มระดับน้ำตาลในเลือด การใช้อินซูลิน และการแจ้งเตือนอุปกรณ์สำหรับผู้ป่วยแต่ละราย รายงานนี้จะเน้นค่าที่อ่านได้เกินช่วงที่กำหนด และแจ้งเตือนผู้ป่วยที่อาจต้องได้รับการดูแลอย่างเร่งด่วนหรือปรับแผนการดูแล

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

ประโยชน์: เร่งการระบุความเสี่ยงและสนับสนุนการเข้าถึงผู้ป่วยแบบเฉพาะบุคคลอย่างทันท่วงที

จากนั้น Copilot สามารถใช้ร่างข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ป่วยได้ เช่น คำเตือนในการปรับเทียบอุปกรณ์ การให้กำลังใจแก่ผู้ที่บรรลุเป้าหมาย หรือคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์

Outlook icon

Copilot ใน Outlook

ประโยชน์: ปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการปฏิบัติตามของผู้ป่วยโดยมอบคำแนะนำที่เกี่ยวข้องและสามารถดำเนินการได้

ผู้ประสานงานการดูแลสามารถแบ่งปันผลการรักษาของผู้ป่วยได้อย่างปลอดภัยใน Copilot ใน Teams เพื่อช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านต่อมไร้ท่อจัดระเบียบข้อเสนอแนะ จัดทำคำอธิบายประกอบบันทึกของผู้ป่วย และกำหนดการดำเนินการติดตามผลและสรุปที่สร้างโดย Copilot

Microsoft Teams icon

Copilot ในทีม

ประโยชน์: ส่งเสริมการทำงานร่วมกันระหว่างแผนกและรับรองการดูแลที่มีคุณภาพสูง

จากนั้นผู้ประสานงานการดูแลจะใช้ Copilot ใน Excel เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลอุปกรณ์รวม แสดงภาพแนวโน้มผลลัพธ์ของผู้ป่วย และสร้างรายงานสำหรับผู้นำด้านประสิทธิผลในการดูแลและการใช้อุปกรณ์

Excel icon

Copilot ใน Excel

ประโยชน์: แปลงข้อมูลอุปกรณ์ดิบเป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ รองรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot ช่วยปรับปรุงเวลานำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้อย่างไร

เวลาที่ใช้ในการวิจัยและทดลองยา การลดระยะเวลาในการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดสามารถลดต้นทุนและเพิ่มรายได้
เพิ่มผลผลิต
  • ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว

Copilot ช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินการเรียกร้องได้อย่างไร

KPI นี้วัดเวลาเฉลี่ยในการประมวลผลข้อเรียกร้องและสามารถส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจของผู้ป่วยได้
ตอบสนองการเรียกร้อง
  • สร้างการตอบสนองต่อการเรียกร้องที่สมบูรณ์และรวดเร็วยิ่งขึ้น
  • ให้ Copilot ช่วยเหลือในการร่างและสรุปอีเมล
  • ลดความยุ่งยากในการค้นหาข้อมูลสำหรับการตอบรับการเรียกร้อง

Copilot ช่วยลดเวลาการรอคอยได้อย่างไร

การวัดนี้ใช้วัดระยะเวลารอคอยเฉลี่ยของผู้ป่วยก่อนจะได้รับการรักษา โดยคำนวณโดยการหารระยะเวลารอคอยทั้งหมดด้วยจำนวนผู้ป่วย
ลดการรอคอย
  • ตอบคำถามได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง
  • ปรับแต่งโซลูชันในแบบของคุณ
  • ปรับปรุงความพร้อมของพนักงานตามการจัดกำหนดการตามกำลังการผลิตอัตโนมัติ
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น

Copilot ช่วยลดอัตราการเข้ารับการรักษาซ้ำได้อย่างไร

การวัดนี้เป็นการวัดเปอร์เซ็นต์ของผู้ป่วยที่ต้องกลับเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลอีกครั้งภายในระยะเวลาที่กำหนด ภายหลังออกจากโรงพยาบาล
ลดการปั่นป่วน
  • ตอบคำถามได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง
  • ปรับแต่งโซลูชันในแบบของคุณ
  • ปรับปรุงความพร้อมของพนักงานตามการจัดกำหนดการตามกำลังการผลิตอัตโนมัติ
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น

Copilot สามารถปรับปรุงการรักษาผู้ป่วยได้อย่างไร

KPI นี้วัดเปอร์เซ็นต์ของผู้ป่วยที่กลับมารับการดูแลที่สถานพยาบาลเดียวกันในอนาคต
ลดการปั่นป่วน
  • ตอบคำถามได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง
  • ปรับแต่งโซลูชันในแบบของคุณ
  • ปรับปรุงความพร้อมของพนักงานตามการจัดกำหนดการตามกำลังการผลิตอัตโนมัติ
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น

1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”

2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร