สามารถใช้ได้กับ: Microsoft Copilot Studio
สถานการณ์ของรัฐบาล: ปรับปรุงการเข้าถึงบริการของพลเมือง
สถานการณ์
สร้างตัวแทนเพื่อช่วยเหลือประชาชนในการเข้าถึงบริการและข้อมูลของภาครัฐผ่านรูปแบบการถามตอบ.
1. เรียนรู้เกี่ยวกับแผนพัฒนาชุมชน
เวนดี้เป็นผู้พักอาศัยใหม่และต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับแผนพัฒนาชุมชนของเมือง เธอใช้แอปพลิเคชันตัวแทน ซึ่งช่วยให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้นและเพิ่มการมีส่วนร่วมของประชาชน ในการสอบถามเกี่ยวกับแผนงานและกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นในอนาคต.
ตัวแทน AI
ตัวอย่างคำถาม: แผนงานและกิจกรรมชุมชนที่จะเกิดขึ้นในเมืองมีอะไรบ้าง?
2. เรียนรู้เกี่ยวกับการปิดถนน
แซนดี้ต้องวางแผนเดินทางข้ามเมือง แต่เธอได้ยินมาว่ามีการก่อสร้างถนนบนเส้นทางนั้น เธอจึงสอบถามตัวแทนว่ามีการก่อสร้างถนนอยู่หรือไม่ เพื่อช่วยให้เธอวางแผนการเดินทางได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดผลกระทบจากงานก่อสร้างสาธารณะ.
ตัวแทน AI
ตัวอย่างคำถาม: มีการก่อสร้างหรือปิดถนนใดๆ ที่วางแผนไว้สำหรับเส้นทางของฉันจาก [ที่อยู่แรก] ไปยัง [ที่อยู่ที่สอง] หรือไม่.
3. สมัครใช้บริการ
เดฟกำลังมองหาความช่วยเหลือเรื่องค่าใช้จ่ายด้านความร้อน เขาไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร เขาจึงสอบถามเจ้าหน้าที่และได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสมัคร ซึ่งจะช่วยให้เข้าถึงบริการได้ง่ายขึ้นและลดจำนวนการโทรติดต่อสำนักงาน.
ตัวแทน AI
ตัวอย่างคำถาม: ฉันจะขอรับความช่วยเหลือด้านค่าใช้จ่ายในการทำความร้อนได้อย่างไร?
4. ตรวจสอบกฎระเบียบ
แฮโรลด์ต้องการทำความเข้าใจขั้นตอนการขออนุญาตสำหรับโครงการปรับปรุงบ้านของเขา และได้รับข้อมูลจากตัวแทน ซึ่งช่วยให้เข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้นและลดจำนวนการโทรไปยังสำนักงานต่างๆ.
ตัวแทน AI
ตัวอย่างคำถาม: ขั้นตอนการขออนุญาตสำหรับการปรับปรุงบ้านมีอะไรบ้าง?
5. ค้นหาเวลาทำการ
เจคจำเป็นต้องต่ออายุใบขับขี่ เขาใช้ตัวแทนเพื่อค้นหาสถานที่ที่ใกล้ที่สุดและเวลาเปิดทำการ
ตัวแทน AI
ตัวอย่างคำถาม: สถานที่ต่ออายุใบขับขี่ที่ใกล้ที่สุดอยู่ที่ไหน และเปิดให้บริการเวลาใดบ้าง?
1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”
2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"
3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก
เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร
อะไรต่อไป
สำรวจสถานการณ์ของรัฐบาลเพิ่มเติม
ห้องสมุดสถานการณ์จำลองรัฐบาลเริ่มต้นใช้งาน Copilot
ไปที่แอป Copilot เพื่อลองสถานการณ์ใหม่ตอนนี้ ทุกคนสามารถเริ่มต้นด้วย Copilot Chat และหากคุณมีใบอนุญาต Microsoft 365 Copilot จะเชื่อมต่อกับข้อมูลและแอปงานของคุณ
เริ่มต้นใช้งาน Copilotดูเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ทั้งหมด
ดาวน์โหลดชุดสถานการณ์จำลองการทำงาน คู่มือสถานการณ์จำลอง และคู่มือชีวิตประจำวันของเราเพื่อเร่งกระบวนการนำ Copilot ของคุณไปใช้
ดูการดาวน์โหลด