สถานการณ์

การใช้ตัวแทน AI สำหรับการกระทบยอดงบดุล

รับประกันงบดุลที่ถูกต้องแม่นยำโดยการตรวจจับความแปรปรวนและการแก้ไขแบบอัตโนมัติ

1. ดึงข้อมูลทางการเงิน

ดึงข้อมูลทางการเงินจากหลายแหล่งโดยอัตโนมัติ

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

รวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติจากระบบที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อเริ่มการตรวจสอบความถูกต้อง

2. ประสานระบบข้ามกัน

จัดแนวธุรกรรมระหว่างระบบและหน่วยธุรกิจเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสอดคล้องกันและตรวจจับความคลาดเคลื่อนระหว่างหน่วยงาน

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

จัดเรียงบันทึกระหว่างหน่วยงานเพื่อค้นหาความคลาดเคลื่อนและรักษาความสอดคล้องกัน

3. ตรวจจับข้อมูลที่หายไป

ระบุช่องว่างในการทำธุรกรรม รายการที่ไม่ได้บันทึก และความไม่ตรงกันของสกุลเงิน

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ระบุช่องว่าง ธุรกรรมที่ไม่ได้บันทึก และความไม่ตรงกันก่อนที่จะส่งผลกระทบในการปิด

4. วิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง

ตัวแทนจะเชื่อมโยงสาเหตุของความไม่ตรงกัน (ปัญหาเวลา รายการที่ขาดหายไป) ตัวแทนจะแนะนำรายการปรับปรุงเพื่อแก้ไขความแตกต่างและส่งไปยังผู้จัดการเพื่อตรวจสอบ

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ระบุสาเหตุที่ความแปรปรวนเกิดขึ้นและเสนอแนะวิธีแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

5. ติดตามการกระทบยอด

ติดตามสถานะการกระทบยอดและกำหนดเส้นทางปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขเพื่อตรวจสอบ

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ติดตามความคืบหน้าของการกระทบยอดและส่งต่อปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขไปยังทีมที่เหมาะสม

6. ตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง

ติดตามบันทึกทางการเงินอย่างต่อเนื่อง ตรวจจับแนวโน้มและรูปแบบ และส่งการแจ้งเตือนทันเวลาสำหรับสิ่งผิดปกติใดๆ

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

คอยจับตาดูแนวโน้มและความผิดปกติแบบเรียลไทม์เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดที่ตามมา

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot สามารถช่วยเวลาในการร้องขอโดยเฉลี่ยได้อย่างไร

Microsoft Copilot สามารถช่วยลดเวลาในการแก้ไขปัญหา ซึ่งส่งผลให้ประสิทธิภาพของตัวแทนเพิ่มขึ้นและอัตราความพึงพอใจของลูกค้าสูงขึ้น​

เพิ่มผลผลิต

  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว​

Copilot สามารถปรับปรุงการบริหารความเสี่ยงได้อย่างไร

ทีมการเงินต้องต่อสู้กับงานที่ซับซ้อน ตั้งแต่สินเชื่อและการเรียกเก็บเงินไปจนถึงการบริหารความเสี่ยงและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และคำแนะนำเชิงกลยุทธ์ ด้วยการทำงานอัตโนมัติของงานทั่วไป Microsoft Copilot จึงมีเวลาในการตัดสินใจที่สำคัญ ปรับปรุงการตรวจสอบ ลดความซับซ้อนในการรวบรวม และเร่งการรายงานทางการเงิน

การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว

  • วิเคราะห์แนวโน้มอย่างรวดเร็ว
  • สร้างแผนภูมิข้อมูล
  • สร้างการนำเสนอกลยุทธ์

การจัดการอีเมลที่มีประสิทธิภาพ:

Chatbots การสนับสนุนแบบกำหนดเอง

Microsoft Copilot สามารถลดการใช้จ่ายของแผนกการเงินได้อย่างไร

ในฐานะศูนย์ต้นทุน ทีมการเงินเผชิญกับความท้าทายในการบรรลุเป้าหมายมากขึ้นอย่างต่อเนื่องโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง ด้วยการให้ความช่วยเหลือในงานประจำวัน Microsoft Copilot สามารถช่วยเพิ่มเวลาในการวิเคราะห์เพิ่มเติม การตรวจสอบเชิงรุก กระบวนการเรียกเก็บเงิน และการรายงานทางการเงิน

เปิดสายการสื่อสารไว้

  • ร่างการสื่อสาร เช่น คำร้องขออนุมัติ อีเมลสถานะ และการสื่อสารกับซัพพลายเออร์
  • สรุปการประชุมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวกับสถานะงบประมาณและการอนุมัติ
  • สร้างสำรับกลยุทธ์การจัดหา

ลดข้อกำหนดการจ้างภายนอก

หลีกเลี่ยงการใช้จ่ายในการอัปเดตระบบการเงิน

Copilot สามารถช่วยลดการใช้จ่ายในระบบการเงินและเครื่องมือได้อย่างไร

Microsoft Copilot สามารถขยายไปสู่กระบวนการต่างๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเข้าด้วยกัน และเร่งการตัดสินใจโดยไม่ต้องดำเนินการอัปเดตระบบการเงินที่มีราคาแพง

แจ้งการตัดสินใจของคุณ:

  • ร่างงบประมาณและสเปรดชีต
  • ค้นหาผลต่างต้นทุนในตัวเลือกต่างๆ

ปรับปรุงข้อมูลของคุณ: 

Microsoft Copilot สามารถช่วยลดจำนวนวันขายที่โดดเด่นได้อย่างไร

คอลเลกชันมีบทบาทสำคัญในทุกธุรกิจ การเรียกเก็บเงินที่ทันเวลาและมีประสิทธิภาพช่วยให้มั่นใจถึงกระแสเงินสด สภาพคล่อง และประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ดี 

ปรับปรุงกระบวนการเรียกเก็บเงิน

  • ใช้ Copilot เพื่อจัดระเบียบข้อมูลจากการโต้ตอบในอดีต
  • ร่างการสื่อสารด้วย Copilot สรุปกระบวนการรวบรวมอย่างชัดเจน
  • วิเคราะห์วิธีการชำระเงินแบบต่างๆ และประสิทธิผล

ปรับปรุงการประชุมลูกค้า

1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”

2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร