Microsoft Adoption
วางแผนการเร่งการใช้งาน Microsoft Copilot ในระยะเวลา 30 วัน พร้อมคำแนะนำในการเริ่มต้นโครงการ และการสาธิตกรณีการใช้งาน,
คำถามเริ่มต้น ช่วงเวลาให้คำปรึกษา และเครื่องมือวัดผล.
การเตรียมพร้อมที่จะเปิดตัว Copilot เป็นก้าวสำคัญที่น่าตื่นเต้น แต่โอกาสที่แท้จริงอยู่ที่การเปลี่ยนการเข้าถึงให้กลายเป็นวิธีการทำงานใหม่ๆ ที่มีความหมาย โปรแกรม Copilot Activation Sprint 30 วัน ช่วยให้ทีมได้ทดลองใช้ Copilot ในการทำงานจริง สร้างนิสัยที่ทำซ้ำได้ และเรียนรู้ว่าจะขยายผลต่อไปอย่างไร.
แทนที่จะครอบคลุมทุกฟีเจอร์ของ Copilot เป้าหมายคือการช่วยให้ผู้คนใช้งาน Copilot ในการทำงานจริงได้บ่อยพอที่จะเข้าใจว่ามันช่วยประหยัดเวลา ปรับปรุงคุณภาพ หรือเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานได้อย่างไร เมื่อสิ้นสุดสปรินต์ ทีมควรทราบว่าสถานการณ์ใดกำลังได้รับความนิยม อุปสรรคใดที่ต้องได้รับการแก้ไข และควรทำอะไรต่อไป.
ขั้นตอนที่หนึ่ง
เริ่มต้นด้วยรูปแบบการทำงานที่คุ้นเคยอย่างน้อยหนึ่งรูปแบบที่ทีมของคุณสามารถปรับปรุงได้ด้วย Copilot ธีมที่เน้นเฉพาะเจาะจงจะช่วยให้เพื่อนร่วมทีมเข้าใจว่าควรลองทำอะไร ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญมีตัวอย่างสาธิตที่ชัดเจน และสร้างวิธีการที่สม่ำเสมอให้ทีมสร้างนิสัยใหม่.
เลือกงานประจำวันอย่างใดอย่างหนึ่งที่คุณต้องการให้เพื่อนร่วมทีมทำแตกต่างออกไปในระหว่างช่วงสปรินต์ ตัวอย่างเช่น:
| ธีม | เหมาะสมที่สุด |
| การติดตามผลการประชุมที่ดีขึ้น | ใช้แบบฟอร์ม Copilot Chat เพื่อสรุปบันทึกการประชุม ระบุข้อสรุป ร่างข้อความติดตาม และเปลี่ยนคำถามที่ยังค้างคาให้เป็นขั้นตอนต่อไป. |
| การอัปเดตข้อมูลผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เข้มข้นยิ่งขึ้น | ใช้ Cowork หรือตัวแทนในการรวบรวมข้อมูลจากบันทึกโครงการ การอัปเดตสถานะ หรือเอกสารของทีม จากนั้นร่างรายงานสรุปที่กระชับเพื่อให้ผู้อื่นสามารถตรวจสอบ ปรับปรุง และแบ่งปันได้. |
ธีมสปรินต์ที่ดีที่สุดคือธีมที่เฉพาะเจาะจงมากพอที่ผู้คนจะลองทำได้ทันที และมีความหมายมากพอที่จะสร้างความแตกต่างในงานประจำวันของพวกเขา.
ขั้นตอนที่สอง
วางแผนให้เรียบง่าย ให้ความสำคัญกับกิจกรรมที่ช่วยให้เพื่อนร่วมทีมได้ใช้ Copilot ในการทำงานจริง พร้อมทั้งให้ผู้เชี่ยวชาญได้เข้าใจว่าทีมต้องการการสนับสนุนอะไรต่อไป.
| สัปดาห์ | เกิดอะไรขึ้น | รูปแบบที่เป็นไปได้ | ผลลัพธ์ |
| สัปดาห์ที่ 1 | การเริ่มต้นและสถานการณ์แรก | การเริ่มเกมสด การโพสต์แบบไม่พร้อมกัน หรือส่วนหนึ่งของการประชุมทีม | แนะนำหัวข้อหลัก กำหนดความคาดหวัง แบ่งปันสถานการณ์เริ่มต้นสองหรือสามสถานการณ์ และอธิบายว่าจะถามคำถามได้ที่ไหน. |
| สัปดาห์ที่ 2 | การสาธิตและฝึกปฏิบัติขั้นตอนการทำงาน | การสาธิต 15 นาที, การบันทึกวิดีโอแนะนำวิธีการใช้งาน หรือการโพสต์ผ่าน Teams | ดำเนินการสาธิตขั้นตอนการทำงานหนึ่งขั้นตอน แบ่งปันคำถามเริ่มต้น และขอให้ผู้เข้าร่วมนำสถานการณ์หนึ่งไปประยุกต์ใช้กับงานของตนเอง. |
| สัปดาห์ที่ 3 | การสนับสนุนและการแก้ไขปัญหา | เวลาให้คำปรึกษา, กลุ่มสนทนาใน Teams หรือถาม-ตอบแบบไม่ต้องนัดหมายล่วงหน้า | จัดเวลาให้คำปรึกษา รวบรวมปัญหาที่ขัดขวางการทำงาน ชี้แจงการใช้งานอย่างรับผิดชอบ และแบ่งปันตัวอย่างสิ่งที่ได้ผลดี. |
| สัปดาห์ที่ 4 | แบ่งปันและตัดสินใจ | แบบสำรวจ บทสรุป หรือรายงานสรุปของทีม | สรุปบทเรียนที่ได้รับ บันทึกความสำเร็จในช่วงแรก ระบุสิ่งที่ควรขยายผล และแนะนำแนวทางในการนำไปใช้ในลำดับต่อไป. |
ตลอดช่วงสปรินต์ ให้เน้นที่งานจริงเป็นหลัก มอบหมายงานเฉพาะเจาะจงให้เพื่อนร่วมทีมลองทำในแต่ละสัปดาห์,
เป็นสถานที่สำหรับขอรับการสนับสนุน และเป็นช่องทางในการแบ่งปันสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้.
ขั้นตอนที่สาม
การสาธิตที่โน้มน้าวใจที่สุดเริ่มต้นด้วยงานที่คุ้นเคย แสดงจุดเริ่มต้น คำถามหรือคำแนะนำ การตอบสนองของ Copilot และการตรวจสอบโดยมนุษย์ที่จำเป็นเพื่อให้ผลลัพธ์มีประโยชน์ สิ่งนี้ช่วยเน้นย้ำว่า Copilot สนับสนุนการตัดสินใจของมนุษย์ในขณะที่ช่วยให้เพื่อนร่วมทีมทำงานที่พวกเขายังคงรับผิดชอบอยู่ให้สำเร็จลุล่วงไปได้.
ขั้นตอนที่สี่
ข้อความแนะนำเริ่มต้นจะช่วยลดปัญหาหน้าว่างและทำให้การลองครั้งแรกไม่น่ากลัวจนเกินไป ควรเชื่อมโยงข้อความแนะนำเริ่มต้นเหล่านั้นกับธีมหลักของการเปิดใช้งาน.
| ขอบเขตความสนใจ | ข้อความแจ้งเตือนเริ่มต้น |
| การติดตามผลการประชุมที่ดีขึ้น | ใช้ฟังก์ชันแชท: “สรุปประเด็นสำคัญ ข้อสงสัยที่ยังค้างคา และขั้นตอนต่อไปจากการประชุมครั้งนี้ ร่างข้อความติดตามผลที่ฉันจะส่งให้ทีม และระบุสิ่งใดก็ตามที่ต้องการการยืนยันจากเจ้าของ” |
| การอัปเดตข้อมูลผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เข้มข้นยิ่งขึ้น | ใช้ Cowork: “ทบทวนบันทึกโครงการ การอัปเดตสถานะ และเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ระบุความคืบหน้า ความเสี่ยง และการตัดสินใจที่สำคัญที่สุด จากนั้นร่างรายงานสรุปสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยระบุคำขอหรือขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจน” |
สนับสนุนให้เพื่อนร่วมทีมปรับเปลี่ยนคำถามให้เข้ากับบริบท กลุ่มเป้าหมาย และผลลัพธ์ที่ต้องการ เป้าหมายคือการสร้างความมั่นใจในการใช้ Copilot ในขั้นตอนการทำงานที่คุ้นเคย จากนั้นจึงทำซ้ำและปรับปรุงขั้นตอนการทำงานนั้นไปเรื่อยๆ.
ขั้นตอนที่ห้า
เวลาให้คำปรึกษาไม่ควรเป็นการฝึกอบรมแบบไม่มีกำหนดเวลา ควรจัดโครงสร้างให้ชัดเจน เพื่อให้แชมเปี้ยนสามารถระบุได้ว่าเพื่อนร่วมทีมได้ลองทำอะไรไปบ้าง Copilot ช่วยเหลือตรงไหน และอะไรที่ต้องติดตามเพิ่มเติม.
ถามคำถามเช่น:
ขั้นตอนที่หก
เมื่อครบ 30 วันแล้ว ให้รวบรวมหลักฐานให้เพียงพอเพื่อตัดสินใจว่าควรดำเนินการต่อ เปลี่ยนแปลง หรือขยายผลในส่วนใดบ้าง ถามผู้คนว่าได้ลองทำอะไรบ้าง ใช้คำแนะนำหรือขั้นตอนการทำงานใดซ้ำบ้าง สูญเสียความมั่นใจในส่วนใด และการสนับสนุนแบบใดที่จะช่วยให้พวกเขาก้าวต่อไปได้.
มุ่งเน้นการประเมินไปที่สิ่งที่สปรินต์เผยให้เห็น: รูปแบบการทำงานใดที่ทำได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างใดที่ทีมอื่นสามารถนำไปใช้ได้ และอุปสรรคใดที่เจ้าของโครงการจำเป็นต้องกำจัด หลักฐานเหล่านั้นจะช่วยให้แชมเปี้ยนมีพื้นฐานที่แข็งแกร่งขึ้นในการวางแผนสปรินต์การเปิดใช้งานครั้งต่อไป.
สปรินต์ที่ประสบความสำเร็จนั้นสามารถทำซ้ำได้และมีพื้นฐานมาจากการทำงานจริง เพื่อนร่วมทีมรู้ว่าจะต้องลองทำอะไร แชมเปี้ยนรู้ว่าจะให้การสนับสนุนอย่างไร และผู้นำสามารถเห็นได้ว่านิสัย Copilot ใดเริ่มที่จะฝังแน่น นั่นคือวิธีที่การเปิดตัวกลายเป็นการนำไปใช้: ขั้นตอนการทำงานที่มุ่งเน้นหนึ่งเดียว ทีมหนึ่งทีม และการฝึกฝนอย่างเป็นระบบหนึ่งเดือนในแต่ละครั้ง.
ตัวอย่างข้อความแจ้งเตือน
สร้างงานนำเสนอ PowerPoint สำหรับสปรินต์การเปิดใช้งาน Microsoft Copilot ระยะเวลา 30 วัน สไลด์ควรช่วยให้แชมเปี้ยนวางแผนและดำเนินการสปรินต์อย่างมีเป้าหมาย ซึ่งช่วยให้เพื่อนร่วมทีมได้ฝึกฝนวิธีการทำงานที่มีประโยชน์อย่างหนึ่งกับ Copilot.
ใช้บริบทนี้:
หากมีสิ่งใดขาดหายไป ให้เพิ่มตัวแทนที่ชัดเจนลงไป.
สร้างชุดสไลด์โดยใช้สไลด์เหล่านี้:
รักษาน้ำเสียงให้ใช้งานได้จริง ให้กำลังใจ และง่ายต่อการปรับแต่งเพื่อให้แชมเปี้ยนสามารถปรับแต่งได้ เน้นการช่วยเหลือผู้คนให้ใช้ Copilot ในการทำงานจริง,
สร้างความมั่นใจ และทำซ้ำขั้นตอนการทำงานหลังจากสิ้นสุดสปรินต์.
ค้นหาคำแนะนำ เครื่องมือ และแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยคุณผลักดันการใช้งาน Copilot และสร้างการมีส่วนร่วมในทีมของคุณ.
