สถานการณ์ทางการตลาด: รวบรวมและแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์​

ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์ รับชมวิธีการเริ่มต้นด้วย Microsoft Copilot
สามารถใช้ได้กับ: Copilot สำหรับฝ่ายขายและ Copilot Studio ระดับสถานการณ์:
ขยาย

KPI ได้รับผลกระทบ

มูลค่าแบรนด์

ประโยชน์อันทรงคุณค่า

ประหยัดต้นทุน

ประสบการณ์ของพนักงาน

การใช้ Copilot เพื่อรวบรวมและแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์​


1. รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า​

ใช้ Microsoft Copilot เพื่อสรุปการสัมภาษณ์ลูกค้า การโต้ตอบทางอีเมล และเอกสารเกี่ยวกับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โดยเสริมด้วยข้อมูลจากแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าของคุณโดยใช้ตัวแทน Copilot Studio

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: เป็นปัจจุบัน ในระหว่างการสัมภาษณ์ลูกค้าโดยอาศัย Copilot เพื่อสรุปประเด็นคำติชมและประเด็นสำคัญ​

2. สนทนาต่อ

ใช้ Copilot ใน Outlook เพื่อส่งอีเมลติดตามผลที่ตรงเวลาและละเอียดถี่ถ้วน โดยบันทึกบันทึกการสัมภาษณ์ก่อนหน้านี้ของคุณ​

Copilot for Sales icon

Copilot สำหรับการขาย

Outlook icon

Copilot ใน Outlook

ประโยชน์: ขอบคุณลูกค้าโดยขอให้ Copilot ใน Outlook ร่างคำตอบและวางหัวข้อย่อยจากสรุปการประชุม Copilot​

3. ระบุธีม

ใช้ Copilot เพื่อระบุธีมความคิดเห็นจากสรุปและบันทึกการประชุม สร้างแบบสำรวจติดตามผลด้วย Copilot ใน Microsoft Forms

Microsoft Copilot icon

การสนทนาทางธุรกิจ2

Microsoft Forms icon

Copilot ในไวท์บอร์ด

ประโยชน์: เพียงอธิบายแบบฟอร์มที่คุณต้องการสร้างให้ Copilot ทราบ จากนั้นระบบจะสร้างแบบร่างที่ออกแบบมาอย่างดี ทำให้รวบรวมคำติชมได้ง่ายกว่าที่เคย

4. วิเคราะห์ข้อมูล

ใช้ Copilot ใน Excel เพื่อจัดเรียงและวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมจากแบบสำรวจและการวัดผลเว็บไซต์

Excel icon

Copilot ใน Excel

ประโยชน์: ระบุข้อมูลเชิงลึกด้วย Copilot ใน Excel.

5. แบ่งปันผลลัพธ์

ใช้ Copilot ใน PowerPoint เพื่อสร้างชุดสไลด์เพื่อแชร์กับทีมผู้นำและวิศวกร ใช้ Copilot ใน Teams เพื่อบันทึกรายการการดำเนินการและคำติชม

PowerPoint icon

Copilot ใน PowerPoint

Microsoft Teams icon

Copilot ในทีม

ประโยชน์: การสร้างงานนำเสนอทำให้ง่ายต่อการถ่ายทอดข้อความที่ชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นคำติชมที่สำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

6. ขอบคุณผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ

เริ่มต้นอีเมลใหม่ แจ้งให้ Copilot ใน Outlook ร่างข้อความถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักทั้งหมดพร้อมผลลัพธ์และเส้นทางข้างหน้า​

Outlook icon

Copilot ใน Outlook

ข้อดี: ประหยัดเวลาในการเตรียมอีเมลด้วย Copilot เป็นเพื่อนในการร่างของคุณ.

1เข้าถึง Copilot ได้ที่ copilot.microsoft.com หรือแอปมือถือ Microsoft Copilot และตั้งค่าสลับเป็น "เว็บ"

2เข้าถึงการสนทนาทางธุรกิจได้ที่ copilot.microsoft.com หรือแอปมือถือ Microsoft Copilot และตั้งค่าสลับเป็น "เว็บ"

3ตัวแทน Copilot อนุญาตให้ Microsoft 365 Copilot เข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีต การดำเนินการดังกล่าวจะต้องใช้การเรียก API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีไว้เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการด้าน AI ที่รับผิดชอบขององค์กรของคุณอย่างไร

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร