สถานการณ์ด้านไอที: เริ่มต้นใช้งานและฝึกอบรมผู้ใช้ใหม่
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot ระดับสถานการณ์:
KPI ได้รับผลกระทบ
NSAT
การรับเป็นบุตรบุญธรรม
ต้นทุนการจัดการไอที
ประโยชน์อันทรงคุณค่า
ประสบการณ์ของพนักงาน
ประหยัดต้นทุน
การใช้ Copilot เพื่อเริ่มต้นใช้งานและฝึกอบรมผู้ใช้ใหม่
1. แผนการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม
เขียนข้อเสนอพร้อมแผนการรับผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับองค์กร
Copilot ในเวิร์ด
พร้อมท์ตัวอย่าง: เขียน ข้อเสนอ ต่อผู้นำของฉัน โดยขอให้พวกเขาอนุมัติแผนการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมที่เสนอสำหรับ “Viva Engage”
2. การลงชื่อออกจากระบบ
ขอการลงนามจากผู้นำในแผนการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม
Copilot ใน Outlook
ตัวอย่างข้อความ: ร่างอีเมลไปที่ ขอลงชื่อออก สำหรับแผนการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม “Viva Engage”
3. การปฏิบัติตาม
พิจารณางานด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่จำเป็นเมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
Copilot ในลูป
พร้อมท์ตัวอย่าง: สร้าง รายการ ของงานด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วไปที่ต้องทำเมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
4. ไลบรารีสถานการณ์
ช่วยเหลือผู้ใช้ในการเริ่มต้นใช้งานผลิตภัณฑ์ด้วยรายการสถานการณ์ฮีโร่ที่แนะนำ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และคำแนะนำ
Microsoft 365 Copilot แชท1
พร้อมท์ตัวอย่าง: สร้าง รายการ ของสถานการณ์ฮีโร่และคำแนะนำสำหรับมืออาชีพด้าน “HR” องค์กรของฉันเพื่อใช้ Copilot ใน “Viva Engage”
5. สินทรัพย์ความพร้อม
สร้างรายการคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้เหล่านี้ได้
Copilot ในเวิร์ด
พร้อมท์ตัวอย่าง: สร้าง ชุดคำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับ “Viva Engage” ที่ผู้ใช้ปลายทางที่เพิ่งเริ่มใช้ “Viva Engage” จะพบว่ามีประโยชน์
6. การรวบรวมการฝึกอบรม
แนะนำรายการสื่อการฝึกอบรมให้กับผู้ใช้เพื่อเพิ่มทักษะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่แนะนำหรือมอบหมายให้กับผู้ใช้ในการเรียนรู้ Viva
Copilot ใน Viva Learning
พรอมต์ตัวอย่าง: สร้าง คอลเลกชันการเรียนรู้ เกี่ยวกับ “Viva Engage”
1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.com หรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”
2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ mm365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Microsoft Teams และตั้งค่าสลับเป็น "ทำงาน"
3ตัวแทน Copilot อนุญาตให้ Microsoft 365 Copilot เข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีต การดำเนินการดังกล่าวจะต้องใช้การเรียก API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีไว้เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการด้าน AI ที่รับผิดชอบขององค์กรของคุณอย่างไร
เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร
