สถานการณ์การดูแลสุขภาพ: เพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนกำลังคน

ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot ระดับสถานการณ์:
ซื้อ

KPI ได้รับผลกระทบ

เวลาในการรอ

ความพึงพอใจของคนไข้

ประโยชน์อันทรงคุณค่า

ประหยัดต้นทุน

ประสบการณ์ของพนักงาน

การใช้ Copilot เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนกำลังคน


1. การวิเคราะห์ข้อมูล

ผู้นำด้านคลินิกของโรงพยาบาลต้องเผชิญกับความท้าทายในการบริหารจัดการเจ้าหน้าที่พยาบาลอย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากการหมุนเวียนพนักงานสูง ความซับซ้อนในการจัดตารางเวลา และช่องว่างทักษะ และต้องการมาตรการวางแผนกำลังคนเชิงรุก

Excel icon

Copilot ใน Excel

ผลประโยชน์: วิเคราะห์แนวโน้มและระบุรูปแบบ ในการเรียกพยาบาลมาทำงาน ปริมาณผู้ป่วย ชุดทักษะ และการกระจายภาระงานในแผนกและสาขาเฉพาะทางที่แตกต่างกัน

2. การวางแผนกะงานอย่างเหมาะสมที่สุด

การใช้ข้อมูลจากแอปพลิเคชันการจัดสรรทรัพยากรขององค์กร ออกแบบตารางเวลาที่สมดุลโดยคำนึงถึงความชอบส่วนบุคคล ชุดทักษะ และการกระจายภาระงานสำหรับความต้องการแบบเรียลไทม์และตามที่คาดการณ์ไว้

Excel icon

Copilot ใน Excel

ผลประโยชน์: สำรวจ ตัวเลือกการจัดตารางเวลาที่ยืดหยุ่น เช่น การทำงานกะสั้นหรือบทบาทนอกเวลา เพื่อดึงดูดและรักษาพยาบาลที่ต้องการความสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน

3. ปรับปรุงการสื่อสาร

สื่อสารกับเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับแผนการกะงานที่อัปเดต ความต้องการด้านพนักงาน และข้อกำหนดด้านปฏิบัติการอื่นๆ

Microsoft Copilot icon

การสนทนาทางธุรกิจ2

ผลประโยชน์: ร่าง การสื่อสารเพื่อให้พนักงานได้รับข้อมูลอัปเดตเรื่องบุคลากรและตารางเวลา

4. การติดตามผลการดำเนินงาน

ติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญ (KPI) เช่น ชั่วโมงล่วงเวลา ระดับพนักงานช่วงเวลาสูงสุด และการใช้ทักษะ เพื่อระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงบุคคลและทีม

Excel icon

Copilot ใน Excel

ผลประโยชน์: วิเคราะห์ ข้อมูล KPI และสร้างภาพที่กำหนดเองเพื่อระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง

5. รายงานประสิทธิภาพการบริหารจัดการ

รายงานต้นทุนด้านบุคลากร ชั่วโมงการทำงานล่วงเวลา และอัตราส่วนพยาบาลต่อผู้ป่วย ช่วยให้มีเวลาในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์มากขึ้น

PowerPoint icon

Copilot ใน PowerPoint

ผลประโยชน์: สร้างภาพ และสรุปเพื่อสื่อสารข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่ไปยังฝ่ายบริหารโรงพยาบาลอย่างมีประสิทธิผล

1เข้าถึง Copilot ได้ที่ copilot.microsoft.com หรือแอปมือถือ Microsoft Copilot และตั้งค่าสลับเป็น "เว็บ"

2เข้าถึงการสนทนาทางธุรกิจได้ที่ copilot.microsoft.com หรือแอปมือถือ Microsoft Copilot และตั้งค่าสลับเป็น "เว็บ"

3ตัวแทน Copilot อนุญาตให้ Microsoft 365 Copilot เข้าถึงแอปเฉพาะของบริษัทของคุณได้ ในอดีต การดำเนินการดังกล่าวจะต้องใช้การเรียก API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีไว้เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการด้าน AI ที่รับผิดชอบขององค์กรของคุณอย่างไร

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร