イベントの管理
成功したイベントの管理
あなたの一日が成功するように、これらの計画項目が事前に処理されていることを確認してください.
- 本番およびサポートのコミュニケーション パスを定義する
- ビジュアル コンテンツを管理しているリハーサルから検証する
- プレゼンターとプロデューサーの最終テストを確実にするために、早期に開始してください
- さりげない結末を提供するために、サインオフとポストイベントの手順を確立する
息を吸って、水分補給して、楽しんでください。
ライブ イベントを管理するためのベスト プラクティス
イベントチーム
- イベント チームに複数の人がいる。理想的には 1 人が別の場所から参加する
- インターネットが切断された場合でも、リモート ユーザーは引き続き会議を制御できます
- Q&A の作成、プレゼンテーション、モデレートなどの各ステップの責任者を把握する
出席者の招待でリダイレクト URL サービスの使用を検討する
- 例: bit.ly
- 短くて読みやすい URL を共有できます
- 招待状を更新せずにミーティングの URL を変更できます
会議開始
- 最終装備チェックのため、30分前にイベントに参加してください
- 素敵なイントロ (「イベントはすぐに開始されます」) を含むスライドを用意し、10 分前に放送を開始します。
- 最初の 10 分間は音源をミュートにする
イベント サポート層の例
複数日/プレゼンター/追跡イベント
- この表に、組織の主要な連絡先 (POC) を記入してください
- 大規模なイベントではすべての役割を特定する必要がありますが、単純なウェビナーでは単純化できます
- 組織内の既存の IT サポート デスク プロセスと連携してレビューする
レベル | 説明責任のあるグループ/POC | ツールと注意事項 |
ティア0 | オーナー:イベントオーガナイザー/(POC) 担当: サポートチーム 寄稿者: テクニカル プロダクションおよび IT チーム |
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ティア1 | 所有者: サポートチーム (POC) 寄稿者: 技術チーム |
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ティア2 | オーナー:イベントプロデューサー/(POC) 寄稿者: IT 管理者 |
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ティア3 | オーナー:イベントプラットフォームサービスオーナー(技術) (POC) 寄稿者: Microsoft サポート |
イベント中の一般的な問題とトラブルシューティング パス
これらの質問は、ミーティングまたはライブ イベント中に報告された問題のほとんどを表しています。それらは基本的なものに見えるかもしれませんが、聴衆や講演者の不満を引き起こします。公開されたサポート チャネルを監視し、モデレーターや専用の参加者サポート チャネル (イベント エクスペリエンスとして Teams を使用している場合) を用意することで、これらの問題をすばやく簡単に解決する方法を提供します。
カテゴリー | 質問 / ユーザー ステートメント | トラブルシューティング パス |
スケジューリング | 「ライブイベントをスケジュールできません。」 | テナント ポリシー: IT 管理者に相談して、ユーザー ID に対してライブ イベント機能を有効にしてください。多くの場合、スケジュールできる人数を管理するために使用されているグループに追加する必要があります。ポリシーの変更後、これが有効になるまで 24 ~ 48 時間かかります。 |
ミーティング参加 | 「ミーティング/ライブイベントに参加できません。」 | 身元: エクスペリエンスにログインする必要がありますか、またはログインしていますか?プロデューサーではなく出席者として参加していますか、それともその逆ですか? 情報: 彼らは適切な時間に適切なセッションへの適切なリンクを持っていますか? デバイス/クライアント: 彼らはどのブラウザまたはクライアントを使用していますか?彼らはモバイルにいますか? |
オーディオ | 「発表者の音声が聞こえません。」 | クライアント設定: オーディオ スピーカーの設定を確認します。それらは正しいデバイスに接続されていますか?はいの場合は、ミーティング エクスペリエンスの外からテストして、他のアプリで動作していることを確認します。音量は適切に調整されていますか? |
ビデオ | 「ビデオをオンにできません。」 | クライアント設定: オーディオ スピーカーの設定を確認します。それらは正しいデバイスに接続されていますか?はいの場合は、ミーティング エクスペリエンスの外からテストして、他のアプリで動作していることを確認します。 デバイス: ビデオドライブは最近更新されましたか?デバイスを再起動する必要がありますか? |
コンテンツ | 「スライドが表示されません。」別名「プレゼンターのコンテンツが表示されない」。 | スピーカーの共有: スピーカーが自分の画面または正しいウィンドウを会議に共有していることを確認します。スピーカーにコンテンツをミーティングで再共有してもらいます。 |
チャット | 「チャットにアクセスできません。」 | テナント ポリシー: このタイプのユーザーに対してチャットは有効ですか? (ゲスト、連合?) クライアント設定: ユーザーは、チャネル ミーティングが開催されているチームのメンバーですか? |
ライブ イベントのプロデュース
プロデューサーとして参加 – Teams または Outlook から
としてライブイベントに参加する プロデューサー また プレゼンター Teams カレンダーまたは Outlook カレンダーから。
プロデューサーまたはプレゼンターとして参加する
イベント チームのメンバーは、割り当てられた役割として参加します (プロデューサー また プレゼンター).
プロデューサーの視点の概要
- ライブ イベントに接続している出席者の数を監視します。 セッション全体で出席者インジケータを表示します。
- ライブ制作画面をご覧ください。 コンテンツを [制作] 画面に送信し、ライブ イベントを開始する準備ができたら [開始] を選択します。
- イベントで共有するコンテンツを決定します。 共有するコンテンツを選択します。ライブ デモを実行するのは、ドキュメントまたはアプリです。
- カメラやマイクを有効にして、プレゼンターとモデレーターのチーム、および出席者とコメントできます。 イベントをライブで開始する前にプレゼンターとモデレーターのチームと共有し、イベントがライブになったら参加者と共有します。
- 画面をプレゼンターとモデレーターのチーム、および出席者と共有します。 モデレーターまたはプロデューサーの役割でイベントに接続しているユーザーを表示します。カメラをオンにすると、ビデオを見ることができます。
- ライブ イベントに送信する前にコンテンツを管理します。 準備ができたらライブ イベント画面にコンテンツを送信する前に、ライブ イベントで表示されるコンテンツを管理します。
プロデューサーのコントロール – Q&A、チャット、デバイスなど
- 会議の健康
- Q&Aマネージャー
- 会議メモ (イベント チームのみ)
- イベント中にイベント チーム メンバーとチャットします (参加者には表示されません)。
- イベントチームメンバー一覧
- デバイス コントロール
- イベントチーム限定のミーティング情報
プロデューサーの視点 – プレライブ画面
- キューおよびライブ イベント ウィンドウを使用すると、ライブ イベントにライブで送信するビデオ (カメラ) およびコンテンツを準備できます。
- 招待されたプレゼンターがいつ参加したかを確認できることに注意してください。
- プロデューサーは、プレゼンターの音声をミュートできます。ミュートを解除する必要があります。
プロデューサーの視点 – プレゼンターの管理
- ここからプロデューサーとプレゼンターのリストにアクセスしてください。
- Presenter アドホックを追加する必要がありますか?テナントの外部メンバーまたはフェデレーション メンバーである場合は、ライブに移行する前にここで行うことができます。
- 招待されたプレゼンターの 1 人が遅刻しましたか?名前の横にあるメニューをクリックしてミーティングに参加するように依頼し、[参加を依頼] を選択します。
プロデューサーの見解 – スピーカーとコンテンツの準備
- プレゼンターにビデオ (カメラ) をオンにしてから、プレゼンターを選択して [キュー] ウィンドウに追加するように依頼します。
- プレゼンターのビデオ (カメラ) がキュー ウィンドウに表示されます。
プロデューサーの見解 – スピーカーとコンテンツの準備
- コンテンツ (パワーポイントなど) と発表者のビデオの両方を表示するには、このレイアウトに変更します。
- PowerPoint プレゼンテーションなどのコンテンツを提示するには、プレゼンターに画面を共有するように依頼します。共有された画面は、下部のコンテンツ トレイに表示されます。
- プロデューサー/プレゼンター チャットを使用して、コンテンツ チームと調整します。
- プレゼンターとコンテンツの両方が選択されると、両方が [キュー] ウィンドウに表示されます。
重要な注意点 – イベントのプレゼンターは、ライブ イベント中に画面を共有できます。 オーバーライド アクティブなプレゼンター。したがって、ライブ イベントの準備中にコンテンツ プレゼンターの変更を調整することが重要です。
プロデューサーのビュー – プレゼンターとコンテンツをライブ イベントに送信する
- プレゼンターのビデオとコンテンツがキュー ウィンドウに表示されたので、 ライブで送信 ボタンをクリックして、ライブ イベント ウィンドウに送信します。
- の内容 列 ウィンドウがライブ イベント ウィンドウに転送されました。これで、イベントを開始する準備が整いました。をクリックすることで 始める ボタンをクリックすると、イベントはプレゼンターのオーディオ、ビデオ、およびコンテンツをすべての出席者にブロードキャストし始めます。
プロデューサーのビュー – 新しいプレゼンターのカメラへの切り替え
- 別のプレゼンターのカメラに切り替えたい場合は、 列 目的のプレゼンターのカメラを選択してウィンドウを開きます。この例では、共有画面 (コンテンツ) ではなく、カメラ フィードのみにレイアウトを変更しました。クリックして ライブで送信、現在のフィードを 列 窓。
プロデューサーの視点 – イベント中のプレゼンターとのチャット
- 仲間のプロデューサーまたはプレゼンターとチャットする必要がある場合は、[チャット] ウィンドウから行うことができます。 ノート – これらのチャットは出席者には表示されません。
プロデューサーの見解 – 出席者 Q&A のモデレート
- 有効にした場合 質疑応答 ライブ イベントを設定すると、出席者は質問を投稿できるようになります。の 生産者 と 発表者 次に、これらの質問を Q&Aマネージャー.新しい質問は、新しい領域に表示されます。それらに非公開で返信して公開するか、公開してから返信することができます 公開済み 範囲。メッセージを閉じることもできます。 却下 範囲。
プロデューサーの視点 – ライブ イベントの終了
- イベントを終了する準備ができたら、全員の音声をミュートし、約 20 ~ 30 秒待ってから、 終わり.これにより、最後の締めくくりの言葉が出席者に届くようになります。
モデレーターのベスト プラクティス
モデレーター – 成功の秘訣
モデレーターは、バーチャル ロジスティクスと聴衆を管理する追加の目、耳、手のセットであるため、プレゼンターはコンテンツに集中し、スムーズなセッションを確保できます。プレゼンターは、出演、優れたオーディオ/ビデオ品質、およびコンテンツの配信以外のことを考える必要はありません。モデレーターは、参加者の参加を改善し、テクニカル サポート スタッフの負荷を最小限に抑え、事前にデザインされた紹介と大規模なイベントでの締めくくりのメッセージでイベントを洗練させます。共有する モデレーターのチェックリスト スタッフと一緒に始めましょう。
プレゼンターのサポート
- 基本的な技術的問題を解決する
- Teams 会議で聴衆のミュート/ミュート解除を管理する
- モデレートパネルセッション
- セッションノートを取る
- 録音とトランスクリプトのダウンロード/転送
- セッション データを収集する
出席者のサポート
- 同様の質問をトリアージして集約する
- 基本的な技術的問題に答える
- コンテンツへのリンク/ポインタを提供する
- 特定の出席者にフォローアップを提供する
- セッションと Q&A セグメントを開く/閉じる
ライブ イベント プレゼンター エクスペリエンス
機械のセットアップ
- 可能であれば、インターネット接続を固定配線します
- 余分なアイコンを隠してデスクトップをきれいにする
- システム トレイから日付と時刻を削除する
- 解像度を1920×1080に設定
- ズームレベルを 125% に設定
- Windows アップデートをオフにする
ソフトウェアのセットアップ
- 使用していないアプリ (Outlook、ブラウザーなど) を閉じます。
- ブラウザの履歴を消去するか、別のデモ用プロファイルを使用してください
- 必要な Web ページをプリロードする
- 通知をオフにします
- システム タスク バーから日付と時刻を削除する
- 適切な資格情報を使用して会議にログインします。イベントのデザインによっては、日常のアカウントとは異なる場合があります。
- オーディオ、ビデオ、共有、および背景をテストする (Teams ミーティング)
- 開始するまでミュートにしてください
Teams 会議のプレゼンター エクスペリエンス
Teams ミーティングに参加する前の画面
次に、次の画面が表示されます。この画面では、ミーティングに参加する前に次の項目を選択できます。
- カメラ – カメラの電源を入れると、右側にアイコンが表示されることがあります。これは背景効果を有効にするためです。 Teams Web クライアントを使用している場合、これは利用できません。
- マイクロフォン – すでに 3 人以上が会議に参加している場合は、ミュートで会議に参加します。スライダーを選択してマイクを有効にします。
- デバイスの設定 – オーディオ デバイスとカメラの設定を選択して、オーディオまたはカメラ ソースを調整します。
- 今すぐ参加 – コンピューターのスピーカーとマイク、またはコンピューターに接続されたヘッドセット (有線/Bluetooth) を使用して、音声に参加して接続します。
- 音声オフ – 同じ部屋にアクティブなマイクとスピーカーが既にある場合は、このオプションを選択します。これにより、エコーがないことが保証されます。
- 電話の音声 – 固定電話または携帯電話を使用してオーディオに参加し、接続します。ビデオは画面にのみ表示されます。これには次のものが含まれます。 と 手動でダイヤルインするための情報
- 部屋を追加する – 音声を会議室に参加して接続します。お使いのデバイスは、エコーを防ぐために音声なしで接続します。
会議で利用可能なオプション
参加者を表示 |
カメラのオン/オフ |
会議チャットを表示 |
サウンドのミュート/ミュート解除 |
手を上げるか、絵文字でリアクションを示します |
画面の共有: オプションには、デスクトップ、ウィンドウ、特定のアプリケーションが含まれます |
その他のアクション |
会議を終了する/退室する |
画面の共有とその他のアクションの詳細については、読み続けてください。
その他のアクション メニュー オプション
- デバイスの設定: オーディオ デバイスとカメラの設定を選択します。制限を設定して、関係者が共有プレゼンテーションを自分で移動できるようにします。
- 会議メモを表示: 取ったメモは他のユーザーと共有され、会議の前、最中、後にアクセスできます。
- 会議の詳細: ミーティングのリンク情報またはダイヤルイン情報に参加します。
- 電話してね: 通話を別のデバイスに転送します。
- 背景効果を適用する: ぼかした背景を適用するか、カスタムの背景を適用して、カメラがオンになっているときに会議の参加者があなたの後ろで起こっていることに気を取られないようにします。
- 自動字幕起こしを有効にする: 自動字幕起こしを使用すると、聴覚障害のある参加者、さまざまなレベルの言語能力を持つ人々、騒々しい場所にいる参加者に対して、会議をより包括的にすることができます。
- 録音開始: 会議を記録すると、記録が開始されたことを出席者に知らせるバナーが表示されます。ミーティング チャットまたはストリームで、ミーティング終了後に記録にアクセスできます。
- キーパッド: Teams 音声会議サービスを使用して、Teams 会議からダイヤルアウトします。
- 着信ビデオをオフにします。 ビデオをオフにして、着信ビデオのオーディオの品質を向上させます。
Teams 会議とライブ イベントでの参加者の経験
ライブイベント参加者の経験
参加者のエクスペリエンスには、イベントの一時停止と再生、および早送りのコントロールが含まれています。イベントでクローズド キャプションが有効になっている場合は、オンにすることもできます。Q&A は右側に表示されます。
ノート: ライブ イベントへのリンクは、さまざまな方法で出席者に提供できます。プレースホルダー予定の本文に配置したり、書式設定された招待メールで共有したり、内部イベント Web ページに配置したりできます。プロデューサー/プレゼンターの予定を単純に転送することはできません。
Teams ミーティング – Outlook から参加
- オプション A: 今すぐオンラインで参加をクリック 会議出席依頼のリンク*
- オプション B: 会議リマインダーで オンラインで参加.
*招待状に会議番号が表示されている場合、Web 経由で Teams アプリまたは Teams にアクセスできない場合にのみ、番号と ID を利用する必要があります。
ライブ イベント プレゼンターのビュー
プレゼンターの役割は、発言、コンテンツの提示、およびチャットのモデレートを行う能力を持ってイベントに参加します。イベントの前に参加して、技術的な準備状況の最終チェックを完了することをお勧めします。
- ミーティングの招待状で [Microsoft Teams ミーティングに参加] を選択すると、Web 上で参加するか、デスクトップ アプリをダウンロードするかを選択できるページが表示されます。 完全な Teams アプリケーションから参加してください。
- 会議の招待状に記載されている電話番号と会議 ID をメモしておくと、接続が失われた場合に番号をダイヤルして参加できます。
- Teams 通話に参加したら、マイクとカメラをオンにして、デスクトップを共有します。
- チーム パネルが 2 番目のモニターで邪魔にならないように非表示になっていること、または最小化されていることを確認します。
- 別のモニターまたは別のデバイスで Teams 会議のチャットを監視します。モデレーター、プロデューサー、スイッチング オペレーターは、このチャットを使用して、セッション中にあなたと通信します。
ノート: Windows または Mac デスクトップ デバイスからのみライブ イベントに参加できます。現時点では、ライブ イベントでのモバイル プレゼンテーションはサポートされていません。
発言中およびプレゼンテーション中のライブ イベント プレゼンターのビュー
赤い境界線は、カメラが有効で共有されているプレゼンターを示します。
ライブ イベント プレゼンターのビュー – 追加の詳細
プレゼンターの役割は、コンテンツを話し、発表し、Q&A をモデレートする能力を持ってイベントに参加します (イベントには複数のプレゼンターが招待される可能性があります)。プレゼンターは、イベント中に他のプレゼンターやプロデューサーとのプライベート チャットにアクセスできます。このチャットは、イベントの参加者には表示されません。
- チャット プライベートを有効にして、モデレーター/プロデューサーのチームとやり取りします – プロデューサーとプレゼンターのチームと非公開で調整するために、イベント全体を通してこのチャットを開いたままにしてください。このチャットは参加者には表示されません。
- マイクやカメラを有効にして、他のプレゼンターやプロデューサーとやり取りできるようにします – イベントのプレゼンターまたはプロデューサーの役割に接続しているユーザーを表示します。彼らがカメラをオンにすると、あなたの画像を見ることができます。
- 画面をプロデューサーと共有する – 画面をプロデューサーと共有して、イベントの詳細を確定します。プロデューサーは、必要に応じて、ライブ イベントで自分の画面を提示することができます。
- プロデューサーと他のプレゼンターを見る – イベントのプロデューサーまたはプレゼンターの役割に接続しているユーザーを表示します。彼らがカメラをオンにすると、彼らの画像を見ることができます。
- 出席者の Q&A ウィンドウのモデレート – このウィンドウには、イベント中に参加者からの質問が表示されます。出席者はマイクにアクセスできないことに注意してください。彼らの質問は、 新しいタブ.その後、それをイベント全体に公開できます。 公開タブ、 または、回答を非公開にしてください。冗長な質問や文脈から外れた質問を却下することもできます。 破棄されたタブ.
ゲスト参加者が Teams 会議に参加する体験
Teams ミーティングに参加する外部ユーザー
次のセクションでは、Teams 会議に参加するときに外部ユーザーが経験することの例を示します。 Teams 会議には、メール アドレスがあれば誰でも参加できます。チームには、Mac、iOS、Android、および Windows デバイスからアクセスできます。な
Teams の進化に伴い、アプリケーションの新機能の更新については、以下のリンクを引き続き参照してください。な
デスクトップから外部ユーザーとして参加
Teams では、Teams ライセンスを持っていない人を含め、組織外の人を招待できます。 Teams ミーティングに参加するために必要なのは、メール アドレスだけです。右側は、Teams 会議の招待状が送信された後にエンド ユーザーの受信トレイに表示される内容のスナップショットです。な
- 会議の招待を受け入れるには、参加者は [はい] を選択する必要があります。
- 参加者が選択した場合 今すぐオンラインで参加 Teams アプリがインストールされていない場合は、右側の画面が表示されます。
- Teams アプリを持っていない場合、ユーザーには次の 2 つのオプションがあります。
- Teams アプリをダウンロードするか、
- 代わりに Web で参加してください。 サポートされている Web ブラウザーの詳細については、こちらをご覧ください。
- 参加者が [Web 上で参加] を選択すると、この画面が表示されます。これは、マイクとカメラへのアクセスを要求しています。な
- [許可] を選択します。
- 次に、参加者には次の画面が表示されます。彼らは彼らを入力する必要があります 名前 [今すぐ参加] ボタンを選択します。また、会議に参加する前に、カメラをオフにしたり、自分自身をミュートしたりするオプションもあります。
- 会議から退出するには、ユーザー バーに表示されている赤い電話アイコンを選択します。
モバイルから外部ユーザーとして参加する
Teams では、Teams ライセンスを持っていない人を含め、組織外の人を招待できます。 Teams ミーティングに参加するために必要なのは、メール アドレスだけです。右側は、Teams 会議の招待状が送信された後、エンド ユーザーがモバイル メールの受信トレイに表示する内容のスナップショットです。
- 会議の招待を受け入れるには、参加者が選択する必要があります はい.
- 参加者が選択した場合 オンラインで今すぐ参加 Teams アプリがインストールされていない場合は、右側の画面が表示されます。
- 会議に参加するには、参加者は次を選択できます。
- 今すぐオンラインで参加 メールに記載されているリンク、または
- 加入 ボタンがカレンダーに表示されます。
- 参加者が Teams モバイル アプリを持っていない場合、参加者は次の画面に誘導されます。 アプリをダウンロード.な
- 次に、参加者には次の画面が表示されます。ミーティングに参加するには、 今すぐ参加 アイコン。参加者は、ミーティングに参加する前に、次の選択オプションがあります。
- 今すぐ参加 – 現在の会議オプションで会議に参加することを選択します。
- ぼやけた背景 – ビデオ通話の背景をぼかすには、このオプションを選択します。
- カメラ – これを選択して、カメラをオンまたはオフにします。
- マイクロフォン – このボタンを選択して、マイクをオンまたはオフにします。オフの場合、他の人はあなたの声を聞くことができません。
- スピーカー – 会話を聞くためにスピーカーをオンにします。
- ミーティングから退出するには、ユーザー バーに表示されている赤い電話アイコンを選択します。