Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat
Scénario de soins de santé : Fournisseur de soins de santé – Examen des besoins en main-d’œuvre et planification
Scénario
Utilisez Copilot pour examiner les besoins en main-d'œuvre et la planification
Faites rapidement apparaître les dernières tendances, les meilleures pratiques et les conseils en matière de dotation en personnel et de coordination des soins de santé, garantissant ainsi que les gestionnaires restent au courant.
Une infirmière gestionnaire utilise Copilot Chat pour rechercher des articles web récents, des rapports sectoriels et les meilleures pratiques en matière de dotation en personnel soignant. Cela lui permet de rester rapidement informée des dernières actualités via les boîtes de réception et les chats.
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Exemple de sujet : « Résumez les articles Web récents, les journaux pertinents et les périodiques de santé sur les défis en matière de dotation en personnel et de gestion des équipes dans le secteur de la santé. »
Lors de la prochaine réunion, l'équipe de dotation en personnel peut utiliser la recherche résumée pour commencer à réfléchir à des actions visant à améliorer la gestion des quarts de travail. Copilot Chat fait apparaître des informations exploitables qui reflètent les normes de l'industrie pour améliorer la communication et réduire la confusion sur les principales priorités.
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Exemple de sujet : « Proposez une liste de projets et les tâches clés de chacun d’eux afin que l’équipe puisse améliorer la couverture des quarts de travail et mettre à jour les politiques de dotation en personnel. »
L'une des actions recommandées par Copilot Chat était de recueillir les retours des employés sur site. L'équipe de direction peut ainsi élaborer efficacement des plans de recherche pour recueillir des retours concrets, tout en s'assurant que les questions de l'enquête sont pertinentes, impartiales et fondées sur les dernières tendances et les conseils d'experts disponibles en ligne.
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Exemple de sujet : « Rédigez un court sondage pour notre personnel de santé afin de comprendre la satisfaction au travail, les avantages et les inconvénients des politiques existantes et les croyances sur la couverture actuelle des quarts de travail. »
Une fois la version préliminaire du sondage approuvée, l'infirmière gestionnaire devra adapter certains champs et questions aux différents services et équipes. Cela comprend la traduction et l'adaptation du contenu du sondage dans différentes langues afin de garantir qu'il soit clair, inclusif et adapté aux besoins de tous les employés.
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Exemple d’invite : « Traduisez l’enquête auprès des employés sur site en espagnol et en français et personnalisez les exemples de langue pour qu’ils soient culturellement pertinents. »
À la fin de la semaine, le gestionnaire doit rendre compte. Copilot Chat peut aider à produire un résumé soigné qui met en évidence la recherche, les éléments d'action et les recherches par sondage pour les politiques futures, soutenant ainsi la transparence et la prise de décision stratégique.
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Exemple de sujet : « Résumez les principaux défis en matière de personnel et les solutions à partir des /notes de réunion et des /résultats de l'enquête pour un rapport de direction. »
1Accédez au chat Microsoft 365 Copilot à m365copilot.com, ou l'application mobile Microsoft 365 Copilot Chat et réglez le bouton sur « Web ».
2Accédez au chat Microsoft 365 Copilot à m365copilot.com, l'application mobile Microsoft 365 Copilot Chat ou l'application Microsoft 365 Copilot Chat dans Teams, et réglez le bouton sur « Travail ».
3Les agents IA permettent à Copilot d'accéder aux applications spécifiques de votre organisation. Auparavant, cela nécessitait un appel d'API pour obtenir des données d'un système d'enregistrement.
Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.
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