Scénario

Utilisez Copilot Chat pour accélérer la création de contenu marketing

Recherchez, récupérez et organisez rapidement les informations sur le marché, les campagnes des concurrents et les commentaires des clients pour aider les équipes marketing à passer efficacement de l'étude de marché à la création et au lancement de contenu, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la qualité.

1. Recueillir des informations sur le marché

Un spécialiste du marketing commence par demander à Copilot Chat de faire apparaître les dernières tendances du marché, les activités des concurrents et le sentiment des clients sur le Web. Copilot parcourt le Web à la recherche d'actualités, de blogs et plus encore pour rassembler un aperçu complet du paysage.

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Exemple de sujet : « Recueillir les dernières tendances du marché, les activités des concurrents et le sentiment des clients concernant notre secteur. Résumer les actualités, les articles de blog et les rapports les plus pertinents du mois dernier. »

Fort de nouvelles perspectives, le spécialiste se tourne vers le brainstorming. Copilot Chat contribue à synthétiser les principales conclusions en thèmes de communication, propositions de valeur et accroches créatives. Cela lui permet de rédiger, en utilisant les données collectées et fournies par Copilot Chat.

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Exemple de sujet : « Aidez-moi à synthétiser les principales conclusions en trois thèmes de communication et propositions de valeur pour notre nouvelle campagne. Proposez des accroches ou des slogans créatifs en lien avec ces thèmes. »

Copilot Chat peut vous aider à générer les premières ébauches de briefs de campagne, de fiches produits, de publications sur les réseaux sociaux et de modèles d'e-mails. Chaque ébauche est adaptée au public et au canal visés, grâce à la capacité de Copilot à adapter le ton, le format et le message.

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Exemple de sujet : « Rédigez un brief de campagne de 200 mots pour le lancement de notre nouveau produit. Ensuite, créez une première version de la fiche produit et une publication LinkedIn adaptée à notre public cible. »

Après les itérations de contenu effectuées par l'équipe, Copilot peut suggérer des améliorations, signaler les incohérences et contribuer à l'harmonisation des supports avec les directives réglementaires et celles de la marque. Ce cycle collaboratif garantit que chaque ressource est peaufinée et prête à être lancée.

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Exemple d’invite : « Créez une liste de contrôle de tous les éléments marketing finalisés, y compris le brief de la campagne, la fiche produit et les publications sur les réseaux sociaux. »

Enfin, une fois que toute la rédaction est mise à jour et terminée, Copilot Chat peut être utilisé pour organiser le contenu et rédiger un e-mail pour faire parvenir les documents finalisés via Outlook aux bonnes parties prenantes internes.

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Exemple de sujet : « Rédigez un e-mail aux parties prenantes pour demander leur avis et leur approbation sur les documents. »

indicateurs clés de performance

Possibilité d'avoir un impact sur les indicateurs clés de performance des domaines fonctionnels clés

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à améliorer le délai de mise sur le marché des produits

Le temps consacré à la recherche et aux essais de médicaments. Réduire le délai de mise sur le marché peut réduire les coûts et accélérer les revenus.
Augmentez la productivité
  • Trouver rapidement des informations
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement
  • Recherchez des problèmes et des résolutions similaires
  • Envoyez rapidement des communications de suivi

Comment Copilot peut contribuer à réduire le temps de traitement des réclamations

Cet indicateur de performance clé mesure le temps moyen de traitement d’une réclamation et peut avoir un impact sur la satisfaction des patients.
Répondre à une réclamation
  • Créez des réponses plus riches et plus rapides aux réclamations
  • Demandez à Copilot de vous aider à rédiger et à résumer des courriels
  • Simplifier la recherche d'informations pour les réponses aux réclamations

Comment Copilot peut aider à réduire les temps d'attente

Ce temps d'attente moyen est calculé en divisant le temps d'attente total par le nombre de patients.
Réduire l'attente
  • Répondez à plus de requêtes en moins de temps
  • Personnaliser les solutions
  • Améliorez la disponibilité du personnel grâce à une planification automatisée basée sur la capacité
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement

Comment Copilot peut contribuer à réduire les taux de réadmission

Il s’agit du pourcentage de patients qui sont réadmis à l’hôpital dans un délai précis après leur sortie.
Réduire le taux de désabonnement
  • Répondez à plus de requêtes en moins de temps
  • Personnaliser les solutions
  • Améliorez la disponibilité du personnel grâce à une planification automatisée basée sur la capacité
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement

Comment le Copilot peut-il améliorer la rétention des patients

Cet indicateur de performance clé mesure le pourcentage de patients qui reviennent dans le même établissement de santé pour des soins futurs.
Réduire le taux de désabonnement
  • Répondez à plus de requêtes en moins de temps
  • Personnaliser les solutions
  • Améliorez la disponibilité du personnel grâce à une planification automatisée basée sur la capacité
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement

1Accédez au chat Microsoft 365 Copilot à m365copilot.com, ou l'application mobile Microsoft 365 Copilot Chat et réglez le bouton sur « Web ».

2Accédez au chat Microsoft 365 Copilot à m365copilot.com, l'application mobile Microsoft 365 Copilot Chat ou l'application Microsoft 365 Copilot Chat dans Teams, et réglez le bouton sur « Travail ».

3Les agents IA permettent à Copilot d'accéder aux applications spécifiques de votre organisation. Auparavant, cela nécessitait un appel d'API pour obtenir des données d'un système d'enregistrement.

Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.