Scénario de soins de santé : Optimiser la planification des effectifs
Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Niveau du scénario :
KPI impactés
Temps d'attente
Satisfaction des patients
Bénéfice de valeur
Économies de coûts
Expérience employé
Utilisation du Copilot pour optimiser la planification des effectifs
1. Analyse des données
Le responsable clinique d'un hôpital est confronté à des défis pour gérer efficacement son personnel infirmier en raison du taux de rotation élevé, des complexités de planification et des lacunes en matière de compétences et souhaite des mesures proactives de planification des effectifs.
Copilote dans Excel
Avantage: Analyser les tendances et identifier les modèles dans les appels d'infirmières, les volumes de patients, les compétences et la répartition de la charge de travail entre les différents services et spécialités.
2. Planification optimale des équipes
À l’aide des données de l’application de ressources de l’entreprise, concevez des plannings équilibrés qui tiennent compte des préférences individuelles, des compétences et de la répartition de la charge de travail pour les besoins en temps réel et prévus.
Copilote dans Excel
Avantage: Explorer des options d’horaire flexibles telles que des quarts de travail courts ou des postes à temps partiel pour attirer et retenir les infirmières à la recherche d’un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
3. Optimisez la communication
Communiquez avec le personnel sur les plans de travail mis à jour, les besoins en personnel et les autres exigences opérationnelles.
Discussion d'affaires2
Avantage: Brouillon communication pour fournir au personnel des mises à jour sur la dotation en personnel et les horaires.
4. Suivi des performances
Suivez les indicateurs de performance clés (KPI) tels que les heures supplémentaires, les niveaux de dotation en personnel aux intervalles de pointe et l'utilisation des compétences pour identifier les domaines d'amélioration individuelle et collective.
Copilote dans Excel
Avantage: Analyser les données KPI et créer des visuels personnalisés pour identifier les axes d'amélioration.
5. Rapports sur l’efficacité administrative
Rapport sur les coûts de personnel, les heures supplémentaires et les ratios infirmières/patients, libérant ainsi du temps pour la prise de décisions stratégiques.
Copilote dans PowerPoint
Avantage: Générer des visuels et des résumés pour communiquer efficacement des informations sur la dotation en personnel à la direction de l'hôpital.
1Accédez au Copilot sur copilot.microsoft.com ou l'application mobile Microsoft Copilot et réglez le bouton sur « Web ».
2Accédez au Business Chat à copilot.microsoft.com ou l'application mobile Microsoft Copilot et réglez le bouton sur « Web ».
3Les agents Copilot permettent à Microsoft 365 Copilot d'accéder aux applications spécifiques à votre organisation. Par le passé, cela aurait nécessité un appel d'API pour obtenir des données à partir d'un système d'enregistrement. Le contenu de cet exemple de scénario est fourni à des fins de démonstration uniquement. Vous devez évaluer la manière dont Copilot s'aligne sur les processus métier, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.
Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.
