Biblioteca de escenarios de Microsoft Venta minorista Seguimiento del rendimiento de las campañas de marketing

Disponible con: Microsoft 365 Copilot

Escenario minorista: Seguimiento del rendimiento de las campañas de marketing

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Guión

La IA puede ayudar con el análisis y la comunicación necesarios para rastrear el rendimiento de la campaña e informar la toma de decisiones sobre nuevas estrategias.

1. Planificación eficiente de campañas

Colabora con tu equipo para planificar una campaña con Copilot en Teams. Te ayuda a sugerir temas de conversación, establecer objetivos y asignar tareas.

Microsoft Teams icon

Copiloto en Teams

Beneficio: Acelere la planificación de campañas, fomentar la creatividad y garantizar la alineación en todo el equipo.

Inténtalo en

Guión

La IA puede ayudar con el análisis y la comunicación necesarios para rastrear el rendimiento de la campaña e informar la toma de decisiones sobre nuevas estrategias.

1. Planificación eficiente de campañas

Colabora con tu equipo para planificar una campaña con Copilot en Teams. Te ayuda a sugerir temas de conversación, establecer objetivos y asignar tareas.

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Copiloto en Teams

Beneficio: Acelere la planificación de campañas, fomentar la creatividad y garantizar la alineación en todo el equipo.

Inténtalo en Galería de indicaciones: Resumir reuniones y vídeos

2. Creación y revisión de contenido

Utilice Copilot para redactar contenido de marketing, como publicaciones de blog, actualizaciones de redes sociales y campañas de correo electrónico. Proporciona sugerencias en tiempo real y ayuda a mantener mensajes coherentes.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Beneficio: Mejorar la calidad del contenido, Ahorre tiempo e interactúe con su audiencia de manera efectiva.

Pruébelo en la Galería de indicaciones: Pruebe la claridad de los mensajes

3. Información basada en datos

Analice los datos de rendimiento de la campaña con sugerencias de Copilot en Excel para nuevas columnas de fórmulas y gráficos reveladores.

Excel icon

Copiloto en Excel

Beneficio: Optimizar campañas Basado en información basada en datos, lo que genera un mejor retorno de la inversión.

Inténtalo en Galería de indicaciones: Encuentra información

4. Programación de redes sociales

Configure horarios de publicación en redes sociales usando Copilot en Planner. Puede crear tareas, asignar fechas límite y recordar a los miembros del equipo que publiquen contenido.

Microsoft Planner icon

Copilot en Planificador

Beneficio: Agiliza la gestión de redes sociales, mantenga la coherencia y llegue a su audiencia en los momentos óptimos.

Inténtalo en Galería de indicaciones: Supervisar la estrategia de contenido

5. Revisión colaborativa de la campaña

Durante las revisiones de la campaña, Copilot en Teams ayuda a resumir los puntos clave, identificar áreas de mejora y sugerir los próximos pasos.

Microsoft Teams icon

Copiloto en Teams

Beneficio: Facilitar debates eficientes, alinear a las partes interesadas e impulsar el éxito de la campaña.

Inténtalo en Galería de indicaciones: Mantenga las cosas en movimiento

6. Segmentación de clientes personalizada

Solicite al Copilot que recomiende opciones de segmentación de clientes para su consideración.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Beneficio: Aumentar el compromiso, ofrecer contenido relevante y aumentar las tasas de conversión.

Inténtalo en Galería de indicaciones: Personalice campañas específicas

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Gestione mejor los costos, descuentos y precios para mejorar los márgenes promedio.

Mejorar la calidad del contenido de la campaña.

  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Crear precios y campañas promocionales.

Informar a la investigación de mercado 

Asegúrese de que su presupuesto de marketing se utilice de manera eficiente con capacidades de investigación, análisis y personalización que lo ayuden a llegar a los clientes dondequiera que se encuentren en su recorrido de compra.

Mejorar la calidad del contenido de la campaña.

  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Crear precios y campañas promocionales.

Informar a la investigación de mercado 

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a las tasas de rotación de empleados

Reduzca el tiempo dedicado a la programación de turnos y optimice los requisitos de cobertura. Mejore la moral de los empleados con una mejor comunicación y cambios de horario simplificados.

Mejorar la calidad de los materiales y procesos internos.

  • Mejorar las descripciones de los puestos para una mayor claridad de las funciones.
  • Mejore las reuniones de la empresa con resúmenes y recapitulaciones.
  • Concéntrate completamente durante la reunión.

Mejorar la colaboración de los empleados

Crear un circuito de retroalimentación interna

Ayude a los clientes a pasar de "buscar" a "comprar" con experiencias de compra personalizadas que comprenden el contexto para mostrar el producto perfecto, campañas de marketing específicas que maximizan el poder de su gasto de marketing y respuestas útiles en el bolsillo de cada asociado de la tienda.

Mejorar la calidad del contenido de la campaña.

  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Informar la investigación de mercado 

Crear precios y promociones.

Optimice los procesos que conducen a una mayor satisfacción del cliente, desde el análisis de múltiples fuentes de datos para comprender qué productos almacenar hasta garantizar la disponibilidad de los productos y responder las preguntas de los clientes en la tienda.

Mejorar la calidad del contenido de la campaña.

  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Informar la investigación de mercado 

Crear precios y promociones.

Proporcionar monitoreo en tiempo real de ventas, inventario, comentarios de clientes y desempeño del personal en diferentes ubicaciones y/o canales aprovechando datos de varias fuentes para obtener rápidamente información procesable.

Mejorar la segmentación

  • Analizar la combinación actual de productos
    y éxito en ventas cruzadas

Mejorar la calidad de los materiales dirigidos al cliente

1Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, o la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat y configure el interruptor en “Web”.

2Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat o la aplicación Microsoft 365 Copilot Chat en Teams y configure el interruptor en “Trabajar”.

3Los agentes de IA permiten a Copilot acceder a las aplicaciones específicas de su organización. Anteriormente, esto requería una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro.

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.