Biblioteca de escenarios de Microsoft Fabricación Agente optimizador del programa de producción

Disponible con: Microsoft Copilot Studio

Escenario de fabricación: Agente optimizador del programa de producción

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Guión

Utilice Copilot Studio para crear un agente optimizador del programa de producción

Genera y actualiza dinámicamente los cronogramas de producción de fábrica teniendo en cuenta las limitaciones y los datos del sistema, lo que garantiza que los planificadores puedan minimizar los retrasos, evitar faltantes de existencias y mejorar el cumplimiento de los pedidos.

1. Ingerir órdenes de producción

Recupera planes de producción, listas de materiales (BOM) y órdenes de trabajo de los sistemas empresariales para establecer cronogramas de referencia.

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Agente de IA

Beneficio: Centraliza toda la información relacionada con la producción para tener una línea base precisa.

Recopila la disponibilidad, el rendimiento y el estado de salud de la máquina (por ejemplo, temperatura, vibración) para detectar tiempos de inactividad o activos sobreutilizados.

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Agente de IA

Beneficio: Incorpora datos relacionados con la máquina en la programación.

Recopila los turnos y la disponibilidad del personal para garantizar la preparación laboral en el plan actualizado.

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Agente de IA

Beneficio: Recopila datos de turnos y disponibilidad de personal para evitar conflictos de recursos.

Actualiza continuamente los cronogramas de producción para reducir retrasos, evitar cuellos de botella y hacer un mejor uso de los recursos.

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Agente de IA

Beneficio: Genera cronogramas óptimos con mínimos desabastecimiento y mejor rendimiento.

Comunica horarios actualizados o posibles retrasos mediante correo electrónico o alertas.

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Agente de IA

Beneficio: Mantiene a los planificadores informados y permite correcciones de curso más rápidas.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar el tiempo de comercialización del producto

Utilice Copilot para capturar las necesidades del cliente y luego respaldar la coordinación de las actividades de desarrollo de productos.
Impulsar la productividad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a las tasas de rotación de empleados

Retener al personal crítico de la planta y de la sede central mejorando el equilibrio entre el trabajo y la vida personal de todos los trabajadores mediante la simplificación de las tareas generales. Mejorar las habilidades para brindar más oportunidades de crecimiento y aumentar la contratación interna.
Mejorar la calidad de los materiales y procesos internos.
  • Mejorar las descripciones de los puestos para una mayor claridad de las funciones.
  • Mejore las reuniones de la empresa con resúmenes y recapitulaciones.
  • Concéntrate completamente durante la reunión.

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a la satisfacción del cliente

Mejore el rendimiento del servicio al cliente con cursos LLM personalizados para lograr una mayor resolución de llamadas en la primera llamada. Mejore las comunicaciones con los clientes, ya sea mediante una mejor redacción o guiones de llamadas mejorados.
Incorporar retroalimentación
  • Analice rápidamente los comentarios de los clientes
  • Crea recomendaciones rápidamente
  • Actualice rápidamente scripts y procesos
  • Crear comunicaciones para socializar los cambios.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a minimizar la tasa de desechos

Identifique rápidamente los problemas de calidad mediante el acceso y el análisis de los registros de calidad. Reduzca el costo de los programas de retirada de productos que se requieren con una gestión eficaz y respuestas personalizadas.
Resolución de problemas de velocidad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar al rendimiento de la cadena de suministro

Utilice la IA para generar criterios de evaluación para nuevos materiales y proveedores. Revise los contratos para lograr las mejores ofertas y utilice el análisis de IA para evaluar el desempeño de los proveedores.
Acelere el análisis y la generación de informes de datos
  • Analice rápidamente las tendencias
  • Generar gráficos informativos
  • Crear presentaciones estratégicas

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a minimizar el tiempo de inactividad de la producción

Utilice Copilot para analizar información de las aplicaciones de los fabricantes para predecir y prevenir fallas de los equipos, administrar los niveles de inventario e identificar capacitaciones que puedan ayudar al personal a mantener las máquinas en funcionamiento. 
Resolución de problemas de velocidad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

1Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, o la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat y configure el interruptor en “Web”.

2Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat o la aplicación Microsoft 365 Copilot Chat en Teams y configure el interruptor en “Trabajar”.

3Los agentes de IA permiten a Copilot acceder a las aplicaciones específicas de su organización. Anteriormente, esto requería una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro.

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.