Biblioteca de escenarios de Microsoft Fabricación Generar nuevas ideas de productos

Disponible con: Microsoft 365 Copilot Chat

Escenario de fabricación: Generar nuevas ideas de productos

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Guión

Con la IA, los equipos de productos pueden obtener ayuda con la investigación, la ideación y la colaboración para generar rápidamente soluciones innovadoras.

1. Información sobre los clientes

Utilice Copilot para analizar las opiniones de los clientes. Realice análisis de sentimientos, como identificar problemas comunes y solicitudes de funciones, para comprender mejor sus necesidades y preferencias.

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Ejemplo de pregunta: Resuma las mejores prácticas para acelerar el diseño y la optimización de productos mediante IA en la fabricación. ¿Qué características del Copilot pueden ayudar a agilizar este proceso?

Resuma las tendencias recientes del mercado, los productos de la competencia y las preferencias de los consumidores de fuentes externas, obteniendo ayuda para mantenerse por delante de la competencia aprovechando información de mercado actualizada.

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Ejemplo de solicitud: Analice los comentarios recientes de los clientes y sugiera nuevas ideas o mejoras de productos en función de las tendencias y los puntos débiles actuales.

Acelere la innovación y reduzca el tiempo de comercialización generando una amplia variedad de ideas pidiéndole a Coplot que genere nuevas ideas de productos basadas en las tendencias de la industria y las necesidades del mercado o que sugiera mejoras a las ideas en bruto.

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Ejemplo de propuesta: Genere ideas diversas sobre nuevos productos para nuestra [industria], basándonos en las últimas tendencias. Analice también estas ideas [pegue las ideas si las tiene] y sugiera mejoras específicas para aumentar su competitividad.

Pida a Copilot que resuma las conversaciones sobre las nuevas ideas de productos. Recopilar ideas de diversas conversaciones con Copilot Chat ayuda a garantizar que todas se capturen y evalúen eficientemente.

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Ejemplo de propuesta: Redacte una propuesta para un nuevo concepto de producto utilizando las siguientes ideas y notas de investigación: [pegar ideas/investigación].

Ahorre tiempo comparando nuevas ideas con los productos actuales en el mercado para crear un catálogo de productos único.

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Ejemplo de pregunta: Consulta sitios web comunes para encontrar ideas o productos similares. ¿Se ha implementado alguno de estos conceptos antes?

Pídale a Copilot que redacte un correo electrónico para ayudar a proporcionar una propuesta clara basada en el conjunto actual de ideas y la investigación relacionada.

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Ejemplo de mensaje: resuma todas las conversaciones recientes por chat y correo electrónico relacionadas con nuevas ideas de productos para nuestro equipo.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar el tiempo de comercialización del producto

Utilice Copilot para capturar las necesidades del cliente y luego respaldar la coordinación de las actividades de desarrollo de productos.
Impulsar la productividad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a las tasas de rotación de empleados

Retener al personal crítico de la planta y de la sede central mejorando el equilibrio entre el trabajo y la vida personal de todos los trabajadores mediante la simplificación de las tareas generales. Mejorar las habilidades para brindar más oportunidades de crecimiento y aumentar la contratación interna.
Mejorar la calidad de los materiales y procesos internos.
  • Mejorar las descripciones de los puestos para una mayor claridad de las funciones.
  • Mejore las reuniones de la empresa con resúmenes y recapitulaciones.
  • Concéntrate completamente durante la reunión.

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a la satisfacción del cliente

Mejore el rendimiento del servicio al cliente con cursos LLM personalizados para lograr una mayor resolución de llamadas en la primera llamada. Mejore las comunicaciones con los clientes, ya sea mediante una mejor redacción o guiones de llamadas mejorados.
Incorporar retroalimentación
  • Analice rápidamente los comentarios de los clientes
  • Crea recomendaciones rápidamente
  • Actualice rápidamente scripts y procesos
  • Crear comunicaciones para socializar los cambios.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a minimizar la tasa de desechos

Identifique rápidamente los problemas de calidad mediante el acceso y el análisis de los registros de calidad. Reduzca el costo de los programas de retirada de productos que se requieren con una gestión eficaz y respuestas personalizadas.
Resolución de problemas de velocidad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar al rendimiento de la cadena de suministro

Utilice la IA para generar criterios de evaluación para nuevos materiales y proveedores. Revise los contratos para lograr las mejores ofertas y utilice el análisis de IA para evaluar el desempeño de los proveedores.
Acelere el análisis y la generación de informes de datos
  • Analice rápidamente las tendencias
  • Generar gráficos informativos
  • Crear presentaciones estratégicas

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a minimizar el tiempo de inactividad de la producción

Utilice Copilot para analizar información de las aplicaciones de los fabricantes para predecir y prevenir fallas de los equipos, administrar los niveles de inventario e identificar capacitaciones que puedan ayudar al personal a mantener las máquinas en funcionamiento. 
Resolución de problemas de velocidad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

1Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, o la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat y configure el interruptor en “Web”.

2Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat o la aplicación Microsoft 365 Copilot Chat en Teams y configure el interruptor en “Trabajar”.

3Los agentes de IA permiten a Copilot acceder a las aplicaciones específicas de su organización. Anteriormente, esto requería una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro.

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.