Guión

Utilice Copilot para agilizar los resúmenes de alta de pacientes

Un proveedor de atención médica puede utilizar Copilot para agilizar el alta de pacientes resumiendo registros médicos, redactando instrucciones claras, generando listas de verificación y creando materiales educativos personalizados.

1. Resumir los registros del paciente

Una vez que un paciente está listo para dejar la atención de un proveedor, un agente puede ayudar a resumir el historial médico del paciente, las notas recientes y el historial de tratamiento con una instrucción como: "Resuma los eventos y tratamientos clave para el paciente [Nombre] durante esta admisión".

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Agente de IA

Beneficio: Ahorre tiempo, asegúrese de que se incluyan todos los detalles relevantes y reduzca el esfuerzo de revisión manual.

Ahora, los equipos de atención pueden usar Copilot Chat para redactar instrucciones de alta claras y fáciles de entender para el paciente, basadas en el registro resumido con el mensaje: "Redactar instrucciones de alta para [Nombre], incluidos cambios de medicación y citas de seguimiento".

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Beneficio: Mejorar la claridad, la consistencia y la comprensión del paciente.

Al solicitarle a Copilot Chat que genere una lista de verificación de los formularios y la documentación necesarios, los equipos de atención pueden agilizar los procesos de alta final: “Enumere todos los formularios y la documentación de alta necesarios para un paciente cardíaco”.

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Beneficio: Ayuda a reducir el riesgo de falta de documentación y favorece el cumplimiento.

Para cerrar el círculo de cualquier atención de seguimiento, ya sea planificada o emergente, el equipo de alta puede solicitar a Copilot Chat que redacte un correo electrónico o mensaje de resumen para el equipo de atención del paciente, destacando los detalles clave del alta y los próximos pasos: "Redacte un correo electrónico para el equipo de atención que resuma el plan de alta de [Nombre] y las necesidades de seguimiento".

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Beneficio: Ayuda a garantizar una transferencia sin problemas y mantiene a todos informados.

Finalmente, Copilot Chat se puede utilizar para redactar materiales educativos personalizados para el paciente, incluidas guías de medicamentos, consejos sobre el estilo de vida, definiciones importantes e incluso traducciones: “Cree una guía sencilla para [Nombre] sobre el manejo de la hipertensión después del alta”.

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Beneficio: Mejora la participación y los resultados del paciente.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar el tiempo de comercialización del producto

El tiempo dedicado a la investigación y los ensayos de medicamentos. Reducir el tiempo de comercialización puede reducir los costos y acelerar los ingresos.
Impulsar la productividad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo Copilot puede ayudar a reducir el tiempo de procesamiento de reclamos

Este KPI mide el tiempo promedio para procesar un reclamo y puede afectar la satisfacción del paciente.
Responder a un reclamo
  • Cree respuestas más completas y rápidas a las reclamaciones
  • Pida a Copilot que le ayude a redactar y resumir correos electrónicos.
  • Simplifique la búsqueda de información para las respuestas a reclamaciones

Cómo el Copilot puede ayudar a reducir los tiempos de espera

Mide el tiempo promedio que espera un paciente antes de recibir atención. Se calcula dividiendo el tiempo total de espera por la cantidad de pacientes.
Reducir la espera
  • Atender más consultas en menos tiempo
  • Personalizar soluciones
  • Mejorar la disponibilidad del personal basándose en la programación automatizada basada en la capacidad
  • Diagnosticar problemas más rápido

Cómo el Copilot puede ayudar a reducir las tasas de readmisión

Mide el porcentaje de pacientes que son readmitidos en el hospital dentro de un período de tiempo específico después de ser dados de alta.
Reducir la rotación
  • Atender más consultas en menos tiempo
  • Personalizar soluciones
  • Mejorar la disponibilidad del personal basándose en la programación automatizada basada en la capacidad
  • Diagnosticar problemas más rápido

¿Cómo puede Copilot mejorar la retención de pacientes?

Este KPI mide el porcentaje de pacientes que regresan al mismo centro de atención médica para recibir atención futura.
Reducir la rotación
  • Atender más consultas en menos tiempo
  • Personalizar soluciones
  • Mejorar la disponibilidad del personal basándose en la programación automatizada basada en la capacidad
  • Diagnosticar problemas más rápido

1Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, o la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat y configure el interruptor en “Web”.

2Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat o la aplicación Microsoft 365 Copilot Chat en Teams y configure el interruptor en “Trabajar”.

3Los agentes de IA permiten a Copilot acceder a las aplicaciones específicas de su organización. Anteriormente, esto requería una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro.

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.