Guión

Utilice Copilot Chat para acelerar la creación de contenido de marketing

Busque, recupere y organice rápidamente información del mercado, campañas de la competencia y comentarios de los clientes para ayudar a los equipos de marketing a pasar de manera eficiente de la investigación de mercado a la creación y el lanzamiento de contenido, ahorrando tiempo y mejorando la calidad.

1. Recopilar información del mercado

Un especialista en marketing comienza pidiendo a Copilot Chat que descubra las últimas tendencias del mercado, las actividades de la competencia y el sentimiento de los clientes en la web. Copilot recorre la web en busca de noticias, blogs y más para armar una instantánea completa del panorama.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Ejemplo de pregunta: «Recopilar las últimas tendencias del mercado, las actividades de la competencia y la opinión de los clientes en relación con nuestro sector. Resumir las noticias, blogs e informes más relevantes del último mes».

Con nuevas perspectivas, el especialista se centra en la lluvia de ideas. Copilot Chat ayuda a depurar los hallazgos clave en temas de mensajes, propuestas de valor y ganchos creativos. Esto permite al especialista redactar borradores, utilizando los datos recopilados y proporcionados por Copilot Chat.

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Ejemplo de mensaje: «Ayúdenme a sintetizar los hallazgos clave en tres temas de mensaje y propuestas de valor para nuestra nueva campaña. Sugieran ganchos creativos o eslóganes que se alineen con estos temas».

Copilot Chat puede ayudar a generar borradores de informes de campaña, fichas de producto, publicaciones en redes sociales y plantillas de correo electrónico. Cada borrador se adapta al público y canal objetivo, aprovechando la capacidad de Copilot para adaptar el tono, el formato y el mensaje.

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Ejemplo de propuesta: «Redacta un resumen de campaña de 200 palabras para el lanzamiento de nuestro nuevo producto. Después, crea un primer borrador de una ficha de producto y una publicación de LinkedIn adaptada a nuestro público objetivo».

Después de que el equipo itera el contenido, Copilot puede sugerir mejoras, detectar inconsistencias y ayudar a alinear los materiales con las normativas y las directrices de la marca. Este ciclo colaborativo garantiza que cada recurso esté perfeccionado y listo para su lanzamiento.

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Ejemplo de solicitud: “Cree una lista de verificación de todos los recursos de marketing finalizados, incluido el resumen de la campaña, la hoja de producto y las publicaciones en redes sociales”.

Finalmente, una vez que todo el borrador esté actualizado y completo, se puede utilizar Copilot Chat para organizar el contenido y redactar un correo electrónico para enviar los documentos finalizados a través de Outlook a las partes interesadas internas adecuadas.

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Ejemplo de mensaje: “Redacte un correo electrónico para las partes interesadas solicitando comentarios y aprobación sobre los materiales”.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar el tiempo de comercialización del producto

El tiempo dedicado a la investigación y los ensayos de medicamentos. Reducir el tiempo de comercialización puede reducir los costos y acelerar los ingresos.
Impulsar la productividad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo Copilot puede ayudar a reducir el tiempo de procesamiento de reclamos

Este KPI mide el tiempo promedio para procesar un reclamo y puede afectar la satisfacción del paciente.
Responder a un reclamo
  • Cree respuestas más completas y rápidas a las reclamaciones
  • Pida a Copilot que le ayude a redactar y resumir correos electrónicos.
  • Simplifique la búsqueda de información para las respuestas a reclamaciones

Cómo el Copilot puede ayudar a reducir los tiempos de espera

Mide el tiempo promedio que espera un paciente antes de recibir atención. Se calcula dividiendo el tiempo total de espera por la cantidad de pacientes.
Reducir la espera
  • Atender más consultas en menos tiempo
  • Personalizar soluciones
  • Mejorar la disponibilidad del personal basándose en la programación automatizada basada en la capacidad
  • Diagnosticar problemas más rápido

Cómo el Copilot puede ayudar a reducir las tasas de readmisión

Mide el porcentaje de pacientes que son readmitidos en el hospital dentro de un período de tiempo específico después de ser dados de alta.
Reducir la rotación
  • Atender más consultas en menos tiempo
  • Personalizar soluciones
  • Mejorar la disponibilidad del personal basándose en la programación automatizada basada en la capacidad
  • Diagnosticar problemas más rápido

¿Cómo puede Copilot mejorar la retención de pacientes?

Este KPI mide el porcentaje de pacientes que regresan al mismo centro de atención médica para recibir atención futura.
Reducir la rotación
  • Atender más consultas en menos tiempo
  • Personalizar soluciones
  • Mejorar la disponibilidad del personal basándose en la programación automatizada basada en la capacidad
  • Diagnosticar problemas más rápido

1Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, o la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat y configure el interruptor en “Web”.

2Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat o la aplicación Microsoft 365 Copilot Chat en Teams y configure el interruptor en “Trabajar”.

3Los agentes de IA permiten a Copilot acceder a las aplicaciones específicas de su organización. Anteriormente, esto requería una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro.

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.