Guión

Utilice Copilot para mejorar la gestión de la atención

Permita a los proveedores de atención médica centralizar la información del paciente, personalizar la atención, agilizar la comunicación, analizar resultados y automatizar tareas de rutina, mejorando drásticamente la eficiencia de la gestión de la atención y la experiencia del paciente.

1. Centralizar la información del paciente

Los médicos y administradores de atención tienen la capacidad de consultar instantáneamente notas de pacientes, acceder a información médica confiable, recibir sugerencias de documentación inteligente y desbloquear información útil a partir de datos conversacionales, todo en un solo flujo de trabajo.

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Agente de IA

Beneficio: Garantizar que toda la información relevante sea accesible y esté actualizada para el equipo de atención, reduciendo el tiempo dedicado a buscar en los sistemas.

Los proveedores solicitan a Copilot que redacte instrucciones de alta o materiales educativos para pacientes. Copilot puede incorporar pautas clínicas, notas recientes y preferencias de los pacientes, y luego dar formato para garantizar el cumplimiento y la claridad.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Beneficio: Ahorre tiempo en la documentación, mejore la consistencia y permita una rápida personalización para cada paciente.

Resuma notas de reuniones, elementos de acción y actualizaciones de atención, luego redacte correos electrónicos o mensajes de Teams para mantener informados a todas las partes interesadas. Copilot puede automatizar recordatorios para seguimientos y marcar problemas no resueltos.

Microsoft Teams icon

Copiloto en Teams

Beneficio: Agiliza la comunicación, reduce los errores manuales y garantiza la continuidad de la atención en todos los turnos y departamentos.

Los administradores de atención utilizan Copilot para analizar los resultados de los pacientes, las tasas de readmisión y los puntajes de satisfacción. Copilot puede generar paneles de control, visualizar tendencias y sugerir áreas de mejora.

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Copilot en Power BI

Beneficio: Permitir la toma de decisiones basada en datos, ayudar a identificar brechas en la atención y respaldar la mejora continua de la calidad.

El Dragon Copilot ayuda a los profesionales sanitarios a automatizar tareas clínicas y no clínicas, desde resumir notas y evidencias hasta preparar órdenes y redactar cartas de derivación y resúmenes posteriores a la visita. Los profesionales sanitarios pueden obtener ayuda para redactar cartas de derivación y generar resúmenes posteriores a la visita fáciles de entender para el paciente.

Copilot Studio icon

Agente de IA

Beneficio: Agilice los flujos de trabajo clínicos al capturar automáticamente una amplia gama de órdenes durante las conversaciones entre médicos y pacientes, lo que brinda a los médicos un repaso rápido de datos clave y evidencia de diagnóstico seleccionada antes de finalizar las notas.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar el tiempo de comercialización del producto

El tiempo dedicado a la investigación y los ensayos de medicamentos. Reducir el tiempo de comercialización puede reducir los costos y acelerar los ingresos.
Impulsar la productividad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo Copilot puede ayudar a reducir el tiempo de procesamiento de reclamos

Este KPI mide el tiempo promedio para procesar un reclamo y puede afectar la satisfacción del paciente.
Responder a un reclamo
  • Cree respuestas más completas y rápidas a las reclamaciones
  • Pida a Copilot que le ayude a redactar y resumir correos electrónicos.
  • Simplifique la búsqueda de información para las respuestas a reclamaciones

Cómo el Copilot puede ayudar a reducir los tiempos de espera

Mide el tiempo promedio que espera un paciente antes de recibir atención. Se calcula dividiendo el tiempo total de espera por la cantidad de pacientes.
Reducir la espera
  • Atender más consultas en menos tiempo
  • Personalizar soluciones
  • Mejorar la disponibilidad del personal basándose en la programación automatizada basada en la capacidad
  • Diagnosticar problemas más rápido

Cómo el Copilot puede ayudar a reducir las tasas de readmisión

Mide el porcentaje de pacientes que son readmitidos en el hospital dentro de un período de tiempo específico después de ser dados de alta.
Reducir la rotación
  • Atender más consultas en menos tiempo
  • Personalizar soluciones
  • Mejorar la disponibilidad del personal basándose en la programación automatizada basada en la capacidad
  • Diagnosticar problemas más rápido

¿Cómo puede Copilot mejorar la retención de pacientes?

Este KPI mide el porcentaje de pacientes que regresan al mismo centro de atención médica para recibir atención futura.
Reducir la rotación
  • Atender más consultas en menos tiempo
  • Personalizar soluciones
  • Mejorar la disponibilidad del personal basándose en la programación automatizada basada en la capacidad
  • Diagnosticar problemas más rápido

1Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, o la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat y configure el interruptor en “Web”.

2Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat o la aplicación Microsoft 365 Copilot Chat en Teams y configure el interruptor en “Trabajar”.

3Los agentes de IA permiten a Copilot acceder a las aplicaciones específicas de su organización. Anteriormente, esto requería una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro.

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.