Disponible con: Fundición Microsoft 365 Copilot y Microsoft
Escenario de gobierno: Revisión automatizada de solicitudes de subvención
Guión
Las agencias gubernamentales pueden acelerar y agilizar la revisión de solicitudes de subvenciones mediante la creación de soluciones de inteligencia artificial para clientes con Microsoft 365 Copilot.
Estas herramientas ayudan a ingerir, organizar y analizar solicitudes de múltiples fuentes, marcar la documentación faltante y generar listas de verificación de cumplimiento, lo que reduce la carga de trabajo manual, mejora la precisión y acelera las decisiones de financiamiento.
1. Agregar y organizar aplicaciones
Cuando llega una solicitud de subvención por correo electrónico, el agente la procesa automáticamente y la organiza en la carpeta SharePoint correcta según el tipo de solicitud.
Beneficio: Ayuda a garantizar que se capture cada solicitud, eliminando la clasificación manual y reduciendo el riesgo de que se pierdan envíos.
2. Detecte rápidamente la información faltante
A continuación, se crea un documento que resume cada solicitud, señalando la documentación faltante o incompleta. Esto ahorra horas de revisión manual y ayuda a garantizar que cada solicitud cumpla con los requisitos básicos antes de continuar.
Beneficio: resuma rápidamente cada solicitud de subvención y envíe una lista de verificación generada automáticamente de los elementos faltantes al remitente original.
3. Analizar la elegibilidad y el cumplimiento
Se pueden agregar reglas de elegibilidad y criterios de cumplimiento específicos de cada agencia a cada solicitud de subvención para ayudar a señalar cualquiera que no cumpla con los requisitos.
Beneficio: Garantiza rápidamente que solo se procesen las solicitudes calificadas, lo que ayuda a reducir el riesgo de incumplimiento.
4. Asignar automáticamente aplicaciones compatibles
Luego, el agente de revisión personalizado ayuda a asignar aplicaciones compatibles a los equipos de revisión correspondientes.
Beneficio: Permitir a los gerentes equilibrar las cargas de trabajo y mantener el cumplimiento de los plazos de revisión, lo que mejora la transparencia y acelera las decisiones de financiamiento.
5. Supervisar el progreso de la revisión
Al utilizar Copilot en el panel de Power BI, los empleados pueden consultar los datos para obtener visibilidad del progreso de la revisión, resaltar cuellos de botella y respaldar la toma de decisiones oportuna.
Copilot en Power BI
Ejemplo de mensaje: Busque revisores con más de 20 elementos en proceso o una edad promedio de caso de más de 10 días; proponga un plan de reasignación para reducir la acumulación de trabajo en un 25% dentro de un mes.
1Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, o la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat y configure el interruptor en “Web”.
2Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat o la aplicación Microsoft 365 Copilot Chat en Teams y configure el interruptor en “Trabajar”.
3Los agentes de IA permiten a Copilot acceder a las aplicaciones específicas de su organización. Anteriormente, esto requería una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro.
El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.
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