Escenario de atención sanitaria: Optimizar la planificación de la fuerza laboral
Disponible con: Microsoft 365 Copilot Nivel de escenario:
KPI impactados
Tiempos de espera
Satisfacción del paciente
Beneficio de valor
Ahorro de costes
experiencia del empleado
Uso del Copilot para optimizar la planificación de la fuerza laboral
1. Análisis de datos
El líder clínico de un hospital enfrenta desafíos en la gestión eficaz de su personal de enfermería debido a la alta rotación, las complejidades de programación y las brechas de habilidades, y desea medidas proactivas de planificación de la fuerza laboral.
Copiloto en Excel
Beneficio: Analizar tendencias e identificar patrones en llamadas de enfermería, volúmenes de pacientes, conjuntos de habilidades y distribución de la carga de trabajo entre diferentes departamentos y especialidades.
2. Planificación óptima de turnos
Utilizando datos de la aplicación de recursos empresariales, diseñe cronogramas equilibrados que consideren las preferencias individuales, los conjuntos de habilidades y la distribución de la carga de trabajo para las necesidades previstas y en tiempo real.
Copiloto en Excel
Beneficio: Explorar Opciones de horarios flexibles, como turnos cortos o puestos a tiempo parcial, para atraer y retener a enfermeras que buscan un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
3. Agilizar la comunicación
Comunicarse con el personal sobre los planes de turnos actualizados, las necesidades de personal y otros requisitos operativos.
Chat de negocios2
Beneficio: Borrador Comunicación para proporcionar a la fuerza laboral actualizaciones sobre la dotación de personal y la programación.
4. Seguimiento del rendimiento
Realice un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI), como las horas extra, los niveles de personal en intervalos pico y la utilización de habilidades para identificar áreas de mejora individual y del equipo.
Copiloto en Excel
Beneficio: Analizar los datos de KPI y crear elementos visuales personalizados para identificar áreas de mejora.
5. Informes de eficiencia administrativa
Informar sobre los costos de personal, las horas extras y la proporción de enfermeras por paciente, liberando tiempo para la toma de decisiones estratégicas.
Copiloto en PowerPoint
Beneficio: Generar elementos visuales y resúmenes para comunicar eficazmente información sobre el personal a la dirección del hospital.
1Acceda a Copilot en copiloto.microsoft.com o la aplicación móvil Microsoft Copilot y configure el cambio en "Web".
2Acceda al Business Chat en copiloto.microsoft.com o la aplicación móvil Microsoft Copilot y configure el cambio en "Web".
3Los agentes Copilot permiten que Microsoft 365 Copilot acceda a las aplicaciones específicas de su empresa. En el pasado, esto habría requerido una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro. El contenido de este ejemplo de escenario es solo para fines de demostración. Debe evaluar cómo Copilot se alinea con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de inteligencia artificial responsable de su organización.
El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.
