Microsoft 365 现场活动
援助计划

无论您是刚开始举办在线活动,还是只需要一些额外的帮助,Microsoft 都可以为您提供指导和帮助,以提供您最好的网络研讨会和现场活动。

关于 LEAP 项目的重要通知

最后更新于 2025 年 6 月 2 日

2025 年 7 月 1 日,Microsoft 365 现场活动援助计划 (LEAP) 将从免费预览版转变为 Microsoft 提供的付费服务,称为 Teams 活动托管援助。

我们还很高兴地通知您,我们将扩展我们的服务,包括团队活动高级制作服务,该服务将为市政厅、网络研讨会和活动提供制作和广播服务。

如需了解更多信息并享受这些服务,请联系您的客户管理团队。我们致力于确保您的过渡顺利顺利。

经常问的问题

我如何获得 Unified 的活动协助?

从 7 月 1 日开始,您的 CSAM 将处理您对活动主办协助的任何请求。

2025 年 7 月 1 日之前已与 LEAP 安排的活动会怎样?

2025 年 7 月 1 日之前安排的所有活动都将作为 LEAP 的一部分提供服务,直至 2025 年 12 月 31 日。从 7 月 1 日开始的任何请求都需要统一合同和 VBD。

如果我没有支持计划怎么办?

联系您的销售团队或开始获取定制支持合同以获取这些服务和额外支持 这里.

此更改是否也适用于市政厅和网络研讨会?

是的,全体会议和网络研讨会都包含在 Teams 活动主办协助下。

我需要在活动开始前多久安排调度?

我们建议您至少在活动开始前两周联系您的客户团队或 CSAM。

活动、市政厅和网络研讨会设置指南

对于 IT 管理员:
网络研讨会和市政厅会议的概述和区别
如何准备网络研讨会
如何准备市政厅会议

对于活动主办方:
帮助您入门的最佳实践指南

项目概述

借助 Microsoft 365 现场活动协助计划 (LEAP),我们可以帮助您更熟悉如何设置和运行活动、网络研讨会或大型会议,并在活动期间提供帮助,以在出现任何问题或问题时提供帮助。

在预览期间,帮助计划对使用 Teams、Stream 或 Yammer 交付活动的客户免费。立即注册以开始使用。

请求帮助

网络研讨会和直播活动可帮助您向员工、客户和合作伙伴传递引人入胜的沟通内容。活动使用 Teams、Yammer 或 Stream 上的视频和互动讨论,可根据需要设置简单或复杂的形式。

  • 有关 Microsoft 实时活动如何跨 Teams、Yammer 和 Stream 工作的教育
  • 根据您的需求确定要使用的服务
  • 查看协调、制作和举办活动的最佳实践
  • 验证当前设置和配置
  • 回答问题
  • 为排练和即将举行的活动计划援助后勤
  • 帮助制作人运行测试事件以检查音频/视频源
  • 审查生产者控制
  • 回答制作人、活动团队和利益相关者的问题
  • 帮助制作人在上线前检查音频/视频
  • 可通过聊天/电话回答制作人/活动团队的问题
  • 如果发现问题,帮助提供下一步调查和缓解措施
  • 查看共享事件记录的选项/步骤
  • 查看事件后报告的选项/步骤
  • 回答任何悬而未决的问题

探索虚拟活动手册

无论您是经验丰富的制作人还是创建虚拟活动的新手,本手册都将指导您了解使用 Microsoft 365 技术交付引人入胜的活动的最佳实践。内容按事件交付阶段和角色组织。

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