加速制造业的客户 AI 之旅

在本期 Microsoft Cloud Executive Enablement Series 节目中，主持人、Microsoft 365 客户宣传小组首席经理 Karuana Gatimu 将与 Microsoft 制造业行业负责人 Jesse Alleyne 一起主持。Karuana 和 Jesse 讨论了 Microsoft 对客户计划的关注以及向 AI 新时代的转变。对话涵盖了客户体验、运营和生产力方面的 AI 计划，重点是生成式 AI。探讨了呼叫中心优化、产品设计和工厂车间效率，展示了 AI 的变革潜力。讨论还涉及与 AI 采用相关的挑战和风险，强调了人员和变更管理、技术治理和数据质量的重要性。Allen 建议通过 Microsoft 博客和合作伙伴生态系统了解最新情况。