使用 Microsoft Teams 的服务工程师的一天
上午3:00
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在为关键业务服务执勤时,Emily 通过 Microsoft Teams 接到电话,通知她服务中断。她与致力于缓解服务的工程师一起加入电话会议。
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凌晨 3 点 15 分
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Emily 确定了问题并将她的发现发布在 Microsoft Teams 会议上,供所有人审查并就适当的缓解步骤进行协作。
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凌晨 3 点 50 分
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现在已经解决了中断问题,Teams 中的对话将使用事件管理工具中的解决方案进行更新。
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5:00 PM
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艾米丽加入 现场现场会议 在 Microsoft Teams 上与她的领导谈论停电以及她计划如何防止这种情况再次发生。她使用 Teams 中的 PowerBI 仪表板来共享服务指标,并使用 Planner 来展示她的计划。
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下午 6:00
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Emily 在 Teams 中为所有帮助快速缓解昨晚中断的人发布了欢乐时光邀请。
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