在政府中使用 Copilot

人工智能正在改变政府的关键任务，例如预算、预测、通信和跨部门协作。人工智能引导的体验可以提供分析大量数据的能力，利用基于流程的数据模型来发现有价值的见解，并提高通信和协作计划的准确性和速度。

苏格兰水务公司 实施Microsoft 365 Copilot，将单调乏味的任务减少到最低限度，从而让员工有更多的时间去做更有意义的任务。

巴恩斯利市议会 因实施 Microsoft 365 Copilot 而被评为“2023 年度双理事会”，该计划实现了运营现代化并减少了行政任务，从而提高了工作满意度并增强了创造力。

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Microsoft Copilot 有机会影响关键功能区域 KPI

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预算遵守情况

Copilot 可以扩展到财务系统和其他流程中，以汇总数据并根据目标和趋势加快决策速度。

法庭效率

自动跟踪司法利用情况以发现数据洞察并提高法庭的效率和透明度。

通信速度

Copilot 简化了员工的创造力和协作，减少了满足沟通需求所需的时间和精力并增强了公众信任。

采购周期

实现更快的交付时间和合同履行百分比，以确保满足合同条款。

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转变政府流程

关键流程 人工智能出现之前 使用人工智能
提供公民服务缺乏沟通和复杂的流程会导致服务满意度低。
改善公民获得服务的机会

部署代理来帮助选民查找信息

加强混合法庭

更新从日程安排到媒体通讯的法庭流程。

改善沟通

制定并执行沟通计划

维持预算对于财务灵活性通常有限的政府机构来说，坚持预算至关重要。
实现预算遵守

跟踪差异并计划更新

缩短采购周期

使用 Copilot 简化从 RFP 到合同的采购流程

政府角色

城市规划师的一天 税务代理人的日常生活 税收政策分析师的日常生活 海关人员的日常生活 警察的日常生活 犯罪分析师的日常生活 调查员的一天 法官的一天 检察官的一天 法院书记员的一天 交通政策分析师的日常生活 土木工程师的一天 社会服务案例经理的日常生活