สถานการณ์ด้านไอที: จัดการการติดตั้งแอปพลิเคชัน

ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์
สามารถใช้ได้กับ: Copilot for Microsoft 365 และ Copilot เพื่อความปลอดภัย ระดับสถานการณ์:
ซื้อ

KPI ได้รับผลกระทบ

กรมอุทยานฯ

การรับเป็นบุตรบุญธรรม

ลดต้นทุน

ประโยชน์อันทรงคุณค่า

ประหยัดต้นทุน

ประสบการณ์ของพนักงาน

การใช้ Copilot เพื่อจัดการการติดตั้งแอปพลิเคชัน


1. สรุปอีเมลการยกระดับ

คุณได้รับข้อความแจ้งว่าแอปพลิเคชันไม่สามารถติดตั้งบนอุปกรณ์ที่มีรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะ แต่ผู้ใช้ระบุว่าเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ สามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันได้โดยไม่มีปัญหา

Outlook icon

Copilot ใน Outlook

การกระทำ: สรุป หัวข้ออีเมลนี้

.

2. วิเคราะห์ข้อมูลอุปกรณ์

เปิดตัว “สำรวจด้วย Copilot” จากนั้นเปิด “สรุปอุปกรณ์นี้” เพื่อวิเคราะห์รายละเอียดฮาร์ดแวร์ แอปหลัก และข้อมูลสมาชิกกลุ่มสำหรับอุปกรณ์

Microsoft Intune icon

Copilot ในอินทูน

พร้อมท์ตัวอย่าง: ปล่อย “สำรวจด้วย Copilot” ใน อินทูน. สรุป เครื่องมือนี้

3. วิเคราะห์แอปพลิเคชัน

ยืนยันสถานะการติดตั้งแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์นี้

Microsoft Intune icon

Copilot ในอินทูน

พร้อมท์ตัวอย่าง: แสดง แอพบนอุปกรณ์นี้

4. วิเคราะห์รหัสข้อผิดพลาด

รับข้อมูลสรุปว่ารหัสข้อผิดพลาดหมายถึงอะไรในกรณีนี้

Microsoft Intune icon

Copilot ในอินทูน

พร้อมท์ตัวอย่าง: วิเคราะห์ รหัสข้อผิดพลาด -

5. เปรียบเทียบอุปกรณ์

ใช้คุณสมบัติการเปรียบเทียบเพื่อทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างอุปกรณ์นี้และอุปกรณ์ที่ดีต่อสุขภาพอย่างรวดเร็ว Copilot พบว่ามีนโยบายน้อยกว่าหนึ่งนโยบายที่กำหนดเป้าหมายไปยังอุปกรณ์ที่มีสุขภาพดีซึ่งเชื่อมโยงกับแอป ผู้ดูแลระบบไอทีกำหนดเป้าหมายนโยบายไปที่อุปกรณ์ที่ไม่แข็งแรงเพื่อแก้ไข

Microsoft Intune icon

Copilot ในอินทูน

พร้อมท์ตัวอย่าง: เปรียบเทียบ อุปกรณ์นี้กับอุปกรณ์เพื่อสุขภาพอีกเครื่องหนึ่ง -

6. ติดตามผล

ติดตามผลกับทีม Helpdesk เพื่อแบ่งปันแผนการแก้ไขและยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

Microsoft Intune icon

Copilot ในอินทูน

พร้อมท์ตัวอย่าง: สรุป ขั้นตอนการดำเนินการเพื่อการแก้ไข ในอีเมลกลับไปยังทีม Helpdesk เพื่อยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

1เข้าถึง Copilot ได้ที่ copilot.microsoft.com หรือแอปมือถือ Microsoft Copilot และตั้งค่าสลับเป็น "เว็บ"
2เข้าถึง Copilot ได้ที่ copilot.microsoft.comแอปมือถือ Microsoft Copilot หรือแอป Copilot ใน Teams และตั้งค่าการสลับเป็น “งาน”

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร