คู่มือที่จำเป็นสำหรับ
การนำ Microsoft 365 Copilot มาใช้

รวบรวมทีมของคุณและใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อเริ่มต้นกระบวนการวางแผนของคุณ นำเข้าสู่ Microsoft Lists หรือเพิ่มเนื้อหาเพิ่มเติมตามความจำเป็นในองค์กรของคุณ คลิก ดาวน์โหลดรายการตรวจสอบนี้ใน Excel ได้ที่นี่.

ระบุสมาชิกทีมการเปิดใช้งานเทคโนโลยี: ระบุผู้เชี่ยวชาญด้านการนำไปใช้/เจ้าหน้าที่ประสบการณ์ผู้ใช้ เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคไอที ผู้บริหาร และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ สำหรับทีมงานหลัก.
เข้าร่วมเวิร์คช็อป Art of the Possible: ทำความเข้าใจความสามารถหลักของ Microsoft 365 Copilot และจัดลำดับความสำคัญของสถานการณ์ทางธุรกิจ.
ออกแบบกลยุทธ์ประสบการณ์ผู้ใช้ รวมถึงการสนับสนุนผู้ใช้ปลายทางและแผนการสื่อสารความพร้อม: ใช้เอกสาร Microsoft และศูนย์ความเป็นเลิศ Copilot เพื่อเป็นแนวทางในการออกแบบ.
งานเตรียมความพร้อมทางเทคนิคที่ครบวงจร รวมถึงการกำหนดค่าศูนย์ความเป็นเลิศ: เตรียมผู้เช่าให้พร้อมสำหรับการใช้งานอย่างมีสุขภาพดีตามคำแนะนำ Microsoft.
เลือกผู้ใช้โปรแกรมผู้ใช้รุ่นแรก/ใช้งานแบบรวดเร็ว: เลือกพนักงานที่จะใช้ความสามารถใหม่และแบ่งปันข้อเสนอแนะ
รถไฟ ลูกเรือ Copilot (แชมป์): ออนบอร์ดและฝึกอบรมทีม Champion แบบ peer to peer เพื่อให้การสนับสนุนและคำแนะนำในระหว่างการออนบอร์ดผู้ใช้ปลายทางและการใช้งานเบื้องต้นของฟีเจอร์ Copilot.
กำหนดตารางกิจกรรมการเรียนรู้ชุด: “ชุดการเรียนรู้เชิงปฏิบัติ ”Copilot สำหรับคุณ“ และ ”Copilot สำหรับทีมของคุณ” พร้อมด้วย Copilot Prompt Gallery ตามด้วยเซสชันสถานการณ์จำลองตามแอปและ AI กำหนดเวลาทำการเพื่อรับการสนับสนุนและการแบ่งปันข้อมูลทันที.
การปรับใช้ใบอนุญาต: จัดการในศูนย์ผู้ดูแลระบบ Microsoft.
กำหนดตารางการปฐมนิเทศผู้บริหาร: เซสชันการต้อนรับแบบ White Glove สำหรับผู้บริหาร.
เริ่มต้นการสื่อสารกับผู้ใช้ด้วยอีเมลต้อนรับจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับบริหารและเชิญชวนเข้าร่วมชุมชนแห่งการปฏิบัติ: นำการสื่อสารอย่างต่อเนื่องไปใช้กับผู้ใช้ใหม่เพื่อขับเคลื่อนการเข้าร่วมชุดการเรียนรู้ การมีส่วนร่วมของชุมชน และการใช้งานผลิตภัณฑ์.
กำหนดตารางการประชุมโต๊ะกลมเพื่อรับข้อเสนอแนะและการโทรจากชุมชน: มอบโอกาสให้เฉพาะพนักงานเท่านั้นในการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคุณลักษณะของ Copilot.
ตรวจสอบการรายงานคะแนนการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมร่วมกับทีมงานด้านการเปิดใช้งานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับผู้บริหาร: สร้างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทำงานร่วมกัน ขับเคลื่อนการตระหนักรู้ถึงความสำเร็จอย่างมีความหมาย.
สร้างเวิร์กสตรีมการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะ: เข้าร่วมเซสชันการให้ข้อเสนอแนะภายในและที่นำโดย Microsoft.
ดำเนินการตามเซสชัน White Glove ของผู้บริหาร: เชิญบุคลากรระดับบริหารร่วมคิด.
ดำเนินการตรวจสอบสุขภาพบริการ: ตรวจสอบการใช้งานและสถานะของบริการเทียบกับสถานการณ์ที่พร้อมสำหรับ AI ที่เลือก รวมถึงปริมาณตั๋วสนับสนุนและปัญหาที่ยังเปิดอยู่ ตรวจสอบแผนงานความพร้อมสำหรับ AI.
เสนอชื่อเรื่องราวความสำเร็จ: ระบุสถานการณ์ที่ประสบความสำเร็จซึ่งได้รับผลกระทบจากการใช้งาน Copilot เพื่อแบ่งปัน.

ดาวน์โหลดรายการตรวจสอบ Excel

เข้าร่วมชุมชน Copilot

ถามคำถามและแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับลูกค้าคนอื่นๆ ใน Microsoft Tech Community

เข้าร่วมเดี๋ยวนี้

เลือกบุคลากรของคุณและปรับใช้ใบอนุญาต Copilot

เลือกคนของคุณ

เลือกผู้ใช้รุ่นแรกของคุณ – ผู้ใช้ที่จะใช้ความสามารถใหม่และแบ่งปันข้อเสนอแนะ.

การปรับใช้ใบอนุญาต

คุณสามารถจัดการใบอนุญาต Microsoft 365 Copilot ได้ในศูนย์ดูแลระบบ Microsoft 365 คุณสามารถมอบหมายใบอนุญาตให้กับผู้ใช้รายบุคคลหรือกลุ่มผู้ใช้ และสามารถมอบหมายใบอนุญาตใหม่ให้กับผู้ใช้รายอื่นได้.

เอกสารประกอบการใช้งาน

เข้าร่วมชุมชน Copilot

ถามคำถามและแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับลูกค้าคนอื่นๆ ใน Microsoft Tech Community

เข้าร่วมเดี๋ยวนี้

ปลูกฝังชุมชนแห่งการเรียนรู้

ชุมชนแห่งการปฏิบัติ (Community of Practice) ก่อให้เกิดความตื่นเต้น ส่งเสริมการแบ่งปันความรู้ และสนับสนุน Copilot Champions และผู้เชี่ยวชาญในอนาคต เราขอแนะนำให้ใช้เทมเพลตชุมชน Copilot ใน Microsoft Viva Engage สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ใช้ Viva Engage อยู่แล้ว แต่ธุรกิจขนาดเล็ก/ขนาดกลางอาจเลือกใช้ Microsoft Teams หรือเครื่องมือแชทชุมชนอื่นๆ.

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Viva Engage

เข้าร่วมชุมชน Copilot

ถามคำถามและแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับลูกค้าคนอื่นๆ ใน Microsoft Tech Community

เข้าร่วมเดี๋ยวนี้

ตรวจสอบผลลัพธ์และแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบคำติชมของผู้ใช้

ทบทวนมาตรการความสำเร็จ จัดทำแบบสำรวจความคิดเห็นจากผู้ใช้และทบทวนผลลัพธ์ ทบทวนความคิดเห็นกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รวบรวมและขยายเรื่องราวความสำเร็จ.

ดำเนินการตรวจสอบสุขภาพบริการ

การตรวจสอบสุขภาพของบริการคือจุดที่ทีมต่างๆ มารวมตัวกันเป็นประจำเพื่อทบทวนข้อมูลเชิงลึกจากเส้นทางการเปลี่ยนแปลง AI ใช้ศูนย์ดูแลระบบ Microsoft 365 และแดชบอร์ด Copilot สำหรับการเช็คอินเหล่านี้.

เอกสารประกอบการใช้งาน

เข้าร่วมชุมชน Copilot

ถามคำถามและแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับลูกค้าคนอื่นๆ ใน Microsoft Tech Community

เข้าร่วมเดี๋ยวนี้

ดำดิ่งลึกยิ่งขึ้นด้วยชุด Success Kit Copilot

สำหรับองค์กร

พร้อมเจาะลึกหรือยัง? ชุด Copilot Success Kit ของเรามีแหล่งข้อมูลเชิงปฏิบัติที่จัดตามบทบาท เพื่อช่วยให้คุณปรับปรุงและเร่งเวลาในการสร้างคุณค่าด้วย Copilot.

สำรวจชุดอุปกรณ์