ไลบรารี Microsoft Scenario การผลิต ตัวแทนคำแนะนำการทำงานด้วยภาพ

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft Copilot Studio

สถานการณ์การผลิต: ตัวแทนคำแนะนำการทำงานด้วยภาพ

กลับไปยังสถานการณ์การผลิต ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์

สถานการณ์

ใช้ Copilot Studio เพื่อสร้างตัวแทนคำแนะนำการทำงานแบบภาพ

สร้างขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) โดยอัตโนมัติจากการแนะนำของผู้เชี่ยวชาญเพื่อเร่งการฝึกอบรมและลดข้อผิดพลาด

1. การนำเข้าการจับภาพมัลติมีเดีย

รวบรวมการสาธิตโดยผู้เชี่ยวชาญผ่านการบันทึกบนมือถือ อุปกรณ์สวมใส่ หรือ HMI

Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: รวบรวมการบันทึกเพื่อรักษาความรู้ของผู้เชี่ยวชาญในรูปแบบที่หลากหลายและสามารถตรวจสอบได้

ถอดเสียงคำแนะนำและซิงโครไนซ์กับขั้นตอนวิดีโอ

Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: สกัดและถอดเสียงคำแนะนำที่พูดออกมาเพื่อให้สอดคล้องกับเวิร์กโฟลว์ภาพเพื่อเร่งกระบวนการให้เร็วขึ้น

แปลงการบันทึกเป็น SOP ที่มีโครงสร้างและมีคำอธิบายประกอบ

Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: ปรับขั้นตอนที่ซับซ้อนให้เป็นมาตรฐานในรูปแบบคำแนะนำภาพ

เพิ่มคำเตือนด้านความปลอดภัย ไอคอน PPE และคำเตือนการปฏิบัติตามข้อกำหนดลงในคำแนะนำ

Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: เพิ่มคำเตือนด้านความปลอดภัย ไอคอน PPE และการแจ้งเตือนการปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อลดความเสี่ยงในการปฏิบัติงานและปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อกำหนด

เผยแพร่ SOP ลงในระบบที่พนักงานแนวหน้าใช้งานอยู่แล้ว

Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: เผยแพร่ SOP ลงในระบบเพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงคำแนะนำที่ผ่านการตรวจสอบได้แบบเรียลไทม์

ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานได้รับข้อมูลตอบกลับเกี่ยวกับขั้นตอนที่ไม่ชัดเจน ส่งต่อข้อมูลเชิงลึกไปยังวิศวกร หรือกระตุ้นการตรวจสอบตัวแทน

ประโยชน์: ปรับปรุงคุณภาพ SOP ผ่านการตอบรับจากแนวหน้าและรอบการตรวจสอบของผู้เชี่ยวชาญในประเด็นที่ถูกทำเครื่องหมายไว้

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot ช่วยปรับปรุงเวลานำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้อย่างไร

ใช้ Copilot จับความต้องการของลูกค้าและสนับสนุนการประสานงานกิจกรรมการพัฒนาผลิตภัณฑ์
เพิ่มผลผลิต
  • ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

รักษาพนักงานที่สำคัญในโรงงานและสำนักงานใหญ่ไว้โดยปรับปรุงสมดุลระหว่างงานกับชีวิตของพนักงานทุกคนด้วยการลดภาระงานทั่วไป พัฒนาทักษะเพื่อให้มีโอกาสเติบโตมากขึ้นและเพิ่มการจ้างงานภายในองค์กร
ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน
  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

Microsoft Copilot ช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างไร

ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการลูกค้าด้วยหลักสูตร LLM เฉพาะทางสำหรับการแก้ไขปัญหาในการโทรครั้งแรกได้ดีขึ้น ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าไม่ว่าจะผ่านการเขียนที่ดีขึ้นหรือสคริปต์การโทรที่ดีขึ้น
รวมความคิดเห็น
  • วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
  • สร้างคำแนะนำอย่างรวดเร็ว
  • อัปเดตสคริปต์และกระบวนการอย่างรวดเร็ว
  • สร้างการสื่อสารเพื่อสังคมถึงการเปลี่ยนแปลง

Microsoft Copilot ช่วยลดอัตราเศษวัสดุได้อย่างไร

ระบุปัญหาคุณภาพได้อย่างรวดเร็วโดยเข้าถึงและวิเคราะห์บันทึกคุณภาพ ลดต้นทุนของโปรแกรมเรียกคืนสินค้าที่จำเป็นด้วยการจัดการที่มีประสิทธิภาพและการตอบสนองที่เหมาะสม
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

Microsoft Copilot ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานได้อย่างไร

ใช้ AI เพื่อสร้างเกณฑ์การประเมินสำหรับวัสดุและซัพพลายเออร์ใหม่ ตรวจสอบสัญญาเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่มีประสิทธิผลสูงสุด และใช้การวิเคราะห์ AI เพื่อประเมินประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์
การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว​
  • วิเคราะห์แนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว
  • สร้างแผนภูมิข้อมูล
  • สร้างการนำเสนอกลยุทธ์

Microsoft Copilot ช่วยลดเวลาหยุดการผลิตได้อย่างไร

ใช้ Copilot เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจากแอปของผู้ผลิตเพื่อคาดการณ์และป้องกันความล้มเหลวของอุปกรณ์ จัดการระดับสินค้าคงคลัง และระบุการฝึกอบรมที่สามารถช่วยให้พนักงานสามารถดูแลเครื่องจักรให้ทำงานได้ 
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”

2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร