ไลบรารี Microsoft Scenario รัฐบาล ตัวแทนประมวลผลเอกสารและกำหนดเส้นทาง

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft Copilot Studio

สถานการณ์ของรัฐบาล: ตัวแทนประมวลผลเอกสารและกำหนดเส้นทาง

กลับไปยังสถานการณ์ของรัฐบาล ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์

สถานการณ์

ใช้ Copilot Studio เพื่อสร้างตัวแทนการประมวลผลเอกสารและการกำหนดเส้นทาง

ปรับปรุงกระบวนการส่งเอกสารของพลเมืองตั้งแต่การรับเข้าครั้งแรก การตรวจสอบ ไปจนถึงการกำหนดเส้นทาง

1. อัปโหลดและแบบฟอร์มผ่าน CRM หรือการอัปโหลดโดยผู้ใช้

รับและประมวลผลเอกสารและแบบฟอร์มที่อัพโหลดจากจุดติดต่อพลเมืองต่างๆ อย่างปลอดภัย

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: เร่งการประมวลผลเบื้องต้นของเอกสารและแบบฟอร์มที่อัพโหลด และทำให้มั่นใจว่าจะไม่มีการสูญเสียข้อมูลที่ส่งมา

2. จัดประเภทและตรวจสอบเอกสารที่จำเป็น

ระบุประเภทเอกสารโดยอัตโนมัติและตรวจสอบความสมบูรณ์เทียบกับนโยบายและกฎขององค์กรที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: จัดประเภทและตรวจสอบเอกสารที่จำเป็นเพื่อรับประกันการปฏิบัติตามและความสมบูรณ์ของนโยบาย

3. เปรียบเทียบกับบันทึกที่มีอยู่เพื่อจับข้อผิดพลาด

ทำเครื่องหมายความไม่ตรงกัน เอกสารที่ขาดหาย หรือความไม่สอดคล้องของรูปแบบโดยอัตโนมัติ โดยเปรียบเทียบข้อมูลที่ส่งโดยพลเมืองใหม่กับบันทึกที่มีอยู่ก่อนที่จะถึงทีมประมวลผล

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: เปรียบเทียบการส่งใหม่กับบันทึกที่มีอยู่เพื่อตรวจจับข้อผิดพลาดในระยะเริ่มต้นและป้องกันความล่าช้าในขั้นตอนต่อไป

4. เส้นทางไปยังทีมแก้ไขพร้อมสรุปเอกสาร

ส่งต่อชุดเอกสารที่ผ่านการตรวจสอบและสรุปไปยังทีมภายในหรือเวิร์กโฟลว์ที่เหมาะสม

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: ส่งเอกสารไปยังแผนกที่ถูกต้องได้อย่างรวดเร็วและมีบริบทครบถ้วน

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot ช่วยรักษางบประมาณได้อย่างไร

Copilot สามารถขยายไปสู่ระบบการเงินและกระบวนการอื่นๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเข้าด้วยกันและเร่งการตัดสินใจตามเป้าหมายและแนวโน้ม

การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว

  • วิเคราะห์แนวโน้มอย่างรวดเร็ว
  • สร้างแผนภูมิข้อมูล
  • สร้างการนำเสนอกลยุทธ์

แจ้งการตัดสินใจของคุณ

ปรับปรุงข้อมูลของคุณ

Microsoft Copilot ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพห้องพิจารณาคดีได้อย่างไร

ทำให้การติดตามการใช้กระบวนการยุติธรรมเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกและเพิ่มประสิทธิภาพและความโปร่งใสของห้องพิจารณาคดี

องค์กรงาน

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานที่สำคัญได้รับการแก้ไขก่อน
  • ติดตามกำหนดเวลาหลายรายการ

ประหยัดเวลา

Microsoft Copilot ช่วยปรับปรุงการสื่อสารได้อย่างไร

Copilot ปรับปรุงความคิดสร้างสรรค์และการทำงานร่วมกันของพนักงาน ลดเวลาและความพยายามที่จำเป็นในการตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสาร และเพิ่มความไว้วางใจของสาธารณชน

การสร้างเนื้อหา

  • สร้างสรรค์วิธีใหม่ในการสื่อสาร
  • เนื้อหาที่ปรับแต่งเพื่อเพิ่ม
    การมีส่วนร่วมและการเข้าถึง
  • การแปลเพื่อขยายการเข้าถึงทั่วโลก
  • วิเคราะห์ประสิทธิภาพเพื่ออัพเดทแบบเรียลไทม์

องค์กรงาน

การประชุมเชิงลึก

Microsoft Copilot ช่วยลดเวลาในรอบการจัดซื้อได้อย่างไร

เปิดใช้งานกำหนดเวลาการส่งมอบที่รวดเร็วยิ่งขึ้นและอัตราเปอร์เซ็นต์การปฏิบัติตามสัญญาเพื่อให้แน่ใจและปฏิบัติตามเงื่อนไขในสัญญา

การเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์การจัดซื้อ

  • ลดเวลาที่ใช้ในงานธุรการ
  • ค้นหาความรู้และลงมือทำ
  • ร่างและจัดรูปแบบเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพ
  • สแกนและสรุปเอกสารอย่างรวดเร็ว

การตรวจสอบที่ก้าวหน้า

การอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจ

1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”

2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร