สามารถใช้ได้กับ: Copilot สตูดิโอ
สถานการณ์ทางการเงิน: ตัวแทนฝ่ายจัดเก็บเงิน
สถานการณ์
การใช้ตัวแทน AI เพื่อสร้างตัวแทนการจัดเก็บ
กำหนดลำดับความสำคัญของบัญชี จัดการการสื่อสาร และดำเนินการกู้คืนแบบกำหนดเป้าหมายเพื่อปรับปรุงกระแสเงินสดผ่าน AI
1. วิเคราะห์การชำระเงินแบบเรียลไทม์
วิเคราะห์รูปแบบการชำระเงินแบบเรียลไทม์และคะแนนความเสี่ยงเพื่อตรวจจับข้อโต้แย้ง ความล่าช้า และอื่นๆ
ตัวแทน AI
ระบุความล่าช้า ข้อโต้แย้ง และรูปแบบความเสี่ยงเพื่อตรวจจับปัญหาการชำระเงินในระยะเริ่มต้น
2. จัดลำดับความสำคัญของบัญชีตามความเสี่ยง
ตัวแทนจัดอันดับบัญชีตามจำนวนเงินที่ค้างชำระ ประวัติการชำระเงิน และสัญญาณความเสี่ยง จัดลำดับความสำคัญของบัญชีที่มีความเสี่ยงสูงและค้างชำระตามการวิเคราะห์
ตัวแทน AI
จัดอันดับบัญชีที่ค้างชำระตามความเร่งด่วนเพื่อให้ทีมงานสามารถเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด
3. สร้างกลยุทธ์การรวบรวมเป้าหมาย
สร้างกลยุทธ์การเรียกเก็บเงินแบบกำหนดเป้าหมายและแนะนำวิธีการเจรจาสำหรับการชำระเงินที่มีข้อโต้แย้งโดยพิจารณาจากพฤติกรรมและประวัติของลูกค้า
ตัวแทน AI
สร้างกลยุทธ์แบบกำหนดเองตามพฤติกรรมของผู้ชำระเงินเพื่อขับเคลื่อนการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
4. ส่งการแจ้งเตือนเชิงรุกสำหรับบัญชีที่มีความเสี่ยง
ส่งการแจ้งเตือนเชิงรุกสำหรับบัญชีที่มีความเสี่ยงโดยแสดงสัญญาณเตือนล่วงหน้า เช่น การชำระเงินล่าช้าหรือไม่สม่ำเสมอ
ตัวแทน AI
ทำเครื่องหมายบัญชีที่มีความเสี่ยงสูงล่วงหน้าเพื่อป้องกันการชำระเงินที่ล่าช้าหรือพลาด
5. ส่งการสื่อสารติดตามผล
จัดทำอีเมลติดตามที่เป็นรายบุคคลพร้อมรายละเอียดการชำระเงินและบริบทของลูกค้าเพื่อการสื่อสารที่ทันท่วงที
ตัวแทน AI
ส่งคำเตือนตามบริบทที่ปรับปรุงอัตราการตอบสนองและความเร็วในการกู้คืน
1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”
2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"
3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก
เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร
อะไรต่อไป
สำรวจสถานการณ์ทางการเงินเพิ่มเติม
ห้องสมุดสถานการณ์ทางการเงินเริ่มต้นใช้งาน Copilot
ไปที่แอป Copilot เพื่อลองสถานการณ์ใหม่ตอนนี้ ทุกคนสามารถเริ่มต้นด้วย Copilot Chat และหากคุณมีใบอนุญาต Microsoft 365 Copilot จะเชื่อมต่อกับข้อมูลและแอปงานของคุณ
เริ่มต้นใช้งาน Copilotดูเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ทั้งหมด
ดาวน์โหลดชุดสถานการณ์จำลองการทำงาน คู่มือสถานการณ์จำลอง และคู่มือชีวิตประจำวันของเราเพื่อเร่งกระบวนการนำ Copilot ของคุณไปใช้
ดูการดาวน์โหลด