กำลังมองหา
เนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้?
ดาวน์โหลดชุดสถานการณ์จำลองการทำงาน คู่มือสถานการณ์ และคำแนะนำรายวันเพื่อเร่งการใช้งาน Copilot ของคุณ
ดูการดาวน์โหลดสถานการณ์การขาย: Post-sale customer insights
ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์สามารถใช้ได้กับ: Copilot สำหรับการขาย (รวม Copilot สำหรับ Microsoft 365) ระดับสถานการณ์:
KPI ได้รับผลกระทบ
อัตราปิด
การรักษาลูกค้า
โอกาสที่ติดตาม
ประโยชน์อันทรงคุณค่า
การเติบโตของรายได้
Using Copilot to post-sale customer insights
1. Customer feedback analysis
In Teams, use Copilot for Sales to analyze a sales call and get insight on customer sentiment and business objectives.
Copilot สำหรับการขาย
Copilot ในทีม
Analyzing customer feedback is essential for understanding their satisfaction levels and identifying areas where they may need additional support or services.
2. Upsell opportunity prioritization
Ask Copilot to recommend a few upsell scenarios based on the last purchase.
Copilot2
Prioritizing upsell opportunities helps focus efforts on the most promising leads, improving efficiency and conversion rates.
3. Personalized engagement
Create personalized follow-up messages and upsell proposals in Outlook using Copilot for Sales to view their purchasing habits and sales interactions.
Copilot สำหรับการขาย
Copilot ใน Outlook
Personalized engagement ensures that follow-up interactions are relevant and resonate with the customer, increasing the chances of a successful upsell.
4. Engagement strategy optimization
Optimize engagement strategies with Copilot by asking for suggestions based on customer habits and reactions to different upsell approaches.
Copilot1
Optimizing engagement strategies based on customer responses ensures that the approach remains effective and can be adjusted as needed.
5. Performance reporting
Using the suggestions from Copilot around those customer behaviors on sales marketplace, interactions and sales cycle opportunities draft an initial report or presentation to help guide future sales opportunities.
Copilot ใน PowerPoint
Copilot ในเวิร์ด
Performance reporting provides insights into the effectiveness of upsell strategies and helps identify successful tactics and areas for improvement.
1เข้าถึง Copilot ได้ที่ copilot.microsoft.com or the Microsoft Copilot mobile app and set toggle to “Web”
2เข้าถึง Copilot ได้ที่ copilot.microsoft.comแอปมือถือ Microsoft Copilot หรือแอป Copilot ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น “งาน”
