สถานการณ์การขาย: เร่งการวิจัยลูกค้าและการเตรียมการขาย (Microsoft Copilot เท่านั้น)
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft Copilot ระดับสถานการณ์:
KPI ได้รับผลกระทบ
โอกาสที่ติดตาม
อัตราปิด
ประโยชน์อันทรงคุณค่า
การเติบโตของรายได้
ประสบการณ์ของพนักงาน
การใช้ Copilot เพื่อเร่งการวิจัยลูกค้าและการเตรียมการขาย
1. การเข้าถึงลูกค้า
ใช้ Microsoft Copilot เพื่อร่างอีเมลติดต่อลูกค้าด้วยน้ำเสียงที่เป็นมิตรและข้อเสนอเพื่อตอบสนอง.
Copilot แชท
พร้อมท์: ร่างอีเมลไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับ [x ผลิตภัณฑ์/บริการ] และเสนอการประชุม ทำให้โทนเสียงเป็นมิตร.
2. การวิจัยลูกค้า
แจ้ง Copilot เพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าโดยดึงมาจากเว็บไซต์ของบริษัทและรายงานประจำปี
Copilot แชท
พร้อมท์: อธิบายปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าสำหรับ [x product/service] ใน [y อุตสาหกรรม].
3.เตรียมการสนทนากับลูกค้า
เตรียมพร้อมสำหรับการโทรหาลูกค้าโดยใช้ Copilot เพื่อสร้างวาระการประชุมพร้อมคำถามเชิงสำรวจเพื่อระบุความต้องการของลูกค้า ปัญหา และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
Copilot แชท
พร้อมท์: เตรียมพร้อมสำหรับการโทรหาลูกค้าโดยใช้ Copilot เพื่อสร้างวาระการประชุมพร้อมคำถามเชิงสำรวจเพื่อระบุความต้องการของลูกค้า ปัญหา และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
4. สร้างการนำเสนอ
แจ้งให้ Copilot สร้างโครงร่างการนำเสนอสำหรับการเสนอขายผลิตภัณฑ์.
Copilot แชท
พร้อมท์: สร้างโครงร่างการนำเสนอว่า
รวมถึงพันธกิจของ [x บริษัท] ลูกค้าเป้าหมาย และประโยชน์ของการนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราไปใช้
5. การจัดการข้อโต้แย้ง
เตรียมการจัดการข้อโต้แย้งโดยแจ้งให้ Copilot จำลองการสนทนากับลูกค้า
Copilot แชท
พร้อมท์: ทำตัวเหมือน CTO ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่วิตกเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการใช้งาน [x product] จำลองการสนทนาเพื่อหารือถึงคุณค่าและประโยชน์ของข้อเสนอ [x products].
6. เตรียมการโทรเย็น
ปรับปรุงการเข้าถึงลูกค้าในอนาคตโดยใช้ Copilot เพื่อเขียนสคริปต์การโทรแบบ Cold Call.
Copilot แชท
พร้อมท์: เขียนสคริปต์การขายผ่านการโทรโดยไม่ได้นัดหมาย 30 วินาที โดยเน้น 3 ประโยชน์ของ [x product] สำหรับ [ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า] ตาม [วางข้อมูลในกล่องแชท]
1เข้าถึง Copilot ได้ที่ copilot.microsoft.com หรือแอปมือถือ Microsoft Copilot และตั้งค่าสลับเป็น "เว็บ"
2เข้าถึงการสนทนาทางธุรกิจได้ที่ copilot.microsoft.com หรือแอปมือถือ Microsoft Copilot และตั้งค่าสลับเป็น "เว็บ"
3ตัวแทน Copilot อนุญาตให้ Microsoft 365 Copilot เข้าถึงแอปเฉพาะของบริษัทของคุณได้ ในอดีต การดำเนินการดังกล่าวจะต้องใช้การเรียก API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีไว้เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการด้าน AI ที่รับผิดชอบขององค์กรของคุณอย่างไร
เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร
