สถานการณ์ด้านทรัพยากรบุคคล: Automate benefits query management​

ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์
สามารถใช้ได้กับ: Copilot for Microsoft 365 | Copilot Studio ระดับสถานการณ์:
ปรับแต่ง

KPI ได้รับผลกระทบ

Turnover rate

เวลาเริ่มต้นใช้งาน

ประโยชน์อันทรงคุณค่า

ประหยัดต้นทุน

ประสบการณ์ของพนักงาน

Using Copilot to automate benefits query management​


1. Create a chatbot

Create a custom copilot accessing HR information in Microsoft Graph with guided prompts around employee benefits. Once ready, launch it as an app in Microsoft Teams for your organization.​

Microsoft Teams icon

Copilot ในทีม

Copilot Studio icon

Copilot สตูดิโอ

Streamline the benefits inquiry process with instant, 24/7 chatbot assistance.​

2. Benefits analysis

Employees may ask the chat bot for more details about specific benefits.​

Microsoft Teams icon

Copilot ในทีม

Copilot Studio icon

Copilot สตูดิโอ

Match employee criteria with the best available benefits packages.​

3. Recommendation

Employees can provide the chat bot with desired outcomes and ask Copilot to pull specific benefits recommendations.​

Microsoft Teams icon

Copilot ในทีม

Copilot Studio icon

Copilot สตูดิโอ

Providing tailored recommendations helps employees make informed decisions about their benefits.​

4. Feedback collection

Use the chat bot to automate the feedback collection in a database for analysis.

Microsoft Teams icon

Copilot ในทีม

Copilot Studio icon

Copilot สตูดิโอ

Gathering feedback allows for the refinement of the recommendation process.​

5. Administration assistance

Leveraging the feedback collected, use Copilot in Word to update employee resources and knowledge bases.

Word icon

Copilot ในเวิร์ด

Streamlining the administration process reduces HR workload and improves accuracy.​

6. Reporting

Use Copilot in Word to help draft a report on employee sentiment regarding resources, benefits, and potential improvements.

Word icon

Copilot ในเวิร์ด

Reporting on trends and satisfaction helps HR to continually improve the benefits offerings.​

1เข้าถึง Copilot ได้ที่ copilot.microsoft.com or the Microsoft Copilot mobile app and set toggle to “Web”
2เข้าถึง Copilot ได้ที่ copilot.microsoft.comแอปมือถือ Microsoft Copilot หรือแอป Copilot ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น “งาน”