Cenário

Use Copilot Studio para criar um agente otimizador de programação de produção

Gera e atualiza dinamicamente os cronogramas de produção da fábrica, considerando restrições e dados do sistema, garantindo que os planejadores possam minimizar atrasos, evitar rupturas de estoque e melhorar o atendimento de pedidos.

1. Ingerir ordens de produção

Recupera planos de produção, listas de materiais (BOM) e ordens de serviço de sistemas empresariais para estabelecer cronogramas de linha de base.

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Agente de IA

Benefício: Centraliza todas as informações relacionadas à produção para uma linha de base precisa.

2. Monitore a disponibilidade do equipamento

Coleta a disponibilidade, o desempenho e o status de integridade da máquina (por exemplo, temperatura, vibração) para detectar tempos de inatividade ou ativos superutilizados.

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Benefício: incorpora dados relacionados à máquina no agendamento.

3. Capturar a disponibilidade da força de trabalho

Reúne escalas de turnos e disponibilidade de pessoal para garantir a prontidão da mão de obra no plano atualizado.

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Agente de IA

Benefício: coleta escalas de turnos e dados de disponibilidade de pessoal para evitar conflitos de recursos.

4. Otimize o cronograma com restrições

Atualiza continuamente os cronogramas de produção para reduzir atrasos, evitar gargalos e fazer melhor uso dos recursos.

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Agente de IA

Benefício: Gera programações ideais com rupturas de estoque mínimas e melhor produtividade.

5. Notifique os planejadores sobre os ajustes

Comunica cronogramas atualizados ou possíveis atrasos por e-mail ou alertas.

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Agente de IA

Benefício: mantém os planejadores informados e permite correções de curso mais rápidas.

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar o tempo de lançamento do produto no mercado

Use o Copilot para capturar as necessidades do cliente e, em seguida, dar suporte à coordenação das atividades de desenvolvimento do produto.

Aumentar a produtividade

  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Melhore seus dados

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nas taxas de rotatividade de funcionários

Retenha funcionários críticos da fábrica e da sede, melhorando o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal de todos os trabalhadores, simplificando tarefas gerais. Melhore a qualificação para fornecer mais oportunidades de crescimento e aumentar a contratação interna.

Melhorar a qualidade dos materiais e processos internos

  • Melhore as descrições de cargos para maior clareza de função
  • Melhore as reuniões da empresa com resumos e recapitulações
  • Concentre-se completamente durante a reunião

Melhore a colaboração dos funcionários

Crie um ciclo de feedback interno

Como o Microsoft Copilot pode ajudar na satisfação do cliente

Melhore o desempenho do atendimento ao cliente com LLMs personalizados para maior resolução de chamadas na primeira vez. Melhore as comunicações com o cliente, seja por meio de escrita aprimorada ou scripts de chamadas aprimorados.

Incorpore feedback

  • Analise rapidamente o feedback do cliente
  • Crie recomendações rapidamente
  • Atualize scripts e processos rapidamente
  • Crie comunicações para socializar as mudanças

Aumente a fidelidade do cliente

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a minimizar a taxa de sucata

Identifique rapidamente problemas de qualidade acessando e analisando logs de qualidade. Reduza o custo de quaisquer programas de recall que sejam necessários com gerenciamento eficaz e respostas personalizadas.

Resolução de problemas de velocidade

  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e soluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Acelere a análise de dados e relatórios

Como o Microsoft Copilot pode ajudar no desempenho da cadeia de suprimentos

Use IA para gerar critérios de avaliação para novos materiais e fornecedores. Revise contratos para fazer os negócios mais eficazes e use a análise de IA para avaliar o desempenho do fornecedor.

Acelere a análise de dados e relatórios

  • Analise tendências rapidamente
  • Gere gráficos informativos
  • Crie apresentações estratégicas

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a minimizar o tempo de inatividade da produção

Use o Copilot para analisar informações de aplicativos de fabricantes para prever e prevenir falhas de equipamentos, gerenciar níveis de estoque e identificar treinamentos que podem ajudar a equipe a manter as máquinas operando. 

Resolução de problemas de velocidade

  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e soluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Acelere a análise de dados e relatórios

1Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, ou o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat e defina a alternância para “Web”.

2Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat ou o aplicativo Microsoft 365 Copilot Chat no Teams e defina a alternância para “Trabalho”.

3Os Agentes de IA permitem que o Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. Anteriormente, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro.

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.