Cenário

Use Copilot Chat para acelerar a criação de conteúdo de marketing

Pesquise, recupere e organize rapidamente insights de mercado, campanhas de concorrentes e feedback de clientes para ajudar as equipes de marketing a passarem eficientemente da pesquisa de mercado para a criação e lançamento de conteúdo, economizando tempo e melhorando a qualidade.

1. Reúna insights de mercado

Um especialista em marketing começa solicitando ao Copilot Chat que revele as últimas tendências de mercado, atividades dos concorrentes e sentimentos dos clientes na web. O Copilot vasculha a web em busca de notícias, blogs e muito mais para montar um panorama abrangente do cenário.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Exemplo de prompt: "Reúna as últimas tendências de mercado, as atividades dos concorrentes e o sentimento do cliente em relação ao nosso setor. Resuma as notícias, blogs e relatórios mais relevantes do mês anterior."

Munido de novos insights, o especialista parte para o brainstorming. O Copilot Chat ajuda a destilar as principais descobertas em temas de mensagens, propostas de valor e ganchos criativos. Isso permite que o especialista elabore, utilizando os dados coletados e fornecidos pelo Copilot Chat.

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Exemplo de prompt: “Ajude-me a sintetizar as principais descobertas em três temas de mensagens e propostas de valor para nossa nova campanha. Sugira ganchos ou slogans criativos que se alinhem a esses temas.”

O Copilot Chat pode ajudar a gerar os primeiros rascunhos de briefings de campanha, fichas de produtos, postagens em mídias sociais e modelos de e-mail. Cada rascunho é adaptado ao público e ao canal pretendidos, aproveitando a capacidade do Copilot de adaptar tom, formato e mensagem.

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Exemplo de prompt: "Elabore um briefing de campanha de 200 palavras para o lançamento do nosso novo produto. Em seguida, crie um primeiro rascunho de uma ficha técnica do produto e uma publicação no LinkedIn personalizada para o nosso público-alvo."

Após a equipe iterar o conteúdo, o Copilot pode sugerir melhorias, sinalizar inconsistências e ajudar a alinhar os materiais às diretrizes regulatórias e da marca. Esse ciclo colaborativo garante que cada ativo esteja aprimorado e pronto para o lançamento.

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Exemplo de prompt: “Crie uma lista de verificação de todos os ativos de marketing finalizados, incluindo o briefing da campanha, a ficha do produto e as postagens nas redes sociais.”

Por fim, quando todo o rascunho estiver atualizado e concluído, o Copilot Chat pode ser usado para organizar o conteúdo e elaborar um e-mail para enviar os documentos finalizados via Outlook às partes interessadas internas corretas.

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Exemplo de prompt: “Redija um e-mail para as partes interessadas solicitando feedback e aprovação sobre os materiais”.

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar o tempo de lançamento do produto no mercado

O tempo gasto em pesquisa e testes de medicamentos. Reduzir o tempo de comercialização pode reduzir custos e acelerar receitas.
Aumentar a produtividade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Copilot pode ajudar a reduzir o tempo de processamento de reivindicações

Este KPI mede o tempo médio para processar uma reclamação e pode impactar a satisfação do paciente.
Responder a uma reclamação
  • Crie respostas mais ricas e rápidas para reivindicações
  • Tenha Copilot auxiliando na elaboração e resumo de e-mails
  • Simplifique a localização de informações para respostas a reclamações

Como o Copilot pode ajudar a reduzir os tempos de espera

Isso mede o tempo médio que um paciente espera antes de receber atendimento. É calculado dividindo o tempo total de espera pelo número de pacientes.
Reduzir a espera
  • Resolva mais dúvidas em menos tempo
  • Personalize soluções
  • Melhore a disponibilidade da equipe com base em agendamento automatizado baseado em capacidade
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente

Como o Copilot pode ajudar a reduzir as taxas de readmissão

Isso mede a porcentagem de pacientes que são readmitidos no hospital dentro de um período de tempo específico após receberem alta.
Reduzir a rotatividade
  • Resolva mais dúvidas em menos tempo
  • Personalize soluções
  • Melhore a disponibilidade da equipe com base em agendamento automatizado baseado em capacidade
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente

Como o Copilot pode melhorar a retenção de pacientes

Este KPI mede a porcentagem de pacientes que retornam ao mesmo centro de saúde para cuidados futuros.
Reduzir a rotatividade
  • Resolva mais dúvidas em menos tempo
  • Personalize soluções
  • Melhore a disponibilidade da equipe com base em agendamento automatizado baseado em capacidade
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente

1Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, ou o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat e defina a alternância para “Web”.

2Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat ou o aplicativo Microsoft 365 Copilot Chat no Teams e defina a alternância para “Trabalho”.

3Os Agentes de IA permitem que o Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. Anteriormente, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro.

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.