Cenário de TI: Atribuição e uso de licenças
Disponível com: Estúdio Microsoft 365 Copilot e Copilot Nível do cenário:
KPIs impactados
NSAT
Custos de gestão de TI
Benefício de valor
Experiência do funcionário
Use Copilot para monitorar alocação e uso de licenças
1. Verifique se há solicitações
Peça ao Copilot para gerar um resumo de solicitações de e-mail para vários softwares.
Microsoft 365 Copilot Bate-papo2
Gerar resumo de solicitações de licença de software de usuários.
2. Recomendações de aplicativos com boa relação custo-benefício
O administrador pede que Copilot recomende licenças com funcionalidade semelhante, de preferência com licenças disponíveis para serem atribuídas ao usuário.
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Agente de estúdio Copilot
Gere uma tabela com solicitações, tipo de licença recomendado e disponibilidade de licença.
3. Otimização de licenças
Os administradores obtêm insights sobre licenças disponíveis e licenças inativas para um aplicativo. Em vez de comprar mais licenças, eles pedem para Copilot recuperar licenças. Além disso, obtenha ajuda com auditorias, previsões e reconciliações.
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Agente de estúdio Copilot
Gere relatórios quando o uso estiver baixo e forneça informações para recuperação de licenças.
4. Contate o usuário
O administrador usa o agente Copilot para criar um e-mail para o usuário com as informações de licença recomendadas.
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Agente de estúdio Copilot
Gere e-mail com informações de licenciamento.
5. Solicitação de processo
Se o usuário não estiver satisfeito com a recomendação, o administrador analisará a solicitação para garantir que a solução recomendada atenda aos requisitos.
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Agente de estúdio Copilot
Gerar comparação das capacidades da solução solicitada e recomendada.
6. Aprovação
O administrador aprova a solicitação e notifica o usuário sobre as próximas etapas.
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Agente de estúdio Copilot
Gere e-mail com processo de aprovação e instalação.
1Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com ou o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat e defina a alternância para “Web”.
2Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em mm365copilot.com, o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat ou o aplicativo Microsoft 365 Copilot Chat em Microsoft Teams e defina a alternância para “Trabalho”.
3Os agentes Copilot permitem que o Microsoft 365 Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. No passado, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro. O conteúdo neste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha com os processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.