Cenário de RH: Automatize o gerenciamento de consultas de benefícios
Disponível com: Microsoft 365 Copilot | Estúdio Copilot Nível do cenário:
KPIs impactados
Taxa de rotatividade
Hora de integração
Benefício de valor
Poupança de custos
Experiência do funcionário
Usando Copilot para automatizar o gerenciamento de consultas de benefícios
1. Crie um chatbot
Crie um agente personalizado acessando informações de RH com prompts guiados sobre benefícios para funcionários. Quando estiver pronto, inicie-o como um aplicativo no Microsoft Teams para sua organização.
Agente de estúdio Copilot
Beneficiar: Linha de fluxo o processo de consulta de benefícios com assistência instantânea do chatbot 24 horas por dia, 7 dias por semana.
2. Análise de benefícios
Os funcionários podem pedir ao agente mais detalhes sobre benefícios específicos.
Agente de estúdio Copilot
Beneficiar: Corresponder critérios de funcionários com os melhores pacotes de benefícios disponíveis.
3. Recomendação
Os funcionários podem fornecer ao agente os resultados desejados e pedir ao Copilot para obter recomendações de benefícios específicos.
Agente de estúdio Copilot
Beneficiar: Fornecendo recomendações personalizadas ajuda os funcionários a tomar decisões informadas sobre seus benefícios.
4. Coleta de feedback
Use o agente para automatizar a coleta de feedback em um banco de dados para análise.
Agente de estúdio Copilot
Beneficiar: Reunião opinião permite o refinamento do processo de recomendação.
5. Assistência administrativa
Aproveitando o feedback coletado, use o Copilot no Word para atualizar os recursos dos funcionários e as bases de conhecimento.
Copilot em Word
Beneficiar: Simplificação o processo de administração reduz a carga de trabalho de RH e melhora a precisão.
6. Relatórios
Use o Copilot no Word para ajudar a redigir um relatório sobre a opinião dos funcionários em relação a recursos, benefícios e possíveis melhorias.
Copilot em Word
Beneficiar: Comunicando sobre tendências e satisfação ajuda o RH a melhorar continuamente as ofertas de benefícios.
1Acesse Copilot em copilot.microsoft.com ou o aplicativo móvel Microsoft Copilot e alterne para “Web”.
2Acesse o Business Chat em copilot.microsoft.com ou o aplicativo móvel Microsoft Copilot e alterne para “Web”.
3Os agentes Copilot permitem que o Microsoft 365 Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. No passado, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro. O conteúdo neste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha com os processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
