Utiliser Copilot dans les ressources humaines

Avec l'évolution des attentes des travailleurs, une main-d'œuvre multigénérationnelle et des lieux de travail hybrides, il devient de plus en plus difficile de retenir les personnes talentueuses. Copilot peut contribuer à simplifier l’accès aux données, à améliorer la qualité et à accroître la créativité, ce qui entraîne des améliorations des indicateurs de performance clés essentiels.​

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Opportunité Microsoft Copilot d’avoir un impact sur les KPI des domaines fonctionnels clés

Consultez nos aperçus des KPI et consultez des détails supplémentaires sur les scénarios.

Appels répondus par des agents​

Microsoft Copilot peut proposer des options de libre-service aux employés utilisant des systèmes RH, ce qui peut réduire les besoins d'assistance et augmenter la satisfaction des employés.​

Délai de résolution du problème

Microsoft Copilot peut contribuer à réduire les délais de résolution, ce qui entraîne à son tour une productivité accrue et des taux de satisfaction des employés plus élevés.​

Utilisation des avantages

Créez des interfaces améliorées permettant aux employés de connaître leurs avantages et d'améliorer les processus d'inscription.​

eNPS

L'Employee Net Promoter Score (eNPS) est une mesure précieuse pour évaluer l'engagement des employés. Il mesure la probabilité que vos employés recommandent votre organisation à leurs amis ou à leur famille comme étant un excellent lieu de travail. Microsoft Copilot joue un rôle central dans l’amélioration des Net Promoter Scores (eNPS) des employés en favorisant un environnement de travail positif et en responsabilisant les employés.

Temps d'intégration des employés

Réduire le temps de montée en puissance est bénéfique pour tout le monde. Cela renforce la confiance et l’engagement des employés. Cela contribue à raccourcir la courbe d’apprentissage, permettant aux employés d’avoir un impact plus rapidement.

La rétention des employés

Réduire le stress des tâches quotidiennes en utilisant Microsoft Copilot pour réduire la complexité et gagner du temps peut contribuer à améliorer la satisfaction des employés, ce qui améliore la rétention.

Coût par location

Copilot peut aider les RH à rationaliser le processus d'embauche en les aidant à rédiger des descriptions de poste, à mener des entretiens et à rédiger des communications avec les candidats.

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Transformer les processus de ressources humaines

Processus clés Avant l'IA Utilisation de l'IA
Rémunération et avantagesLa gestion des rémunérations et des avantages sociaux sans informations fondées sur des données peut entraîner des difficultés pour maintenir l’équité et la compétitivité sur le marché du travail.Rationalisez les avantages sociaux et la rémunération​ (Copilot Studio)Automatisez la gestion des requêtes sur les avantages​

Donnez aux administrateurs des informations d’analyse comparative pour aider les RH à rester compétitifs.

Mettre à jour un document de politique

Créez un chatbot pour répondre aux questions sur les avantages sociaux des employés.

Optimiser les avantages sociaux et la rémunération (Microsoft 365 Copilot)

Exécuter des programmes de gestion du changement pour les politiques mises à jour

Contrat d'employéS’appuyer sur des commentaires limités des employés pour élaborer des stratégies d’engagement peut conduire à des programmes bien intentionnés qui ne parviennent pas à trouver un écho et à stimuler les performances.Mettre en œuvre des questions et des mises à jour de politique en libre-serviceMettre en œuvre des récompenses et des reconnaissances

Aidez les employés à trouver des réponses et à mettre à jour automatiquement les politiques en fonction des questions posées

Résoudre les problèmes des employés

Permettre aux employés de reconnaître leurs pairs

Améliorer les mesures de santé organisationnelle

Collaborer à la résolution et à la documentation.

Apprentissage et développementLes programmes de formation génériques peuvent conduire à un faible engagement et à un décalage avec les objectifs de l’entreprise dans toutes les régions et fonctions.Améliorer les processus d'intégration et de développement (Copilot Studio)Améliorer les processus d'intégration et de développement (Microsoft 365 Copilot)

Améliorer les plans et les ressources d’intégration.

RecrutementCela peut être lent et fastidieux, avec un risque élevé de négliger les meilleurs talents en raison des limites de la sélection manuelle des CV et du suivi des candidats.Recherche de candidatsAnalyser les pratiques de recrutement

Produisez rapidement du contenu de haute qualité pour le processus de recrutement.

Rationalisez votre processus de recrutement (Microsoft Copilot seulement)

Suivez et collaborez sur les besoins en matière de recrutement.

Gestion des talentsDes évaluations de performance et des stratégies d’évolution de carrière incohérentes entravent souvent la capacité à planifier et à former les futurs dirigeants de l’organisation.Fournir des informations aux managersGérer les transitions de travail internes

Identifier les indicateurs clés et les meilleures pratiques à suivre par les gestionnaires.

Rôles en ressources humaines

Journée dans la vie d'un responsable RH (banque régionale) Journée dans la vie d'un responsable RH (entreprise technologique) DITL : Josue HR Service Manager chez Microsoft DITL : Andrea HR Senior Service Manager chez Microsoft