Biblioteca de escenarios de Microsoft Sin ánimo de lucro Mejorar la creación de contenidos y la eficiencia de la comunicación

Disponible con: Estudio Microsoft 365 Copilot Chat y Copilot

Escenario sin fines de lucro: Mejorar la creación de contenidos y la eficiencia de la comunicación

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Guión

Mejore la calidad y la eficacia de la comunicación escrita mediante comentarios, mejorando el tono y la claridad, apoyando la traducción y ayudando en la creación de diversos tipos de contenido, desde instrucciones y documentos técnicos hasta historias, publicaciones de blogs y propuestas de subvenciones.

1. Definir el mensaje clave y la audiencia

El responsable de comunicación define el mensaje clave y la alineación con la audiencia, asegurándose de que la idea central resuene entre las partes interesadas.

Word icon

Copiloto en Word

Beneficio: Empoderar al personal y a los voluntarios producir contenido de alta calidad independientemente de su experiencia en redacción, lo que ayuda a garantizar que las comunicaciones estén alineadas con los valores organizacionales y los objetivos de la campaña.

2. Borradores de publicaciones en redes sociales

Al utilizar un agente capacitado para escribir publicaciones para varias plataformas de redes sociales, el responsable de comunicación le pide al agente que genere 10 publicaciones para LinkedIn que destaquen los detalles del evento y fomenten la participación.

Microsoft Copilot Studio icon

Agente de IA

Beneficio: Crea rápidamente borradores pulidos para redes sociales, boletines informativos o difusión de donantes basándose en documentos de campaña aprobados, lo que libera al personal para centrarse en otras prioridades como la estrategia y la construcción de relaciones.

3. Optimizar el tono y la localización

A continuación, el responsable de comunicaciones optimiza las publicaciones en cuanto a tono y localización. Copilot Chat ayuda a perfeccionar los borradores anteriores, a la vez que ofrece un mensaje de alta calidad y garantiza un tono inclusivo al identificar lenguaje culturalmente sensible.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Beneficio: Formatear contenido para múltiples canales adhiriéndose a las mejores prácticas y límites de caracteres, lo que permite a los equipos garantizar un atractivo global para una publicación multicanal eficiente y una calidad constante.

4. Crea un calendario de redes sociales

Reúna publicaciones de redes sociales aprobadas desde documentos de Word y organícelas en un rastreador de Excel, aplicando reglas de programación como esperar tres días entre publicaciones en la misma plataforma y limitar a dos publicaciones por día.

Beneficio: Programar es fácil cuando Copilot puede interpretar sus datos y cualquier restricción.

5. Ajustar el calendario de publicaciones

Implementación de un agente de IA para monitorear continuamente las noticias y eventos actuales. Cuando se producen novedades relevantes, el agente actualiza automáticamente el calendario de redes sociales, reprogramando publicaciones y sugiriendo nuevo contenido para mantener la campaña oportuna y eficaz.

Microsoft Copilot Studio icon

Agente de IA

Beneficio: Mantener la flexibilidad organizada y programar el contenido y maximice el impacto revisando y perfeccionando periódicamente su calendario de redes sociales, ayudando a los equipos a mantenerse ágiles y alineados con los objetivos de la campaña.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo puede ayudar el Microsoft Copilot a mejorar los ratios de gastos

El índice de gastos administrativos mide el porcentaje de los gastos de una organización que se asignan a los costos administrativos. Esto ayuda a medir el impacto directo del programa de una organización benéfica en relación con el costo necesario para ejecutarlo y ayuda a los donantes a identificar organizaciones benéficas de alto impacto.

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a aumentar la retención de voluntarios

Mida el éxito de la organización en la reducción de la deserción y el aumento del voluntariado repetido.

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar el impacto del programa

Defina la teoría del cambio de un programa, los objetivos de seguimiento y evaluación y genere impacto más rápidamente.

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar el retorno de la inversión en recaudación de fondos

El ROI de la recaudación de fondos es la relación entre los fondos netos recaudados divididos por los costos de recaudación de fondos.

1Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, o la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat y configure el interruptor en “Web”.

2Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat o la aplicación Microsoft 365 Copilot Chat en Teams y configure el interruptor en “Trabajar”.

3Los agentes de IA permiten a Copilot acceder a las aplicaciones específicas de su organización. Anteriormente, esto requería una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro.

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.