Biblioteca de escenarios de Microsoft Operaciones Simplificar las tareas para los empleados de operaciones

Disponible con: Charla Microsoft 365 Copilot

Escenario de operaciones: Simplificar las tareas para los empleados de operaciones

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Guión

Uso del Copilot para simplificar las tareas de los empleados de operaciones

Copilot Chat puede ayudar a los empleados de operaciones con una variedad de tareas para simplificar su día y mejorar la calidad de su trabajo, como encontrar y simplificar contenido, crear informes y documentar el trabajo.

1. Redacte un resumen de turno

Proporcione algunos detalles breves de lo que sucedió en el turno y solicite a Copilot que lo convierta en un informe de turno.

Microsoft Copilot icon

Charla Microsoft 365 Copilot1

Beneficio: Se ha perdido el manual de un equipo. Pídale a Copilot que encontrar el procedimiento de mantenimiento requerido.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar la eficiencia operativa

Al optimizar los procesos, optimizar los recursos o identificar cuellos de botella, el Copilot puede ayudar a informar la toma de decisiones e impulsar la productividad.
Ahorra tiempo
  • Genere notas de reuniones y elementos de seguimiento
  • Mejorar la calidad del correo electrónico y los gráficos

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a gestionar los riesgos operativos

Al identificar anomalías, sugerir medidas preventivas y optimizar procesos, el Copilot mejora la confiabilidad operativa y minimiza los riesgos.
Identificar ​riesgos​
  • Monitorear continuamente las regulaciones
  • Permitir la detección oportuna y la gestión proactiva de riesgos

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a aumentar la satisfacción de los empleados

Aproveche el Copilot de Microsoft para optimizar las operaciones, mejorar la eficiencia y brindar un servicio excepcional, garantizando la satisfacción de los empleados.
Resolución eficiente de tickets
  • Identifique rápidamente problemas urgentes
  • Organizar información de interacciones pasadas

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.