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Metas y desafíos
Los equipos de operaciones modernos se enfrentan a los crecientes costos del talento, los problemas de la cadena de suministro y el imperativo de la transformación digital. Para prosperar, los líderes operativos deben explorar formas de optimizar o automatizar los procesos internos y mejorar la eficiencia.
Transformar los procesos de Operaciones
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Planificación
Escenarios con los que el Copilot puede ayudar
Oportunidad Microsoft Copilot para impactar los KPI de áreas funcionales clave
Revise nuestras descripciones generales de KPI y vea detalles adicionales de escenarios.
Satisfacción del empleado
Aproveche el Copilot de Microsoft para optimizar las operaciones, mejorar la eficiencia y brindar un servicio excepcional, garantizando la satisfacción de los empleados.
KPI - Satisfacción del empleado
Aproveche el Copilot de Microsoft para optimizar las operaciones, mejorar la eficiencia y brindar un servicio excepcional, garantizando la satisfacción de los empleados.
Cómo Copilot puede contribuir a la satisfacción de los empleados
Resolución eficiente de tickets
- Identifique rápidamente problemas urgentes
- Organizar información de interacciones pasadas
Comunicaciones personalizadas
- Genera respuestas personalizadas basadas
sobre la historia - Prepárese rápidamente para la reunión
Optimización de procesos
- Copilot ayuda con la redacción de correos electrónicos
- Analice datos y cree insights procesables
Colabora con Teams y crea propuestas rápidamente
roles
- Gerentes de servicio
- Gestión del cambio
- Gerentes de operaciones
- diseñador de producto
Soluciones de IA de Microsoft
- Copilot for Microsoft 365
- Copilot para servicio
Gestionar el riesgo
Microsoft Copilot mejora la gestión del riesgo operativo al proporcionar información en tiempo real sobre medidas de seguridad, cumplimiento y anticorrupción.
KPI — Gestionar el riesgo
Microsoft Copilot mejora la gestión del riesgo operativo al proporcionar información en tiempo real sobre medidas de seguridad, cumplimiento y anticorrupción.
Cómo el Copilot puede gestionar el riesgo
Identificar riesgos
- Monitorear continuamente las regulaciones
- Permitir la detección oportuna y la gestión proactiva de riesgos
Utilice análisis predictivos
- Analizar datos históricos e identificar desviaciones
- Identificar problemas de desempeño de los proveedores
Habilitar la gestión de cambios
- Simplifique la creación de un plan de cambio
- Cree rápidamente comunicaciones dirigidas para la habilitación
- Monitorear la adopción
roles
- administrador de riesgos
- Analista de cumplimiento
- gerente de adquisiciones
Soluciones de IA de Microsoft
- Copilot for Microsoft 365
- Estudio Copilot
Eficiencia operacional
Los equipos de operaciones obtienen un asistente inteligente que optimiza los flujos de trabajo, automatiza tareas repetitivas y mantiene los más altos estándares de excelencia en los procesos.
KPI - Eficiencia operacional
Los equipos de operaciones obtienen un asistente inteligente que optimiza los flujos de trabajo, automatiza tareas repetitivas y mantiene los más altos estándares de excelencia en los procesos.
Cómo el Copilot puede mejorar la eficiencia operativa
Ahorra tiempo
- Genere notas de reuniones y elementos de seguimiento
- Mejorar la calidad del correo electrónico y los gráficos
Fomentar una cultura productiva
- Crear bucles de retroalimentación
- Bucles de retroalimentación de acción
- Cree y comparta rápidamente mejores prácticas
Análisis de velocidad e informes
- Analice rápidamente las tendencias
- Generar gráficos informativos
- Crear presentaciones estratégicas
roles
- gerente de operaciones
- analista de cadena de suministro
- Garantía de calidad
- Trabajador de primera línea
- supervisor
- Gerente de programa
Soluciones de IA de Microsoft
- Copilot for Microsoft 365
- Estudio Copilot
Roles de operaciones
Gerente de negocios
Agente de servicio al cliente
Gerente de Operaciones
Director del programa
