Usando Copilot en Recursos Humanos

Con las cambiantes expectativas de los trabajadores, las fuerzas laborales multigeneracionales y los lugares de trabajo híbridos, cada vez es más difícil retener a las personas talentosas. Copilot puede ayudar a simplificar el acceso a los datos, mejorar la calidad y aumentar la creatividad, lo que resulta en mejoras en los indicadores clave de rendimiento esenciales.

Vea cómo Microsoft está mejorando los procesos de RRHH internamente con Copilot – Cómo Microsoft reinventa los Recursos Humanos con Microsoft Copilot

Lea cómo Softchoice utiliza Copilot para crear contenido de aprendizaje 70% más rápido – caso de estudio

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Oportunidad Microsoft Copilot para impactar los KPI de áreas funcionales clave

Revise nuestras descripciones generales de KPI y vea detalles adicionales de escenarios.

Llamadas atendidas por agentes

Microsoft Copilot puede ayudar con opciones de autoservicio para empleados que utilizan sistemas de recursos humanos que pueden reducir los requisitos de soporte y aumentar la satisfacción de los empleados.

Tiempo de resolución de problemas

Microsoft Copilot puede ayudar a reducir los tiempos de resolución, lo que a su vez conduce a una mayor productividad y mayores tasas de satisfacción de los empleados.

Uso de beneficios

Cree interfaces mejoradas para que los empleados conozcan sus beneficios y mejoren los procesos de registro.

ENPS

Employee Net Promoter Score (eNPS) es una métrica valiosa para evaluar el compromiso de los empleados. Mide la probabilidad de que sus empleados recomienden su organización a sus amigos o familiares como un excelente lugar para trabajar. Microsoft Copilot desempeña un papel fundamental en la mejora de los Net Promoter Scores (eNPS) de los empleados al fomentar un ambiente de trabajo positivo y empoderar a los empleados.

Tiempo de incorporación de empleados

Reducir el tiempo de preparación es beneficioso para todos. Aumenta la confianza y el compromiso de los empleados. Ayuda a acortar la curva de aprendizaje y permite a los empleados generar un impacto antes.

La retención de empleados

Reducir el estrés de las tareas cotidianas mediante el uso de Microsoft Copilot para reducir la complejidad y ahorrar tiempo puede ayudar a mejorar la satisfacción de los empleados, lo que se ha demostrado que mejora la retención.

Costo por contratación

Copilot puede ayudar a RR.HH. a optimizar el proceso de contratación ayudándolo a redactar descripciones de puestos, realizar entrevistas y redactar comunicaciones para los candidatos.

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Transformar los procesos de Recursos Humanos

Procesos clave Antes de la IA Usando IA
Compensación y BeneficiosGestionar la compensación y los beneficios sin información basada en datos puede generar desafíos para mantener la equidad y la competitividad en el mercado laboral.Optimice los beneficios y la compensación​ (Copilot Studio)Automatizar la gestión de consultas de beneficios

Proporcione a los administradores información comparativa para ayudar a RR.HH. a mantenerse competitivo.

Actualizar un documento de política

Cree un bot de chat para responder preguntas sobre los beneficios de los empleados.

Optimizar beneficios y compensaciones (Microsoft 365 Copilot)

Ejecutar programas de gestión de cambios para políticas actualizadas

compromiso de los empleadosDepender de la retroalimentación limitada de los empleados para diseñar estrategias de compromiso puede dar lugar a programas bien intencionados que no logren repercutir ni impulsar el rendimiento.Implementar preguntas y actualizaciones de políticas de autoservicioImplementar premios y reconocimientos

Ayude a los empleados a encontrar respuestas y actualice automáticamente las políticas en función de las preguntas formuladas.

Resolver problemas de empleados

Permitir que los empleados reconozcan a sus compañeros

Mejorar las métricas de salud organizacional

Colaborar en la resolución y documentación.

Aprendizaje y desarrolloLos programas de capacitación genéricos pueden generar un bajo nivel de compromiso y desalineación con los objetivos de la empresa en todas las regiones y funciones.Mejorar los procesos de incorporación y desarrollo (Copilot Studio)Mejorar los procesos de incorporación y desarrollo (Microsoft 365 Copilot)

Mejorar los planes y recursos de incorporación.

ReclutamientoPuede ser lento y engorroso, con un alto riesgo de pasar por alto a los mejores talentos debido a las limitaciones de la selección manual de currículos y el seguimiento de candidatos.búsqueda de candidatosAnalizar las prácticas de contratación.

Produzca rápidamente contenido de alta calidad para el proceso de reclutamiento.

Agilice su proceso de contratación (solo Microsoft Copilot)

Realizar seguimiento y colaborar en los requisitos de contratación.

Gestión del talentoLas evaluaciones de desempeño y las estrategias de progresión profesional inconsistentes a menudo obstaculizan la capacidad de planificar y desarrollar a los futuros líderes de la organización.Entregar insights a los gerentesGestionar las transiciones laborales internas

Identifique las métricas clave y las mejores prácticas que deben seguir los gerentes.

Funciones de recursos humanos

Un día en la vida de un gerente de recursos humanos (banco regional) Día en la vida de un Responsable de RRHH (empresa de tecnología) DITL: Josue HR Service Manager en Microsoft DITL: Andrea Gerente Senior de Servicios de Recursos Humanos en Microsoft