超越活動報告
在由倡導者主導的活動之後，報告很容易只關注發生了什麼：有多少人參加、分享了多少提示訊息，或收到了多少回饋。這些細節固然重要，但它們不一定能告訴你發生了什麼變化，或下一步該做什麼。.
這時，單頁效果報告就派上用場了。它並非簡單地總結活動內容，而是將你設定的目標與目前為止最有力的證據連結起來。同樣重要的是，它還能指出證據未能揭露的部分。.
清晰的衝擊讀數
回答五個問題：
- 我們原本打算做什麼？ 該努力旨在支持的結果或行為。.
- 最有力的證據是什麼？ 最能清晰展現進度的訊號。.
- 證據的限制在哪裡？ 證據並未說明什麼‘'‘尚未證明。.
- 我們能合理地得出什麼結論？ 最可信的解釋。.
- 我們推薦什麼？為什麼？ 是否繼續、改變、擴大或停止啟動。.
收集證據
你不需要完美的數據來評估一項活動是否顯示出前景，但你需要足夠的資訊來將活動與它旨在支持的結果聯繫起來。.
在建立你的分析報告之前，請先整理好你已有的資訊和證據：
| 輸入 | 注意事項 |
| 預期結果 | 此次啟動旨在支援的行為、工作流程、信心轉變或業務成果 |
| 會議詳情 | 你參加了什麼競選活動，為誰競選，以及競選時間。 |
| 可用指標 | 參與度、完成情況、重複使用、滿意度或其他相關使用訊號 |
| 故事範例 | 員工應用工作流程或以不同方式使用 Copilot 的具體方法 |
| 回饋或阻礙 | 哪些因素有幫助，哪些因素沒有幫助，以及員工仍需要哪些支援。 |
你可能無法掌握所有信息，這沒關係。與其試圖填補所有證據空白，不如專注於你已有的證據能夠合理地告訴你什麼。.
1. 首先明確預期結果
回到活動最初旨在改變的目標。理想情況下，它應該明確你希望影響的行為、工作流程、信心轉變或業務成果。如果最初的目標比較廣泛，在評估證據之前，請先明確它所要支持的改變。例如，你預期的結果可能是：
四個團隊將使用 Microsoft Copilot，根據專案輸入創建更清晰、更一致的利害關係人更新資訊。.
這樣一來，你就有了具體的評估標準。你不僅要問人們是否參加了研討會，還要問研討會是否幫助團隊實踐了有效的工作流程並產出了更好的更新內容。.
將其與以活動為中心的陳述進行比較：
我們舉辦了一次利害關係人情況報告研討會。.
這只能告訴你發生了什麼，但無法告訴你你希望發生什麼改變。將活動與其預期結果連結起來，才能為證據提供背景資訊。.
2. 將證據轉化為可信的結論
在回顧了預期結果之後，就可以評估證據了。這些證據可能包括指標、案例、故事、回饋或障礙。任何單一訊號都無法反映全部情況。目標是找出最能清楚顯示進展的因素、仍存在的不確定性，以及可以從兩者中合理得出的結論。.
簡單的結構使這種解釋更加穩固：
| 讀出元件 | 待回答的問題 | 例子 |
| 最有力的證據 | 什麼最能體現進步？ | 更快的更新速度、更清晰的摘要、更一致的訊息 |
| 重要限制 | 還有什麼證據尚未揭露？ | 小規模試辦組，重複使用尚未評估 |
| 合理的結論 | 根據現有證據，你能得出哪些可信的結論？ | 已觀察到實際價值，但對業務的影響尚未得到證實。 |
局限性與積極證據同等重要。它確保了結論的可信度，並為決策者提供了必要的背景信息，幫助他們理解已經發生的事情以及仍需檢驗的內容。.
使用能體現證據力度的語言：
| 如果你有… | 你可以說… |
| 參與或完成數據 | “該活動已達到…”或“員工已完成…” |
| 回饋或滿意度訊號 | “反饋表明…”或“員工報告…” |
| 工作成果範例 | “範例顯示…”或“團隊將 Copilot 套用至…” |
| 早期重複使用訊號 | “早期跡象表明…” |
| 數據有限或不完整 | “目前證據尚未顯示…”或“需要更多證據才能了解…” |
謹慎做出因果推論。除非有證據支持，否則避免聲稱某項舉措「產生了業務影響」。在許多情況下，早期訊號足以指導下一步的有效行動。.
3. 決定下一步該怎麼做
影響評估報告不應只是對活動進行總結，而應提供證據以幫助您做出決策。.
您的決定通常會屬於以下四類之一：
| 決定 | 使用時 | 下一步範例 |
| 繼續 | 初步跡象顯示情況良好，但在擴大規模之前，還需要更多證據。. | 與另一支團隊一起舉辦研討會，並衡量重複使用情況。. |
| 改變 | 此次宣傳活動已觸達部分人群，但回饋或阻礙表明該方法需要調整。. | 更新場景、受眾、支援模式或引導方法。. |
| 規模 | 證據表明，這是一種可重複的工作流程或做法，其他團隊可以藉鏡。. | 將此範例打包並推廣到類似團隊。. |
| 停止 | 此次啟動並未產生有用的訊號，沒有解決預期問題，也沒有證明進一步投資的合理性。. | 停止這項活動，嘗試更符合需求的活動。. |
在利害關係人更新範例中，建議可能是：
繼續 再與另一個團隊進行一個週期的測試，並評估參與者是否會隨著時間的推移重複使用該工作流程。.
這項建議與現有證據的強度相符。試點計畫已初步展現價值，但目前尚無足夠證據支持大規模推廣。.
4. 建構你的影響力評估
現在，將所有資訊匯總成五行影響報告：
| 讀出線 | 範例聲明 |
| 我們的本意是： | 幫助四個團隊使用 Copilot，根據專案輸入創建更清晰、更一致的利害關係人更新。. |
| 最有力的證據是： | 四個團隊完成了研討會和指導練習。回饋表明，員工更新速度更快，多個團隊分享了更清晰、更一致的範例。. |
| 證據有限，具體情況如下： | 證據來自少數幾個團隊，重複使用情況尚未被衡量。. |
| 我們可以合理地得出以下結論： | 初步跡象顯示該工作流程具有實際價值，但證據尚未證明其能夠持續應用或產生更廣泛的業務影響。. |
| 我們推薦： | 再用另一個團隊進行一個週期，並衡量參與者是否會隨著時間的推移而重複使用該工作流程。. |
您可以在狀態更新、領導層審查、倡導者社群討論或規劃對話中使用已完成的讀片投影片。.
使用 Cowork 選擇和規劃您的活動
縮小選擇範圍後，可以使用 Copilot 或 Cowork 來幫助您選擇啟動方式並將其轉換為簡單的計劃。.
範例提示
請根據以下五個陳述，製作一份單頁影響報告。報告應簡潔明了、可信度高，並適用於採納或領導階層報告。切勿誇大影響。報告內容應包括預期結果、最有力的證據、重要限制、合理的結論以及建議的後續步驟。.
我們的目標是：[結果]
最有力的證據是：[證據]
證據受限於：[限制]
我們可以合理地得出以下結論：[結論]
我們建議：[繼續、更改、擴大規模或停止 + 您的理由]
探索更多冠軍資源
尋找實用指南、工具和提示，幫助您推動 Copilot 的採用並調動您的團隊積極性。.
