引領人工智慧時代：包容性提示的最佳實踐

作為廣告專業人士，有大量待辦事項和需要實現的積極績效目標，了解人工智慧提示工程可以為您的廣告工作做些什麼應該是您的首要任務。無論您擁有企業、領導廣告團隊或直接管理行銷活動，學習即時工程技能都可以幫助您：

• 省時間
• 減少勞力密集任務
• 創造創新的見解和策略

使用您的日常人工智慧伴侶 Microsoft Copilot，可以提高您以前所未有的速度和規模生成創意的能力，使您能夠製作代表廣泛客戶場景的廣告資產，同時幫助提供無與倫比的個性化。無論您是中小型企業還是財富 500 強企業的營銷專家，生成式 AI 都已成為創造性地建立客戶聯繫和建立信任的寶貴工具。這項技術不僅可以提高生產力和創造力，而且當您擁有一套可應用的包容性廣告見解時，還可以創建更多樣化和包容性的內容。為了充分利用這一點，我們分享一些指導原則和想法來幫助您的轉型之旅。

憑藉我們的包容性廣告洞察 微軟廣告心理學的包容性與廣告效果 研究表明，我們使您能夠利用生成式 AI 提供包容性廣告，從而能夠：

• 提高品牌信任度、喜愛度與忠誠度（#1 未來營收成長指標）。
• 將顧客購買意願提高多達 23 個百分點.

透過結合這三個強大的工具（Microsoft Copilot 的生成式人工智慧、策略提示工程技能和包容性廣告洞察），您可以在節省時間和精力的同時超越基準廣告活動績效指標。 工作趨勢指數特別報告在新視窗中開啟 引用使用 Microsoft Copilot 的人的工作效率比 70% 更高，在一系列任務中總體速度更快 29%，85% 表示 Copilot 幫助他們更快地獲得良好的初稿。

無論您是沉浸在生成式人工智慧還是剛起步，我們都會概述我們的獨特視角，即如何將包容性廣告洞察應用於提示工程，從而透過更好的廣告文案來提高您的廣告效果。此外，我們將幫助您了解及時的工程設計和應用的包容性見解的交集如何提升您的專業技能，從而實現轉型，為您的企業和客戶帶來新的、獨特的價值。最終，我們的目標是幫助您優化您的努力回報並提高廣告成效。

包容性即時工程的五個關鍵概念

第一個想法－有一個藍圖，可以很好地提示廣告文案創建

我們可以透過多種方式思考廣告中的人工智慧提示工程。與任何技能一樣，我們預測隨著該工具的發展，我們將不斷找出使用該工具的新的、巧妙的方法。現在，讓我們從廣告文案的良好提示藍圖開始，並以實際範例為基礎。撰寫精彩的廣告文案提示時需要包含 6 個關鍵要素：

1. 任務目標 – 你想要實現什麼。
2. 角色 – 你希望人工智慧是誰 – 這告知人工智慧可以來源的知識庫。
3. 情境 – 需要考慮的情況 – 產品、產業見解、產品優勢、廣告格式。
4. 目標聽眾 – 廣告需要吸引誰。
5. 來源 – 任何與參考相關的資料，例如品牌指南或領先的行業研究。
6. 語氣 – 您希望廣告文案的書寫方式、品牌的聲音。

考慮專門銷售童鞋（從正裝鞋到運動鞋）的零售商。

一個很棒的提示範例：

以下是 Microsoft Copilot 的提示結果：

圖：Microsoft Copilot 結果，請注意它們可能會有所不同。

第二個想法－包容性廣告提高廣告效果

想像一下，站在客戶的立場上理解他們的希望、願望和恐懼。憑藉包容性，我們能夠更好地個性化有關您的產品解決方案的信息，滿足這些願望，超越希望，並讓人們感覺，“您是像我這樣的人的品牌。”根據我們的 有目的的營銷研究，提升廣告效果的關鍵品牌體驗是當有人體驗包容性廣告時。例如：

• Z 世代的 76% 更有可能支持廣告真實的品牌.
• 69% 表示代表多樣性的品牌更真實.
• 包容性廣告使購買意願提高了 23 個百分點.

學習如何執行包容性廣告以及生成式人工智慧提示寫作技巧是開拓高品質廣告的關鍵，這一點從未如此明顯。考慮到 Z 世代的 70% 更信任代表廣告多樣性的品牌，大規模製作包容性廣告文案需要將 Microsoft Copilot 等 AI 功能與我們創新的包容性廣告洞察相結合。請記住，Copilot 並不意味著自動駕駛儀， 這是你的邀請在新視窗中開啟 發揮創意，並使用強大的人工智慧技術為您的行銷活動帶來開創性的績效。

第三個想法—將包容性廣告洞察轉化為及時的工程修改器

基於廣告文案的出色提示的藍圖，讓我們考慮源自我們的包容性廣告見解的包容性廣告修飾符，它可以增強廣告效果並幫助設計提示以創建包容性廣告文案。

我們的研究 發現包容性廣告可以提高效果（品牌信任、喜愛、忠誠度和購買意願），這使我們能夠識別出將廣告視為包容性的元素。所以， 使用認為廣告具有包容性的元素作為提示修飾符是釋放廣告文案生成人工智慧力量的關鍵.

在這裡，我們讓您可以輕鬆引用我們的元素 有目的的行銷課程在新視窗中開啟 和 劇本 因此您可以將這些包容性策略應用到廣告文案的提示修飾符：

五種包容性廣告修飾符建構包容性提示

• 包容性隱喻： 連結、開放和平衡是廣告包容性的三個隱喻。廣告中的連結就像家人一樣。開放性給人一種品牌將突破界限、思想開放、富有探索精神的感覺。他們不會退縮。平衡意味著確保每個人都有平等的代表權。沒有人比其他人更重要。
• 包容詞： 我們確定了 50 個表示包容性的單字，我們將在下面概述。它們是根據上述三個比喻來組織的。
• 包容的感受： 當人們體驗包容性廣告時，喜悅和信任是兩種主要感受。我們更深入地挖掘了快樂和信任的潛在感受，並揭示了另外十種感受：接受、清晰、自信、寬慰、安全、確定、滿足、慶祝、熱情和放鬆。
• 多樣性的維度： 多元化有許多維度，包括但不限於性別、性別、世代、語言偏好、能力、社群、國籍、關係狀況、就業角色。
• 包容性產品特色： 需要考慮的相關產品功能是您可能擁有的包容性設計的任何產品功能，例如可訪問性、膚色定制、大和高等。

讓我們以六個關鍵要素為基礎，為廣告文案提供良好的提示 和 新增第七個包含提示修飾符:

1. 任務目標 – 你想要實現什麼。
2. 角色 – 你希望人工智慧成為什麼樣的人。
3. 情境 – 需要考慮的情況 – 產品、產業見解、產品優勢、廣告格式。
4. 目標聽眾 – 廣告需要吸引誰。
5. 來源 – 任何與參考相關的資料，例如品牌指南或領先的行業研究。
6. 語氣 – 您希望廣告文案的書寫方式、品牌的聲音。
7. 包含修飾符 – 包容性的隱喻、字詞、感受、多元維度、包容性的產品功能。

第四個想法－建立包容性的提示是關於個人化

現在我們已經確定了優秀提示的要素，並審查了包容性廣告見解，以將其轉變為包容性提示修飾符，讓我們將提示工程提升到一個新的水平。

考慮我們第一個例子中的同一家零售商，該零售商專門銷售童鞋——從正裝鞋到運動鞋，但他們最近也開始為殘疾兒童提供具有更多創新、更方便功能的鞋子。

這是一個包容性提示的範例，考慮到 多樣性的維度:

以下是 Microsoft Copilot 的包含提示結果：

圖：Microsoft Copilot 結果，請注意它們可能會有所不同。

現在讓我們考慮 三個包容性隱喻 和 50 包容性詞語 這可以表明廣告中的內容。

以下是考慮到一些因素的廣告文案創建的包容性提示的範例 包容性詞語：

圖：Microsoft Copilot 結果，請注意它們可能會有所不同。

廣告中的 12 種包容感：

第五個想法－語氣和感覺對提示有不同的影響

語氣是您希望文案聽起來如何，而感覺是您在體驗廣告後努力讓人們體驗到的感覺。例如，一則廣告可能聽起來很諷刺，但有人會從該廣告中感受到快樂和幽默。在確定感受的重要性時，神經科學家安東尼奧·德馬西發現，如果不了解自己的情緒，人們就無法做出決定。在廣告中，決策可能是購買產品、推薦品牌或捍衛錯誤的品牌。因此，提高廣告效果與您與受眾的情感連結程度有關。對客戶擁有高情商是真實製作廣告文案的關鍵，廣告文案能夠激發正確的情感，真正符合您的產品真相。您的客戶的痛點是什麼？他們是否缺乏信心、感到不安全或感到負擔重重？因此，如果廣告能夠激發包容性的自信、安全或寬慰感（僅舉幾例，共有十二種！），那麼它就能提供一種能夠相互聯繫並激發行動的廣告體驗。

語氣在製定提示中的作用至關重要，因為它可以讓某人感受到 12 種包容感中的一種，例如清晰、自信或安全，從而激發決策並最終做出購買。語氣是品牌的聲音，為人們如何接收和解釋訊息奠定了基礎，而感受則是結果。精心挑選的基調可以跨越文化、世代和人口差異產生共鳴，幫助廣告與廣泛的受眾產生共鳴。例如，在針對 Z 世代受眾時，採用真實、友好和自信的語氣可以更深入地產生共鳴，有助於與這一人群建立更牢固的聯繫。而採用懷舊、價值導向或相關的語氣可以更有效地與 X 世代受眾交談。我們鼓勵您對各世代之間的差異進行一些研究，以幫助您提供更具包容性的提示修飾符想法，或請 Copilot 幫助您解決此問題，如下例所示。

提示寫作技巧： 使用這些{括號}作為您希望 Copilot 參考的項目清單的代理，以獲得可靠的綜合輸出。如果您希望為不同的產品、品牌或只是一系列事物提供可重複的內容，這可以節省您的時間。

以下是廣告文案創建的包容性提示範例，考慮到 安全， 中的一個 包容的感情，也可以使用括號技巧。請注意，它要求 Copilot 確定語氣以創造安全感，這是廣告中的包容性感覺之一。

圖：Microsoft Copilot 結果，請注意它們可能會有所不同。

要點：

1. 有效的提示就像偉大的食譜，成分和說明的品質將決定您的結果有多成功。
2. 廣告本身所表達的包容性可以提高廣告成效。
3. 看著 包容性廣告洞察 作為提示修飾符的來源，畢竟請參閱第 2 條。
4. 包容性廣告是一種「個人化」：建立包容性提示就是透過包容性見解來個人化產品承諾。
5. 包容性提示工程可以透過不同的語氣和感覺來塑造，明智地使用它們並以產品真相為主導。
6. Microsoft Copilot 可以節省大量時間，有助於減少工作量，同時能夠形成富有洞察力（和創造性）的見解和策略。

我們希望這能為您提供一些有用的提示和見解，幫助您了解如何為廣告文案創建包容性提示以提高廣告效果。 Microsoft Copilot 是一款功能強大的生成式 AI 工具，不僅可以幫助您創建引人入勝的廣告，還可以幫助您為受眾創建一系列內容類型。然而，負責任地使用人工智慧需要您作為品牌的廣告專家，對創意資產的最終綜合負責。請記住，您是「飛行員」！透過留意您想要包含和傳達的基調、感受、產品真相、包容性廣告見解和品牌價值，您可以精心設計提示，從而引起生成人工智慧的最佳回應。透過提供回饋和後續提示，您可以完善和改進 Copilot 的輸出，直到您對開始在廣告活動中測試的廣告集合感到滿意為止。我們可以共同利用生成式人工智慧在廣告領域的潛力，創造一個更具包容性的世界，同時建立我們最好的集體未來。

要了解有關我們的生成式人工智慧之旅的更多信息，請閱讀 利用生成式人工智慧改變搜尋和廣告 來自 Microsoft Advertising 首席副總裁 Kya Sainsbury-Carter。

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