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看看它是如何运作的

看看 Cowork 如何将一个高层次的需求转化为一个完整的工作流程。研究、草稿、日程更新和后续跟进——所有这一切都在几分钟内完成。

联合办公空间能为你做什么

委派端到端工作


描述结果,例如“帮我准备周四的客户评审”。Cowork 会规划步骤、收集信息,并在您的应用程序中执行。.

沟通


起草和发送电子邮件、在 Teams 频道和聊天中发布更新、创建 HTML 新闻简报以及准备完善的利益相关者沟通材料——所有这些都可以在一次对话中完成。.

文件和档案


从零开始创建 Word 文档、Excel 表格、PowerPoint 演示文稿和 PDF 文件。编辑现有文件,浏览您的 OneDrive 和 SharePoint,并将内容重新组织到新的或现有的文件夹中。.

日历和会议


安排会议、解决冲突、保证专注时间、提前阅读简报,让您充满信心地参加会议。.

研究与搜索


查找组织内的所有文档、消息和信息。进行深度研究,将多个来源的信息整合到综合报告中。.

自动化


定期安排工作。无论是每日简报、每周摘要还是每日总结,Cowork 都会为您处理后续事宜。.

哪里可以找到联合办公空间

网络

m365.cloud.microsoft

桌面

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联合办公空间能做什么

Cowork 可以帮你起草文档、协调会议、管理收件箱和日历、在 Teams 中发布内容、研究主题等等。你还可以设置自动运行的提示。Cowork 会将复杂的任务分解成多个步骤并显示进度,方便你随时掌控。它会自动选择最适合每个任务的模型,例如,一个模型用于制作幻灯片,另一个模型用于深度写作和研究,让你无需费心选择就能获得理想的结果。由于 Cowork 运行在你的 Microsoft 365 环境中,因此它生成的内容与你的实际工作环境紧密相关。.

您可以全程掌控 Cowork 的运作方式和发展程度,因此您始终拥有控制权。.

  • 批准敏感操作: Cowork 会在执行操作(例如发送电子邮件或在 Teams 中发布内容)之前征求您的意见。它包含风险等级指示器,方便您评估影响。只需单击一下即可取消任何操作。.
  • 暂停、恢复或取消: 随时暂停,准备好后再继续,或者完全停止任务。.
  • 在一个地方管理您的所有任务: 在“任务”视图中查看所有对话和已安排的提示,并按状态筛选。.

选择合适的工具:聊天、协作或 agents

最简单的原则是:需要答案时使用聊天功能,需要完成任务时使用协作功能。.

例如,在 Agent Builder 中,聊天、协作和 agents 等功能各有不同的用途。下表可作为这些对话的快速参考。.

聊天 联合办公 代理商
最适合 用于草稿撰写、问答和创意构思的对话式人工智能 在您的应用程序中委派并执行耗时较长、多步骤的工作 适用于特定或重复性任务的现成 agents
你的互动方式 对话:你引导每一步,从提示到回应 任务内容:描述目标,并在关键里程碑节点进行检查。 工作流程:您选择一个专为特定任务而构建的代理
典型工作模式 你陷入了一个循环:一个提示,一个结果,然后你选择下一步做什么。 你只需离开一会儿:Cowork 会负责规划、管理跨应用程序的文件和任务,并交付已完成的工作。 按需运行:代理每次都处理相同的范围任务

探索各种场景以激发灵感

这些场景只是起点,并非既定的工作流程。它们提供了协作办公任务的具体示例。这些示例不仅展示了协作办公如何自主运行,还展示了如何利用工作智能(Work IQ)获得情境化的结果。.

Cowork 的有效提示

大多数共享办公空间的使用效果取决于你提出的请求是否清晰明确。像“清理我的日程安排”这样的请求过于笼统,共享办公空间不得不猜测你的需求,这会影响最终的结果。提出请求时,务必具体说明你期望的成功标准。可以参考以下指南:

  1. 结果: 用一句话描述完成的状态。.
  2. 输入: 任务应使用的具体人员、文件、网站或时间范围。.
  3. 完成的定义: 具体交付成果,例如,已发送的电子邮件、已保存在 OneDrive 中的文档、已安排在日历上的会议。.
  4. 限制条件: 应避免或应遵守的事项,例如,不要联系客户,内容控制在一页以内,使用 2027 财年模板。.
  5. 审批范围: 除了默认检查点之外,用户还想明确查看哪些操作。.

例如,之前:

“帮我准备一下下周的异地培训。”

例如,之后:

“结果: 6 月 12 日非正式会议的简报包和议程草案。. 输入: 过去两周内,我收到了场外会议邀请函、我附在邀请函中的三篇预读材料,以及来自场外会议邮件列表的电子邮件。. 完成的定义: 一份保存到我的 OneDrive 异地办公文件夹中的单页 Word 文档,以及一份通过电子邮件发送给我的直接下属的议程草稿,以征求他们的反馈意见。. 限制条件: 没有外部人员参加。. 审批范围: 默认设置——发送前请先检查邮件。”

哪里可以找到联合办公空间

Microsoft 365 Copilot Cowork 需要 Microsoft 365 Copilot 许可证,可在 Copilot 租户中使用。IT 管理员可以控制谁可以访问它,并可以使用标准的 Copilot 管理工具部署和固定它。.

Cowork 入门指南:您将看到什么

如果 联合办公 已为您开启, s选择 Microsoft 365 Copilot 中的 Cowork 开关即可加入。. 完全看不到切换按钮?请联系您的IT管理员获取访问权限。.

获取联合办公空间的使用权限

Cowork 需要 Microsoft 365 Copilot 许可证。如果您和您的团队已拥有 Copilot 许可证,请咨询您的 IT 管理员或部署和变更管理负责人,了解 Cowork 何时可用。启用后,Cowork 将出现在 Microsoft 365 Copilot(网页版或应用版)中,位置与您目前使用聊天功能的位置相同。.

请注意,Cowork 比 Chat 需要更多资源,因为每个任务都包含多个步骤。如果您的团队达到使用限制或其他限制,请联系同一位联系人寻求帮助。. 

向您的团队推出 Cowork

人工智能倡导者可以将协同办公从兴趣转变为习惯。他们能够识别良好的入门场景,组织工作会议,解决问题,并分享案例,帮助团队发现价值并提高效率。.

制定你的策略

客观的: 选择Cowork能在第一天就赢得信任的场景。.

  • 注意团队在哪些环节耗费时间于多步骤工作,例如日程安排调整、会议准备、调研和计划草拟。站会和一对一会议是发现这些问题的最佳场所。.
  • 为团队制定 Cowork 与 Chat 的使用规则:Chat 用于解答疑问和快速草稿,Cowork 用于跨应用和跨时间的端到端工作。.
  • 在发布时选择两到三个场景作为重点。日历清理是一个不错的选择,因为每个人都面临着同样的挑战,并且可以立即看到它的价值。.

推出联合办公空间

客观的: 让团队成员了解 Cowork 的使用环境,以便他们能够自信地使用它。.

  • 发送产品发布公告。 此电子邮件模板 介绍联合办公空间,设定预期,并与入门场景联系起来。.
  • 进行现场演示。完整演示一个工作流程,可以是 Cowork 登录页面上的演示,也可以是团队实际工作中的一个场景。.
  • 组织一次工作会议,帮助团队成员熟悉 Cowork,并进行指导。 有效提示, 设立问答论坛,并提供实时故障排除服务。目标是每位团队成员在离开前完成一项已获批准的 Cowork 操作。.

激发兴奋

客观的: 通过庆祝已完成的工作,将意识转化为实际行动。.

  • 开展为期两周的Cowork挑战。要求每位团队成员委派一项重复性任务,并根据节省的时间和交付的成果进行评分。.
  • 在站立会议或团队频道中重点展示实际成果:例如,团队成员实际使用的简报、演示文稿或研究备忘录。.
  • 继续指导 有效提示. 一个好的 Cowork 任务应该明确目标、所需投入以及“完成”的标准。分享两到三个团队可以重复使用的提示。.

分享成功经验并收集反馈

客观的: 将早期使用情况转化为可以与领导和团队分享的故事。.

  • 跟踪重要信号,例如任务完成情况、重复性工作节省的时间以及计划运行情况。.
  • 收集两到三个具体的成功案例。具体说明哪些方面做得好:委派的任务、节省的时间以及团队成员工作方式的改变。对于突出的案例,请使用…… 模板 分享到你的社交网络 Viva Engage 以及 LinkedIn。.
  • 发送一份简短的反馈调查问卷。询问哪些方面运作良好,哪些方面令人困惑,以及团队成员希望 Cowork 接下来做什么。. 下载我们的调查模板.

加入社区

客观的: 通过融入我们各个社区来保持发展势头。.

  • 加入 Microsoft 365 冠军社区,提升您的技能,并接触 Microsoft 专家。. 成为冠军 今天。.
  • 加入 Microsoft 技术社区的 Copilot 社区,了解产品更新、提出问题并找到答案。. 订阅更新.
  • 每月向团队分享一项学习心得。保持联系的目的是为了让团队的行动指南保持更新。.

指导团队如何有效地提示。

大多数联合办公空间的最终成果都取决于范围界定。像“清理我的日程安排”这样的请求并没有告诉联合办公空间“清理”的具体含义,而这会影响联合办公空间接下来的所有工作。指导团队进行范围界定是项目负责人最重要的职责之一。请从这份指南开始:

  1. 结果: 用一句话描述完成的状态。.
  2. 输入: 任务应使用的具体人员、文件、网站或时间范围。.
  3. 完成的定义: 具体交付成果,例如,已发送的电子邮件、已保存在 OneDrive 中的文档、已安排在日历上的会议。.
  4. 限制条件: 应避免或应遵守的事项,例如,不要联系客户,内容控制在一页以内,使用 2027 财年模板。.
  5. 审批范围: 除了默认检查点之外,用户还想明确查看哪些操作。.

例如,之前:

“帮我准备一下下周的异地培训。”

例如,之后:

“结果: 6 月 12 日非正式会议的简报包和议程草案。. 输入: 过去两周内,我收到了场外会议邀请函、我附在邀请函中的三篇预读材料,以及来自场外会议邮件列表的电子邮件。. 完成的定义: 一份保存到我的 OneDrive 异地办公文件夹中的单页 Word 文档,以及一份通过电子邮件发送给我的直接下属的议程草稿,以征求他们的反馈意见。. 限制条件: 没有外部人员参加。. 审批范围: 默认设置——发送前请先检查邮件。”

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Cowork 与 Copilot 有何不同

  • 授权,而非提示: Copilot聊天功能一次只响应一个提示。Cowork则从响应提示过渡到整个项目。您定义最终成果。Cowork会返回已完成的工作。.
  • 任务连续性: Cowork 能够跨步骤和会话保留上下文信息,因此可以处理耗时数分钟到数小时的任务。这意味着,像流程审核、客户导入和客户调研这样的多步骤业务流程可以实现端到端的处理,而不仅仅是其中的单个环节。.
  • 基于你的实际工作,而不是通用成果: Work IQ 是 Copilot 的智能层,它能根据您和您的组织进行个性化定制,将每项工作都建立在您企业已经运行的系统中,从而使工作反映真实的背景。.

关于联合办公空间,你需要了解什么

  • 合作伙伴插件: Cowork 可以与您的团队已经使用的工具配合使用,包括 monday.com、Miro 和 Harvey,以便他们可以移交超过 Microsoft 365 的工作。.
  • 安全与治理: 无需任何额外设置。Cowork 基于您现有的 Microsoft 365 控制功能运行,继承您的权限、敏感度标签和审核设置。由于它代表您执行操作,因此会预览每个操作,并按风险级别进行标记,您还可以随时暂停或停止。.
  • 定价: 使用 Cowork 服务需要 Microsoft 365 Copilot 许可证。Cowork 服务的费用使用 Copilot 积分支付,Microsoft 积分是 Microsoft 的按需付费或预付费货币,用于基于 AI 使用量的计费,使用情况可在管理控制面板中查看。了解更多信息 Copilot 学分.
  • 多款模型,满足您的工作需求: Copilot Cowork 运行在 Anthropic 和 OpenAI 的 GPT 5.5 模型之上。Cowork 会根据每项任务匹配最合适的模型:Anthropic 适用于视觉密集型工作,例如 PowerPoint 和图形制作;OpenAI 适用于深度写作和格式化文档,从而确保您在最关键的领域获得最佳输出。用户可以在模型选择器中选择特定的模型系列,管理员也可以为整个组织设置一个模型系列。.

你设定方向

  • 哪些团队优先获得共享办公空间: 与您的 IT 管理员和项目负责人合作,优先为那些人工智能能够带来最高投资回报率的岗位(例如法务、销售、工程、客户服务和新员工入职团队)提供访问权限。共享办公空间可以节省大量重复性工作的时间。从这些岗位入手,衡量其影响,并根据结果逐步扩大访问权限。.
  • IT与安全协调: Cowork 使用现有的 Microsoft 365 控制措施,但您的 IT 和安全团队拥有最终控制权:谁有权访问、应用程序如何部署、允许使用哪些插件以及应用哪些敏感度标签和审计设置。在 Cowork 应用于您组织的工作流程之前,请务必就这些方面达成一致。.
  • 自主权的门槛: 联合办公是迄今为止最自主的 Copilot 体验。因此,选择合适的办公地点至关重要。这自然值得您深入探讨。 人工智能委员会, 这是一个跨职能领导小组,负责将人工智能的应用与业务优先事项保持一致,并为负责任地使用人工智能设定指导原则。该委员会可以决定人工智能适用于哪些工作类别、适用哪些指导原则,以及如何衡量其有效性。.
  • 预算和赋能: 共享办公空间的使用基于 Copilot 积分。这是一个预算和技术方面的决策。请与您的 IT 管理员和项目负责人合作,为合适的用户启用该功能。请与财务部门和高管团队合作,为这些团队所需的积分提供资金。使用此方法 客户共享办公空间估算器 帮助您制定预算。.

您作为人工智能领导者的角色

  1. 证明: 亲自体验 Cowork。选择一个场景,完整地运行一遍,然后分享你的成果。.
  2. 带领: 为您的组织选择一到三个优先场景,然后向您的AI委员会简要说明选择这些场景的原因以及成功的标准。有效的切入点包括客户准备、销售渠道和销售、以及收件箱和日程安排的优先级排序。.
  3. 加强: 发送 发布公告 向您的组织提交报告,包括选定的优先场景。然后,在团队会议中养成定期询问大家将哪些工作移交给 Cowork 的习惯,并点名具体的例子。.
  4. 措施: 选择几个简单的指标进行追踪,例如有多少人使用共享办公空间以及他们通过共享办公空间处理哪些工作。现在就设定基准线,然后定期检查,观察使用量的增长情况。将这些指标与人工智能委员会制定的成功衡量标准联系起来。.

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基于 Microsoft 信托基础

保护您在 Microsoft 365 中的数据的相同承诺和控制措施也适用于 Copilot 共享办公空间:  

  • 我们通过加密、物理安全控制和租户隔离来保护您的静态数据和传输数据。.
  • 您掌控自己的数据。我们的数据隐私保护措施确保您对上传到云端的数据拥有控制权。.
  • 您的数据不会用于训练基础模型。.
  • 您可免受人工智能安全和版权风险的影响。. 

安全和治理

Cowork 以用户身份运行,使用与用户现有相同的权限、标签和策略。发送、发布、共享、安排或更改等敏感操作,都需要经过用户批准才能执行。Cowork 也完全兼容您现有的 Microsoft 365 安全和合规体系。无需学习新的技术栈,也无需管理单独的策略。.

  • 权限: Cowork 只能看到用户可以看到的内容。SharePoint、OneDrive、Teams、邮箱和人脉关系图的访问权限均遵循现有的权限设置。.
  • 政策执行: 敏感操作(发送、分享、发布、安排)在运行前会暂停等待用户确认,并遵循与其他用户操作相同的租户策略。.
  • 管辖范围: Cowork 提示、回复和生成的工件均通过您的团队用于 Microsoft 365 Copilot 其他部分的相同 Purview 控制进行管理、审计和发现。.

了解更多: 使用 Microsoft Purview 管理数据安全和合规性.

型号选择

不同的任务需要不同的技能:深度推理、快速综合或结构化分析。Cowork 会根据任务的每个步骤应用合适的模型,同时保持上下文的连贯性。最终实现更高质量的产出,并确保工作流程顺畅,企业内部控制措施到位。.  

如果您计划在共享办公空间中使用 Anthropic 模型,请确认您的租户已启用该功能。了解更多信息: 管理人类模型.

获取访问权限并设置共享办公空间

联合办公 需要 Microsoft 365 Copilot 许可证。默认情况下,, 联合办公 适用于您系统中所有已授权用户。 租户. U用户可以在代理商店中自行发现它。作为管理员,您可以决定是保留默认设置、将访问权限限制在特定安全组,还是部署并固定该代理。 联合办公 所以 它是 当用户打开 Copilot 时,它就已经存在了。.

开始之前:

  • 确认 Microsoft 365 Copilot 许可证已分配给您的目标用户。.
  • 确认您的租户是否已启用基于信用额度的计费方式(例如,根据现有代理的使用情况)。.
  • 如果您计划使用 Anthropic 模型,请确认您的租户中已启用该模型。.
  • 在全面启用之前,请与您的 AI 负责人和财务合作伙伴就推广范围和预算达成一致。. 

每个步骤在哪里进行

  • 管理可用性:admin.microsoft.com → Copilot → Agents → 所有 agents → Cowork。选择:
    • 所有用户均可使用
    • 仅限特定用户或群组使用
    • 已屏蔽
  • 为用户部署联合办公空间在 Cowork 代理页面,在“部署到”下,选择“整个组织”或“特定用户或组”,然后单击“部署”。用户无需自行安装即可看到 Cowork。.
  • Copilot 导轨中的引脚共同工作: Copilot → Agents → 管理已固定的 agents → 添加已固定代理 → 协作。代理必须先部署才能固定。.
  • 使用安全组限定访问权限: 不支持直接按国家或地区进行范围限定。请使用安全组来表示地理或组织区域。然后,针对这些安全组管理可用性和预算。. 

向组织推广联合办公模式

使用我们的 Microsoft 365 实施框架,推动贵公司采用联合办公模式。展开以下阶段,即可找到针对您采用过程每个步骤的精选资源。.

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