사용 사례

정부 사용 사례 변환

AI는 예산, 예측, 커뮤니케이션, 부서 간 협업 등 정부의 중요한 업무를 혁신하고 있습니다. 

거버넌스 및 데이터 규정 준수 자동화

생성형 AI는 규정 준수 문서의 생성, 검토 및 추적을 자동화하여 기관이 변화하는 규정을 최신 상태로 유지할 수 있도록 지원하는 데 있어 독보적인 위치를 차지합니다. Copilot는 지침 초안 작성, 규정 변경 사항 요약, 후속 조치 할당을 지원하여 수작업 부담과 감사 위험을 줄입니다. 내장된 보안 및 책임 있는 AI 원칙은 모든 단계에서 데이터 거버넌스를 유지합니다.

통합 데이터를 통해 기관의 의사 결정 속도를 높이세요

생성형 AI를 활용하면 정부 기관은 이메일, 문서 및 내부 시스템의 데이터를 통합하여 실행 가능한 인사이트와 요약 정보를 단 몇 초 만에 생성할 수 있습니다. 리더는 AI가 부서 간 복잡한 정보를 종합하는 능력을 활용하여 더 빠르고 증거 기반의 의사 결정을 내릴 수 있습니다. Microsoft 365 Copilot는 정부 기관의 주요 사업에 대한 협업을 간소화하고 투명성을 강화하려는 노력을 지원합니다.

AI 기반 실시간 시민 서비스

생성형 AI를 활용하면 정부 기관은 친숙한 앱의 안전하고 대화형 인터페이스를 통해 시민 문의에 즉각적이고 정확한 답변을 제공할 수 있습니다. 주민들은 실시간으로 서비스, 정보 및 지원을 받을 수 있어 만족도가 향상되고 전화 문의량이 줄어듭니다. Microsoft 365 Copilot는 기관 데이터와 통합되어 답변의 신뢰성과 규정 준수를 보장합니다.

관리 업무 자동화

정부 기관은 Microsoft 365 Copilot를 사용하여 직무 설명서를 신속하게 작성하고, 일상적인 커뮤니케이션을 자동화하며, 문서 생성을 간소화하여 수작업을 줄이고 모든 직무에서 일관성을 유지할 수 있습니다. 생성형 AI를 활용함으로써 기관은 채용 속도를 높이고 규정 준수를 개선하며 직원들이 더 가치 있는 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다. Copilot는 익숙한 Microsoft 365 앱과 원활하게 통합되어 기존 워크플로를 방해하지 않고 안전한 협업과 생산성을 제공합니다. 내장된 데이터 보호 및 책임 있는 AI 원칙을 통해 기관은 규제 표준을 준수하면서 안심하고 운영을 현대화할 수 있습니다.

시민 서비스 제공

의사소통이 부족하고 프로세스가 복잡하면 서비스 만족도가 낮아질 수 있습니다.

인생의 하루

사람들이 Copilot를 사용하여 하루 종일 일상적인 작업을 수행하여 시간을 절약하고, 가치를 창출하고, 웰빙을 개선하는 방법을 알아보세요.

예산을 유지하다

재정적 유연성이 제한적인 정부 기관의 경우, 예산을 고수하는 것이 매우 중요합니다.

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

Microsoft Copilot가 예산 유지에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

Copilot는 금융 시스템 및 기타 프로세스로 확장되어 데이터를 통합하고 목표와 추세에 따른 의사 결정을 가속화할 수 있습니다.

Microsoft Copilot가 법정 효율성을 개선하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

사법 활용 추적을 자동화하여 데이터 통찰력을 확보하고 법정의 효율성과 투명성을 높입니다.

Microsoft Copilot가 커뮤니케이션 개선에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

Copilot는 직원의 창의성과 협업을 간소화하여, 의사소통 수요를 충족하는 데 필요한 시간과 노력을 줄이고 대중의 신뢰를 강화합니다.

Microsoft Copilot가 조달 주기를 단축하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

보다 빠른 납품 일정과 계약 준수율을 통해 계약 조건을 보장하고 이를 충족시킵니다.