시나리오

의료 프로세스 변환

환자 및 회원 서비스

AI는 개인 맞춤형 진료 추천을 제공하고 진료 예약 및 후속 알림과 같은 일상적인 업무를 자동화하여 환자 및 회원 서비스를 향상시킬 수 있습니다. 또한 챗봇과 가상 비서를 통해 환자 참여를 개선하고 즉각적인 지원과 정보를 제공할 수 있습니다. 또한, AI는 환자 데이터를 분석하여 건강 문제를 예측하고 예방 조치를 제시하여 시기적절한 개입과 전반적인 진료 개선을 보장합니다. 이를 통해 더욱 효율적이고 즉각적이며 맞춤형 의료 경험을 제공할 수 있습니다.

지불자 – 회원 교육 자료 큐레이션

예방 노력에 도움이 되는 더 나은 교육 자료 제공

다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot 및 Copilot 스튜디오

지불인 – 항소 관리

회원이 이해하기 쉽고 빠른 서비스 제공

다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot 및 Copilot 스튜디오

운영 효율성

의료 기관은 AI를 활용하여 행정 업무를 자동화하고, 환자 일정을 개선하며, 자원 배분을 최적화함으로써 운영 효율성을 높일 수 있습니다. AI 기반 솔루션은 워크플로를 간소화하고, 수작업 오류를 줄이며, 실시간 인사이트를 제공하여 더 나은 의사 결정과 더 빠른 서비스 제공을 가능하게 합니다.

지불자 – 사전 승인(PA) 간소화

회원이 이해하기 쉽고 빠른 서비스 제공

다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot 및 Copilot 스튜디오

지불자 – 청구 처리 속도 향상

회원이 이해하기 쉽고 빠른 서비스 제공

다음과 함께 사용 가능: Copilot Studio/GitHub 및 Azure AI Foundry

의료 서비스 제공자 - 부서 회의

회의 전, 중, 후에 도움을 받아 회의 정보 공유 작업을 간소화합니다.

다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot

의료 서비스 제공자 - 인력 계획 최적화

교대근무 계획에 대한 데이터 분석을 위해 Copilot를 사용하세요

다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot

의료 서비스 제공자 – 임상의 효율성 향상

Copilot를 사용하면 임상팀이 함께 작업하고 지식을 공유할 수 있습니다.

다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot

연구/개발/시범

AI는 방대한 양의 데이터를 분석하여 패턴과 통찰력을 파악하고 연구 개발 프로세스를 가속화함으로써 의료 기관의 역량을 크게 향상시킬 수 있습니다. 또한 결과를 예측하고 설계를 최적화하여 제품 개발을 간소화할 수 있습니다. 임상시험 과정에서 AI는 환자 데이터를 실시간으로 모니터링하여 안전성과 효능을 보장하고 시험 기간을 단축할 수 있습니다. 전반적으로 AI는 의료 분야의 정확성, 효율성, 그리고 혁신을 향상시키는 데 기여합니다.

제약 – 임상 시험

새로운 약물을 시장에 출시하는 과정을 간소화합니다.

다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot

Pharma – 약물 연구

새로운 약물을 시장에 출시하는 과정을 간소화합니다.

다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot

의료 서비스 제공자 – 의료 컨퍼런스 관점 생성

의료 컨퍼런스를 위한 프레젠테이션을 쉽게 준비하세요

다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot

건강 제공자 – 연구 지식 구성 및 관리

데이터 집계 및 보조금 신청 간소화

다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

Microsoft Copilot가 제품 출시 시간을 단축하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

약물 연구 및 시험에 소요된 시간. 출시 시간을 단축하면 비용을 절감하고 수익을 가속화할 수 있습니다.
이탈률 감소
  • 더 짧은 시간에 더 많은 쿼리를 해결하세요.
  • 솔루션 개인화
  • 자동화된 용량 기반 스케줄링을 기반으로 직원 가용성 향상
  • 더 빠르게 문제 진단

Copilot가 청구 처리 시간을 단축하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

이 KPI는 청구를 처리하는 데 걸리는 평균 시간을 측정하며 환자 만족도에 영향을 줄 수 있습니다.
이탈률 감소
  • 더 짧은 시간에 더 많은 쿼리를 해결하세요.
  • 솔루션 개인화
  • 자동화된 용량 기반 스케줄링을 기반으로 직원 가용성 향상
  • 더 빠르게 문제 진단

Copilot가 대기 시간을 줄이는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

이는 환자가 치료를 받기 전에 기다리는 평균 시간을 측정합니다. 총 대기 시간을 환자 수로 나누어 계산합니다.
이탈률 감소
  • 더 짧은 시간에 더 많은 쿼리를 해결하세요.
  • 솔루션 개인화
  • 자동화된 용량 기반 스케줄링을 기반으로 직원 가용성 향상
  • 더 빠르게 문제 진단

Copilot가 재입원율을 줄이는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

이는 퇴원 후 특정 기간 내에 병원에 재입원되는 환자의 비율을 측정합니다.
이탈률 감소
  • 더 짧은 시간에 더 많은 쿼리를 해결하세요.
  • 솔루션 개인화
  • 자동화된 용량 기반 스케줄링을 기반으로 직원 가용성 향상
  • 더 빠르게 문제 진단

Copilot는 어떻게 환자 유지율을 개선할 수 있습니까?

이 KPI는 향후 치료를 위해 같은 의료 시설로 돌아오는 환자의 비율을 측정합니다.
이탈률 감소
  • 더 짧은 시간에 더 많은 쿼리를 해결하세요.
  • 솔루션 개인화
  • 자동화된 용량 기반 스케줄링을 기반으로 직원 가용성 향상
  • 더 빠르게 문제 진단