대본

Copilot를 사용하여 회원 교육 자료 정리

AI를 활용해 회원이 콘텐츠에 액세스할 때 개인화된 경험을 제공합니다.

1. 회원정보 분석

Copilot 상담원을 배치하여 회원의 건강 기록, 인구 통계 정보, 보장 정책 및 관련 지침을 수집하고 분석하여 회원의 선호도와 필요 사항을 파악합니다.

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Copilot 스튜디오 에이전트

이점: 회원 데이터에 대한 포괄적인 분석을 제공하여 문제점을 파악함으로써 케어 관리자에게 권한을 부여합니다. 관련 회원 통찰력.

Copilot 비즈니스 채팅을 사용하면 아웃리치 코디네이터가 타겟 회원 그룹과 소통하는 데 사용할 수 있는 질문을 생성할 수 있습니다.

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Microsoft 365 Copilot 채팅2

혜택: 의미 있는 상호작용을 촉진합니다 회원의 참여를 독려하는 맞춤형 질문을 제공합니다.

Copilot 에이전트를 사용하여 예방 치료 방문, 검진, 예방 접종, 약물 처방 및 준수에 대한 개인화된 알림을 생성하고 공유하세요.

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Copilot 스튜디오 에이전트

이점: 회원들에게 시기적절하고 개인화된 알림을 제공하여 개선합니다. 예방 치료 일정 준수 그리고 치료.

Copilot 에이전트를 사용하면 Medicare, Medicaid 또는 상업적 정책 보장 정보와 회원이 제공한 기타 정보를 분석하여 회원에게 적합한 건강의 사회적 결정 요인(SDOH) 권장 사항을 파악할 수 있습니다.

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Copilot 스튜디오 에이전트

혜택: 감소시킨다 케어 매니저의 부담 SDOH에 대한 포괄적인 분석을 통해 자세한 통찰력을 제공합니다.

Copilot 에이전트를 활용하면 관리자가 분석된 데이터를 기반으로 회원에게 맞춤형 교육 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.

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Copilot 스튜디오 에이전트

이점: 케어 관리자가 생성하도록 지원 개인화된 교육 콘텐츠.

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

Microsoft Copilot가 제품 출시 시간을 단축하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

약물 연구 및 시험에 소요된 시간. 출시 시간을 단축하면 비용을 절감하고 수익을 가속화할 수 있습니다.
생산성 향상
  • 빠르게 정보를 찾으세요
  • 더 빠르게 문제 진단
  • 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.
  • 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송

Copilot가 청구 처리 시간을 단축하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

이 KPI는 청구를 처리하는 데 걸리는 평균 시간을 측정하며 환자 만족도에 영향을 줄 수 있습니다.
청구에 응답하다
  • 청구에 대한 보다 풍부하고 빠른 대응을 만드십시오
  • Copilot가 이메일 초안 작성 및 요약을 도와드립니다.
  • 청구 응답에 대한 정보 검색을 간소화합니다.

Copilot가 대기 시간을 줄이는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

이는 환자가 치료를 받기 전에 기다리는 평균 시간을 측정합니다. 총 대기 시간을 환자 수로 나누어 계산합니다.
대기 시간을 줄이세요
  • 더 짧은 시간에 더 많은 쿼리를 해결하세요.
  • 솔루션 개인화
  • 자동화된 용량 기반 스케줄링을 기반으로 직원 가용성 향상
  • 더 빠르게 문제 진단

Copilot가 재입원율을 줄이는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

이는 퇴원 후 특정 기간 내에 병원에 재입원되는 환자의 비율을 측정합니다.
이탈률 감소
  • 더 짧은 시간에 더 많은 쿼리를 해결하세요.
  • 솔루션 개인화
  • 자동화된 용량 기반 스케줄링을 기반으로 직원 가용성 향상
  • 더 빠르게 문제 진단

Copilot는 어떻게 환자 유지율을 개선할 수 있습니까?

이 KPI는 향후 치료를 위해 같은 의료 시설로 돌아오는 환자의 비율을 측정합니다.
이탈률 감소
  • 더 짧은 시간에 더 많은 쿼리를 해결하세요.
  • 솔루션 개인화
  • 자동화된 용량 기반 스케줄링을 기반으로 직원 가용성 향상
  • 더 빠르게 문제 진단

이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.