금융 서비스에서 Copilot 사용

은행, 보험, 자본 시장을 아우르는 금융 서비스 산업은 변화하는 이자율, 인플레이션, 규제 정책, 세계 경제의 영향을 받습니다. 몇 가지 주요 과제는 변화에 빠르게 적응하고, 빠르게 진화하는 기술 발전의 사용을 최적화하고, 수익 모델을 확장하기 위한 경쟁 우위를 파악하고, 고객 재정을 관리하는 방식을 적응시키는 것입니다.

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주요 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 Microsoft Copilot 기회

KPI 개요를 검토하고 추가 시나리오 세부 정보를 확인하세요.

위험 및 규정 준수 관리

일상 업무 흐름 속에서 통찰력과 콘텐츠를 생성하고, 조사를 신속하게 진행하고, 보다 효과적으로 커뮤니케이션하여 규정 준수 문제를 예방하고 해결하세요.

생산성 향상

자동화를 활용해 일상 업무의 우선순위를 신속하게 지정하고 완료하고, 프로세스를 최적화하고, 일상 업무에 소요되는 시간과 노력을 절약함으로써 생산성을 향상시킵니다.

수익 증가

시장 점유율 확대에 도움이 되는 경쟁사와 고객 상호작용을 차별화합니다. 시장 역학을 반영한 변경 권장 사항을 통해 포괄적인 포트폴리오 평가에 걸리는 시간을 줄입니다. 고객 간의 신뢰와 확신을 구축하여 적극적인 투자자의 수를 늘립니다. 

고객 유지율 증가

고객 문제를 더 빠르게 해결하기 위해 운영을 간소화하고, 의사 결정 및 전략 개발을 위한 도구를 제공합니다. 이를 통해 고객 만족도가 높아지고, 고객 수명 가치가 증가하고, 고객 투자 포트폴리오가 극대화될 수 있습니다.

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금융 서비스 프로세스 변환

주요 프로세스 AI 이전 AI를 사용하여
백오피스복잡한 절차, 명확한 지침 부족, 반복적인 업무는 생산성을 저해할 수 있습니다.청구 처리

보험사의 경우 향상된 데이터 액세스 및 커뮤니케이션을 통해 청구 프로세스를 간소화합니다.

프런트 오피스데이터 소스에 접근하고 규정을 준수하는 동시에 원활하고 개인화된 고객 경험을 제공하는 일은 쉽지 않습니다.AI 지원 브로커 포트폴리오 관리견적을 만드세요

자본 시장의 경우 포트폴리오와 현재 이벤트를 분석하여 권장 사항을 만듭니다.

정책 발행

보험 액세스 지식 저장소 및 커뮤니케이션을 통해 견적을 빠르게 작성합니다.

은행 금융자문 지원 시스템

보험의 경우 정책 및 커뮤니케이션 개인화 단계에 대한 지원을 받으세요.

금융 서비스 역할

분석가의 일상