Copilot
성공 키트
당사의 Copilot 성공 키트를 사용하여 조직의 사용자 지원 및 기술 준비를 촉진하십시오. 또한, 우리는 획기적인 기술 발전을 발견하고 구현하는 데 도움이 되는 추가 리소스를 엄선했습니다.
서비스용 Microsoft 365 Copilot
Copilot for Service는 서비스 경험을 향상시키는 역할 기반 에이전트로 Microsoft 365 Copilot를 확장합니다. 기존 컨택센터 및 CRM 솔루션에 원활하게 연결하고 Outlook 및 Teams와 같은 Microsoft 365 앱에서 Copilot 서비스 에이전트에 액세스하거나 고객 서비스 담당자를 위해 데스크톱에 임베드합니다.
Copilot
새로운 AI 플레이북
서비스를 위해
Get Started with AI Playbook을 통해 AI가 고객 서비스 조직을 혁신하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보세요. Copilot for Service가 워크플로를 간소화하고, 서비스 담당자의 생산성을 높이고, 서비스 지표를 개선하는 방법을 알아보세요.
서비스용 Copilot
시나리오 라이브러리
대화형 시나리오 라이브러리를 사용하여 Microsoft 365 Copilot 및 Copilot for Service를 최대한 활용하세요. 부서별 예시 결과 및 성공 척도를 보고 Day in the Life 콘텐츠를 다운로드하여 사용자 활성화 여정을 계속하세요.
가치를 이해하다
서비스용 Copilot
Copilot for Service가 고객 서비스에 어떻게 혁명을 일으키고 있는지 알아볼 수 있는 리소스를 확인해 보세요.
기술적 준비
Copilot for Service의 배포와 통합을 지원하는 필수 리소스에 접근하세요.
배우고 참여하세요
Copilot for Service를 시작하고 최대한 활용하는 데 도움이 되는 정보를 살펴보세요.
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Copilot for Service 커뮤니티는 최신 뉴스와 토론을 공유하는 허브입니다.
